下面是小编为大家整理的2023年度OA实施方案(范例推荐),供大家参考。

目 录 第一章 项目一期实施方案 ...................................................................................... 1 1.1 项目实施策略 ...................................................................................................... 1 1.1.1 系统部署........................................................................................................ 1 1.1.2 项目管理体系................................................................................................ 2 1.1.3 实施保障体系................................................................................................ 6 1.2 项目过程阶段划分 ............................................................................................. 8 1.3 协同办公 A8 实施计划 ...................................................................................... 11 1.3.1 实施主计划................................................................................................. 11 1.3.2 培训计划...................................................................................................... 12 1.4 人力资源开发实施计划 .................................................................................... 13 1.4.1 项目主计划.................................................................................................. 13 1.5 定制开发模块开发实施计划 ........................................................................... 13 1.6 项目里程碑 ........................................................................................................ 14 第二章 服务保障体系 ............................................................................................ 15 2.1 服务宗旨 ............................................................................................................ 15 2.2 服务保证 ............................................................................................................ 15 2.3 服务体系结构 .................................................................................................... 15 2.4 服务范围与内容 ................................................................................................ 16 2.5 免费服务期限的服务承诺 ................................................................................ 16 第三章 项目预期风险与计策 ................................................................................ 18 3.1 认识与懂得风险 ............................................................................................... 18 3.2 管理变革风险 ................................................................................................... 18 3.3 项目规划风险 ................................................................................................... 19 3.4 方案及系统选择风险 ....................................................................................... 19 3.5 实施风险 ........................................................................................................... 19 3.6 操作风险 ........................................................................................................... 19 OA 实施方案 办公人力资源信息 化项目 实施计划 方案 V1.0 北京 用友致远 软件有限公司 年 年 月 第一章 项目一期实施方案 1.1 项目实施策略 1.1.1 系统部署 根据本项目情况,本项目的系统部署如下图所示:
图5-1:系统部署示意图 注:
系统部署分常规部署与特殊情况部署两种。
常规部署,则应用服务器与数据库服务器均部署在一台服务器上,部署如下:
图5-1-1:系统部署示意图—常规部署 特殊部署,包含下列几种形式 数据库与应用服务器分离部署 图5-1-2:系统部署示意图—特殊部署 双机部署 服务器 部署内容 应用服务器 应用中间件 – Tomcat 数据库服务器 – MySQL/SQL SERVER/ORCAL 服务器 部署内容 应用服务器 应用中间件 – Tomcat 数据库服务器 数据库服务器 – MySQL/SQL SERVER/ORCAL OA /E-HR 服务器 图5-1-3:系统部署示意图—双机部署 1.1.2 项目管理 体系 1.1.2.1 项目领导小组 项目领导小组由甲方、乙方双方高层领导、与甲方、乙方项目经理共同构成,其目的是审查项目的进展状况、并解决可能对项目产生不利影响的管理问题。
项目领导小组的职责:
1、决策项目总体目标与计划安排,并定期参与项目里程碑目标的制定。
2、监督项目实施进度与质量。
3、解决项目实施过程中的意见分歧,确定重大事项与作出决策。
4、双方高层领导沟通与协调。
5、按项目实施需求负责有关资源分配与工作授权。
6、信息化项目是个“一把手”工程,甲方高层要给以充分的支持与强有力的推动,特别在项目实施遇到障碍、人员调整、部门之间的协调时,应迅速出面解决。同时应给项目构成员充分授权与相应的激励措施。
双方项目组任务及职责:
甲方项目组包含项目经理、关键用户、技术人员等,配合乙方完成实施方案中约定的各阶段任务;乙方项目组负责按照本实施方案确定的实施范围,提供项目管理与总体协调、组织项目实施工作,双方按实施方案约定的分工保证各自工作任务的质量与进度。
服务器 部署内容 应用服务器 应用中间件 – Tomcat 数据库服务器1 数据库服务器 – MySQL/SQL SERVER/ORCAL 数据库服务器2 数据库服务器 – MySQL/SQL SERVER/ORCAL 1.1.2.2 乙方项目小构成员 项目总监胡东滨OA 项目总监李富军E E- - HR 项目总监胡东滨项目经理咨询小组开发小组实施小组项目经理咨询小组开发小组实施小组硬件集成经理 专家咨询团队 图 5-2:XX 项目—用友致远小组架构 用友致远----财信 XX 项目构成员 表 5-1:财信 XX 项目—用友致远小构成员 职责 姓名 工作背景 项目总监 OA 项目总监 ERP 项目总监 支持专家 项目经理 咨询实施顾问 1.1.2.3 项目沟通机制 建立项目沟通机制是为了跟踪项目进度、保证及时决策、进行新的项目行动措施与跟踪、汇报采取行动措施的特别突出的状况等。在本次项目管理中,项目沟通机制有:
1. 项目启动会(开发商项目经理主持,业主、监理商、全体项目人员与特请人员参与)。
2. 周项目状态会或者电话会(每周定期,开发商项目经理、有关项目人员、用户方项目经理、监理商参与)。
3. 每月项目状态报告(每月月底,由项目领导小组安排开发商项目经理进行会议,汇报项目进展状态)。
4. 项目阶段结束汇报(每个阶段结束时,由实施方项目经理主持,项目管理小组、监理商与特请人员参与)。
5. 项目结束总结报告会(由实施方项目经理主持,项目构成员、项目管理小组有关人员、及项目外的有关人员参与)。
6. 如遇项目特殊重大问题,随时召开项目会议商讨解决。
1.1.2.4 项目需求管理 在软件开发过程中变更是不可避免的,假如不能很好地管理“变更”会迅速导致团咨询实施顾问 咨询实施顾问 咨询实施高级助理 队工作的混乱及不一致,势必对项目的成功构成威胁。因此需要建立一套机制,有意识的操纵软件变更,就可在最大程度上减小混乱的威胁。
1、甲乙双方共同指定专人担任系统需求管理员,所有需求调整务必经双方共同确认。
2、乙方按照系统模块制定需求调研计划,全面完成需求调研,并制定《需求调研报告》提交双方项目经理共同签字确认。
3、需求的变更尽量操纵在早期阶段,需求阶段与概要设计阶段能够进行大量反复的需求变更,全面设计阶段能够进行部分需求变更,在编码阶段通常不能同意需求变更,需要实施严格操纵。
4、项目的需求变更分两级操纵:咨询实施、项目经理,咨询实施能够直接决定影响轻微的需求变更。假如需求变更将引起资源、进度或者软件质量的变化,则需要项目经理共同协商确定、并由双方高级经理确认批准,否则不予变更。
1.1.2.5 配置操纵管理 1、甲乙双方共同指定专人担任配置操纵管理员,所有系统文档、代码、补丁等统一过程管理,系统新版本及补丁需经双方共同测试通过后,方能在服务器上执行更新。
2、乙方质量管理员职责还包含:对系统问题的记录、提交开发人员修改并定期跟踪解决,定期提交项目组《系统运行质量报告》。
1.1.2.6 项目进度管理 1、编制项目实施计划的目的就是对每个阶段的工作内容、资源进行全面具体的安排,做到每一件情况都可执行、可检查,确保信息系统实施过程能够在明确的工作计划中进行。
2、项目进入下阶段前期,乙方需制定全面计划提交甲方项目组确认,计划确认后双方需严格执行。计划的编制应当按照现代项目管理的方法进行。对项目工作进行分解,做出项目工作分解结构图,制定责任分配表;编制项目进度推进计划,绘出项目干特图,明确项目 节点,每个节点应交付的成果与文档。制定人力资源计划、项目费用计划、质量保证计划等。
3、项目组每周例会与月会中,需对项目进度进行严格把控,并总结在会议记录中,对造成项目延误的一方给予相应警告与处分。
1.1.3 实施保障体系 1.1.3.1 组织保障 为了更好的实施项目,保证系统的正常运行,建立一个完善的高质量的实施队伍是关键。我们建议:
■ 领导重视 领导的重视程度对办公自动化系统是否能够成功实施起到很重要的作用,因此需要实施单位领导的大力支持。最好亲自带队领导。
■ 跨部门关键人员组织 办公习惯与办公制度与人事办公系统要相互习惯。在应用人事办公系统的过程中,必定会对原有的一些办公习惯、办公制度有所冲击。这一方面要求办公自动化系统尽可能地符合原有的办公习惯与办公制度,一方面又要求对原有的办公习惯与办公制度进行一些修改,以利于人事办公系统的推广,从而起到规范办公制度、提高办公效率的作用。这其中需要各部门积极配合,实施到哪里就要有专人负责协调等工作 ■ 过程结果严谨。
实施双方要本着对实施工作认真负责的态度,要求做到过程结果一丝不苟,高标准才能实施出一流的应用。
1.1.3.2 制度保障 为了对整个项目进行有效的跟踪与操纵,在项目实施过程中执行下列制度:
■ 进度操纵制度 项目是有严格的时间期限的要求,进度的操纵是为了操纵时间与节约时间。项目经理应按周检查工作进度,并向项目总监提交进度报告,在报告中简要阐明已完成的工作、工作质量评价、人员评价、工作进展情况、工作中存在的问题与解决办法。项目进度报告同时要提交给用户方领导组。对用户方出现的问题要记录在案,在解决问题的效果也要记录在案。
■ 日常管理制度 日常沟通制度:每周提交项目状态报告。实施项目构成员应于每周书面列示完成任务、存在问题及下周计划提交给实施项目组。项目经理以项目进度报告的形式每周向实施项目构成员通报项目实施的进展情况、已经开展的工作与需要进一步解决的问题,达到项目实施小组信息、资源的共享,使得整个实施项目小构成员及时熟悉项目的整体状况,同时借鉴宝贵经验。并根据项目主计划及项目整体进展,讨论下周工作计划。
项目例会制度:每一到两周举行一次,项目组领导、各有关部门的有关领导及项目实施咨询顾问参加,根本作用在于协调解决实施过程中出现的各类问题,保证项目的顺利进程。同时应对所有的项目会议与专题讨论会议等编写出会议纪要,对会议做出的各项决定或者讨论的结果进行文档记录、整理,并分发给与会者与有关的项目实施人员使用备忘录、电子邮件等其他方式随时进行项目信息沟通并存档。
文档管理制度:建立专门的项目文档,包含项目升级方案、计划、阶段成果确认、派工单、问题处理记录、会谈记录、项目变动、培训记录、来往信函等所有与项目有关的文档,以项目文档跟踪整个项目实施过程。同时对各阶段提交给用户方的成果性工作报告皆备案存档。
■ 质量保障制度 项目的质量保障包含两个方面:
一方面,是 IT 技术本身(硬件、软件、系统)的质量操纵,可依照国家的质量标准进行考量。
另一方面,也是最重要的一方面,是 IT 技术应用于企业的质量操纵。检验 IT 技术应用于企业质量好坏的唯一标准则应该是项目在企业中的实施效果。
■ 问题处理制度 问题报告制度:项目构成员应首先在小组内部讨论解决问题,如不能解决应按照项目组织结构图所列逐级及时向项目组长报告,向项目经理报告乃至项目领导层汇报,所有重要问题都应有书面材料。
问题跟踪制度:项目小构成员在遇到实施问题时,应首先建立问题书面记录,并有随后的跟踪记录,通过各类方式使问题得到解决以后,形成解决结果记录,以便实施完毕有据可查。问题的跟踪应落实到有关的具体项目构成员,由具体的项...
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