关键词
电大城市管理学试题及答案最新国家开放大学 电大《城市管理学》形考任务 4 试题及答案
最新国家开放大学电大《城市管理学》形考任务 4 试题及答 案 形考任务 4 考核任务形式：课程总结 考核内容：学完了这门 课程，相信你已经了解和掌握了城市管理的基本知识，对城市管 理有了系统的认识，那么现在请你结合所学理论和知识，对你生 活的城市谈一谈你对该城市的城市管理的思考与建议。
考核要求：撰写一篇不低于 1000 字的论文，有理论，有案 例。
答：
关于搞好城市管理工作的几点思考和体会 城市发展是当今社 会经济发展的一个主旋律,其视觉载体表现为城市市容的有序,良 好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。都匀 作为州府所在地,中国优秀旅游城市,党委、政府高度重视城市管 理工作,城市管理工作融入了匀城日新月异的变迁中,成为了匀城 发展的象征。但是,城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖,许多 热、难点问题都与城管工作相关联。为此,在管理中促进环境优 化、促进竞争力提升、促进经济发展,充分体现了“三分建、七分 管”,显得尤为重要。下面,谈谈几年来从事城管工作的几点肤浅 体会:
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一、什么是城市管理 城市规划、建设和管理,同是政府的重要职能,但规划和建设 具有阶段性,所以城市管理应该是一个永恒的主题。说到管理,很 多人认为管理是领导者专利,加上管理概念本身具有的多义性,给 管理具体定义很难,特别是城市管理更具有多角度、多层次的含 义。目前,对城市管理没有形成一个统一的概念,国内对城市管理 的认识如下: (一)按照行政学理论,将城市管理理解为城市行政管理,其中, 有广义和狭义之分。广义城市管理是指政府对城市的经济、社 会、文化等各个领域事务的管理;而狭义城市管理则指政府对城市 基础设施以及市容市貌的管理。
(二)按照管理学理论,从管理职能的角度,把城市管理看作是 政府对城市的各项公共事务进行计划、决策、执行、组织、指 挥、服务、协调、监督等各项活动的过程。
(三)按照政策学理论,认为城市管理是指政府制定和执行城市 公共政策,并对城市公共政策的执行过程和后果进行评估、监督和 反馈的活动。
二、城市管理的现状 城市管理是一项复杂的社会系统工程,需要全社会各个层面的 支持和配合,更需要一个权威、集中、高效的运行体系和机制,才 能使管理有效运行。目前,匀城城市管理现状:
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一是存在“四多四少”的现象,即“不景气的企业多、下岗人 员多、失地农民多、矛盾冲突多”,四少“城管人员配备少、执法 手段少、经营场地少、了解城市法律法规人员少”,一方面是民生 底线,另一方面是职责所为,难度大、矛盾多。
二是体制障碍,执法成本高,在同一违章事上重复处罚和执法 扰民的现象,导致执法成本高。增加了管理难度,也影响了政府的 公信力。
三是现有城管执法部门的行政执法手段有限,起不到真正惩罚 违法、纠正违法、有效维护城市管理秩序和保护第三人合法权益 的目的。我们现行依靠的一些法律依据,条款对违法、违章事实只 能给予认定,由于没有强有力的法律支撑,从而出现法律的真空地 段。如:环保部门委托我局查处噪音,仅限于生活噪音和工地施工 噪音,处罚权是公安部门,治理噪音出现法律的不连贯性,扰民现象 不能根治。
综上所述,不论从行政学理论、管理学理论,政策学理论谈城 市管理,归根到底目的就是使城市中一切因素,如人、物、设施等 方面进行整体管理、协调发展,在发展中不产生根本冲突。具体对 城市管理工作者来说,城市管理的目的,既是政府改善人居环境和 投资环境,提升城市品位,树立城市形象的重要工作,又是改善市民 生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度,是政府职能 部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。
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地域文化 1 总共 28 题，
第 1 题(已答). 宋时大陆与台澎之间的经济贸易已十分繁盛，当然这种贸易主要 还是发生在（ ）之间。
A. 大陆人民和南洋地区的大陆移民(主要是福建的移民)
B. 大陆人民
C. 台澎地区的大陆移民(主要是福建的移民)
D. 大陆人民和台澎地区的大陆移民(主要是福建的移民)
【参考答案】D
第 2 题(已答). 2007 年，闽北籍台资投资兴办了（ ），该校被福建省教育厅确定为 闽北唯一的一所承接闽台高职联合培养人才项目的学校，同时也被福建省台联选定 为全省首家台胞培训基地。
A. 武夷学院
B. 华侨大学
C. 龙岩学院 D. 厦门大学
【参考答案】A
第 3 题(已答). 至（ ），福建居民对台湾居民的民风习俗、生产技术和规模有了进 一步的了解，经济交往也进一步密切。此时台湾已成为中央王朝的羁属，但是中央 王朝对台湾的管辖还是松散而不得力的。
A. 秦代 B. 唐代 C. 明代 D. 清代 【参考答案】B 第 4 题(已答). 清末及民国时期，不属于福建与台湾的海上交通主要线路的是（ ）
A. 福州与台湾航线 B. 厦门与台湾航线 C. 泉州与台湾航线
D. 除汽船定期航班外，福建的帆船穿越台湾海峡，从事航运贸易，获利颇丰
【参考答案】C
第 5 题(已答). 历经 10 多年倾力打造，（）的海峡两岸纺织服装博览会（简称“海博 会”）与中国（晋江）国际鞋业博览会（简称“鞋博会”）两大展会交相辉映，相得 益彰，参展、参观的境外企业和客商比例逐年递增。
A. 福州 B. 厦门 C. 泉州 D. 莆田
【参考答案】C 第 6 题(已答). 龙岩市利用台资的企业以（）企业为多。
A. 资源型 B. 技术型 C. 资金型 D. 互补型
【参考答案】A
第 7 题(已答). （ ）自古有“扼台湾之要，为东南门户”之称，台湾人民祖籍地有许 多源于此地，两地人民情同手足。
A. 福州 B. 厦门 C. 泉州 D. 漳州 【参考答案】B 第 8 题(已答). 古代，闽南和台湾都出现了经营海峡两岸贸易的商业组织是（）
A. 榷货务 B. 郊行 C. 巡检司 D. 市舶司
【参考答案】B
第 9 题(已答). （ ）对台小额贸易量一直稳居大陆县级第一，年贸易额约占福建的 三分之一，为福建最大的对台贸易港之一。
A. 霞浦 B. 杏林 C. 福清 D. 东山
【参考答案】D
第 10 题(已答). （ ）成立“海峡两岸现代林业合作实验区”、台商投资区等，通过举 办两岸林博会、海峡两岸乡镇对口交流会、两岸特色乡镇交流会等，加强两地的经 贸关系。
A. 福州 【参考答案】C
B. 南平
C. 三明
D. 龙岩
二、多项选择题（共 8 题，每题 5 分）
第 11 题(已答). 以下关于明代闽台经济关系发展的表述正确的有（）
A. 明朝中央政府实行海禁政策完全阻止了福建沿海人民继续迁居澎湖的趋势
B. 颜思齐、郑芝龙集团，他们在那里辟垦土地，建立部落，大大推动了台湾本岛 的开发，从而也促进了闽台之间的经济交流
C. 明朝中、后期，由于倭寇横行、海盗窜扰、殖民者侵入，对大陆、福建与台湾 的经济往来、政治领属构成重大威胁
D. 王审知在位期间，实行保境安民政策，为福建的政治稳定和经济发展做出重要 贡献，号称“明王” 【参考答案】BC 【答案解析】1 第 12 题(已答). 从贸易总额上看，日据后数十年来，台湾对闽贸易之趋势，有以下 这些特点（ ）。
A. 第一期呈现出绝对之萎缩 B. 第二期稍有增加
C. 第三期复返初期状态 D. 总体趋势则呈萎缩状态 【参考答案】ABCD 第 13 题(已答). 莆田市具备加快发展对台经济关系的诸多优势有，包括（）
A. 区位优势 B. 港口优势和产业平台优势
C. 亲缘优势 D. 妈祖文化优势 【参考答案】ABCD 第 14 题(已答). 由于郑清对峙，清政府对郑氏政权以台湾、澎湖、闽浙粤沿海作为 反清复明根据地的态势采取（ ）的对策。
A. 海禁 B. 坚辟清野 C. 开海 D. 迁界 【参考答案】ABD 第 15 题(已答). 台湾建省时，闽台两省沿海几乎所有的进出口大宗贸易都为外国资 本主义所垄断。但是除了官办的招商局轮船往来于台湾基隆、淡水到厦门运送米、 盐、茶、煤等货物外，民船贸易仍十分活跃。这有以下几个原因( )
A. 民船机动灵活 B. 木船开销小.运费低 C. 民船有到大陆航程短的优势
D. 台湾设常关 【参考答案】ABC 第 16 题(已答). 以下哪些属于漳州对台交流的成果（）
A. 截止 2010 年底，台资企业已达 2500 多家，涉及农业种植养殖、食品加工、机 械制造、电力等行业。
B. 台塑集团在此建立了亚洲最大、世界第二的火力发电厂华阳电厂。
C. 灿坤工业园成为亚洲最大的小家电生产基地。
D. 天福集团为大陆台资农业企业规模第一、世界最大的茶业综合企业，并创建全 球第一所茶专业高校——天福茶学院。
【参考答案】ABCD 第 17 题(已答). 闽北开发建设对台农业合作功能区有以下类型（）
A. 特色农业合作区 B. 现代农业合作区
C. 农业机械生产合作区 D. 创意农业合作区
【参考答案】ABCD
第 18 题(已答). 台湾建省时，闽台两省沿海几乎所有的进出口大宗贸易都为外国资 本主义所垄断。但是除了官办的招商局轮船往来于台湾基隆、淡水到厦门运送米、 盐、茶、煤等货物外，民船贸易仍十分活跃。这有以下几个原因( )
A. 民船机动灵活 B. 木船开销小、运费低
C. 民船有到大陆航程短的优势 【参考答案】ABC
D. 台湾设常关
三、判断题（共 10 题，每题 3 分）
第 19 题(已答). 商周时代，闽台原始住民已经生息繁衍出一支大的族群(即闽族或“七 闽”)。
对错
【参考答案】对
第 20 题(已答). 台湾在地理上与福建最为接近，人文上则绝大多数台湾人均为福建 之移民，所以自有历史以来，其与福建的关系就极为密切，两地之间很早就开始贸 易往来。
对错 【参考答案】对 第 21 题(已答). 海沧台商投资区是位于厦门。
对错 【参考答案】对 第 22 题(已答). 三明市地处福建省西北部，自古就有“八山一水一分田”之称，境内 多山，森林、矿产等资源丰富，享有福建省“绿色宝库”和矿产聚宝盆之美誉。
最新国家开放大学电大本科《成本管理》形考任务 2 试 题及答案
最新国家开放大学电大本科《成本管理》形考任务 2 试题及答案形考 任务二一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案。本类题 共 2０分，每小题 2 分。不选、错选或多选，本小题不得分。） 题目 1 以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。
选择一项：
A.比率测算法 B.直接测算法 C.选择测算法 D.倒扣测算 法题目 2 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（ ）。
选择一项：
A.直接人工 B.制造费用 C.直接材料 D.变动成本题目 3 按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（）。
选择一项：
A.销售量 B.销售单价 C.固定成本 D.单位变动成本题目 4 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（ ）。
选择一项：
A.变动成本 B.总成本 C.销售收入 D.单位售价题目 5 已 知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件 3 元，固定成本总额为 60000 元，产品单价为 5 元，则保本销量为（ ）件。
选择一项：
A.7500B.12000C.20000D.30000 题目 6 倒扣测算法是在 事先确定（ ）的基础上，首先预计产品的售价和销售收入，然后扣除价 内税和目标利润，余额即为目标成本的一种预测方法。
选择一项：
A.目标单价 B.目标成本 C.目标销量 D.目标利润题目 7 在经济决策过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价，称为 （ ）。
选择一项：
A.专属成本 B.重置成本 C.差量成本 D.机会成本题目 8 在成本决策中，零部件自制较外购所增加的成本，属于（ ）。
选择一项：
A.变动成本 B.机会成本 C.无关成本 D.差量成本题目 9 那些由于过去的决策所引起，已经发生并支付过款项的成本，称为（ ）。
选择一项：
A.变动成本 B.专属成本 C.沉没成本 D.历史成本题目 10 在成本决策中不需要区分相关成本与无关成本的决策方法是（ ）。
选择一项：
A.相关成本分析法 B.差量损益分析法 C.成本无差别点 法 D.总额分析法二、多项选择题（下列各题，有两个或两个以上符合题 意的正确答案。本类题共 2０分，每小题 2 分。不选、少选、错选或多选， 本小题不得分。） 题目 11 本量利分析模型确立的前提条件包括（ ）。
选择一项或多项：
A.线性假定 B.目标利润假定 C.成本性态分析假 定 D.基本模型假定 E.相关范围假定题目 12 保本点的表现形式包括（ ）。
选择一项或多项：
A.保本额 B.保利额 C.保本量 D.保利量 E.贡献边 际率题目 13 产品总成本发展趋势的预测方法主要有（ ）。
选择一项或多项：
A.高低点法 B.简单平均法 C.指数平滑法 D.加权 平均法 E.移动平均法题目 14 定量预测方法包括（ ）。
选择一项或多项：
A.函询调查法 B.指数平滑法 C.市场调查法 D.加 权平均法 E.简单平均法题目 15 定性预测方法包括（ ）。
选择一项或多项：
A.指数平滑法 B.简单平均法 C.头脑风暴法 D.加 权平均法 E.函询调查法题目 16 在成本决策中应予以考虑的成本有（）。
选择一项或多项：
A.直接人工 B.机会成本 C.制造费用 D.重置成本 E.直接材料题目 17 下列属于无关成本的有（ ）。
选择一项或多项：
A.专属成本 B.共同成本 C.机会成本 D.沉没成本 E.差量成本题目 18 由多个方案共同负担的成本，属于（ ）。
选择一项或多项：
A.专属成本 B.差量成本 C.共同成本 D.机会成本 E.沉没成本题目 19 差量损益的计算途径有（ ）。
选择一项或多项：
A.变动收入－变动成本 B.差量收入－差量成本 C. 总收入－总成本 D.相关收入－相关成本 E.根据定义计算题目 20 最佳订货 批量决策中的相关成本包括（ ）。
选择一项或多项：
A.储存成本 B.订货成本 C.缺货成本 D.直接材料 E.直接工资三、判断题（本类题共 2０分，每小题１分。） 题目 21 成 本预测有一个过程，只要依据相关信息建立起成本预测模型，即意味着成 本预测程序的结束。（ ） 选择一项：
对错题目 22 在进行本量利分 析时，不需要任何假设条件。（ ） 选择一项：
对错题目 23 贡献 边际首先用于补偿固定成本，之后若有余额，才能为企业提供利润。
（ ） 选择一项：
对错题目 24 相关成本既要在决策中考虑，也应在 凭证和账簿中反映。（ ） 选择一项：
对错题目 25 共同成本是指那 些由多个方案共同负担的成本。（） 选择一项：
对错题目 26 在总额 分析法中不需要区分相关成本与无关成本。（） 选择一项：
对错题目 27 差量损益分析法适用于同时涉及成本和收入的两个不同方案的决策分 析。（ ） 选择一项：
对错题目 28 企业的贡献边际应当等于企业 的营业毛利。（ ） 选择一项：
对错题目 29 在其他条件不变的条件 下，固定成本越高，保本量越大。（ ） 选择一项：
对错题目 30 若 单价与单位变动成本同方向同比例变动，则保本点业务量不变。
（ ） 选择一项：
对错题目 31 在多品种生产的条件下，提高贡献 边际率水平较高产品的销售比重，可降低整个企业综合保本额。（） 选
择一项：
对错题目 32 进行成本性态分析的关键是分解混合成本。
（ ） 选择一项：
对错题目 33 倒扣测算法是在事先确定目标销量 的基础上，首先预计产品的售价和销售收入，然后扣除价内税和目标利润， 余额即为目标成本的一种预测方法。（） 选择一项：
对错题目 34 在 相关范围内，广义差量成本等于相关变动成本。（ ） 选择一项：
对 错题目 35 成本管理更侧重成本的核算与分析。（ ） 选择一项：
对 错题目 36 实际中如果某项资源只有一种用途，则其机会成本为零。
（ ） 选择一项：
对错题目 37 在差量损益分析法下，如果差量损 益大于零，说明前一方案优于后一方案。（ ） 选择一项：
对错题目 38 最佳订货批量是指使存货总成本最低时的订货批量。（ ） 选择 一项：
对错题目 39 相关成本越小，说明企业所费成本越低。（） 选 择一项：
对错题目 40 企业进行亏损产品是否停产决策的依据就是分析 该产品是否亏损，发生亏损就应停产。（） 选择一项：
对错四、计算 分析题（本类题凡要求列出计算过程。计算过程中保留二位小数，第三位 小数四舍五入。本类题 40 分，每小题 20 分，） 题目 41 某企业只产销 一种产品，本年单位变动成本为 6 元，变动成本总额为 84000 元，获营业 利润 18000 元，若该企业计划下一年度变动成本率仍维持本年度的 40%， 其他条件不变。
要求：预测下一年度的保本销量及保本销售额。
解：本年销售量：84000/6=14000 单价：6/40%=15 元固定成本：
（15-6）某 14000-18000=108000 元下一年度保本销售量：108000/（15-6） =12000 下一年保本销售额：12000 某 15=180000 元题目 42 某企业每年需 用 A 零件 2000 件，原由金工车间组织生产，年总成本为 19000 元，其中， 固定生产成本为 7000 元。如果改从市场上采购，单价为 8 元，同时将剩 余生产能力用于加工 B 零件，可节约外购成本 2000 元。
要求：为企业作出自制或外购 A 零件的决策。
解：变动成本：自制 A 零件：19000-7000=12000，外购 A 零件：8 某 2000=16000；
机会成本：自制 A 零件：2000 外购 A 零件：0 相关成本 合计：
1400016000 决策：应当安排自制 A 零件，这样可以使企业节约 2000 元成本（16000-14000=2000）
国开（中央电大）专科《人文英语1》网上形考试题及答案 说明：课程编号：01013；
考试平台：
1单元自测1Unit1题目为随机，用查找功能（Ctr1+F）搜索题目 一、选择填空 题目.一Hi！How are you doing？ -______________ C.I'm doing well 题目.一Albert，this is Jim. -_____________Jim？ B.How do you do， 题目.一Hi，Wang Xin，nice to meet you！ 一Hi，Liu Hui，_____________ A.nice to meet you too. 题目.-How about going to the class together？ -_____________ B.That sounds great. 题目.一What is your major？ -_____________ C.Education. 题目.Bai Mei don't know Liu Hui，so Zhuang Hua_________ her to Liu Hui. A.introduce 题目.I_______an Open University student. A.am 题目.I enjoy_______books in the library. B.reading 题目.I would_______any weakness and any fear. B.overcome 题目.People can't live without_______sun. C.the 题目.She is_______General Manager of_______big company. B.the，a 题目.Social workers should learn how to_______ people. C.look after 题目.They_______some social work at the weekends. A.do
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题目.They work in the same company and they are _______with each other.
B.familiar
题目.When you feel_______，you should go to see a doctor.
A.sick
二、翻译题，每题10分
操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.Zhang Dan is good at swimming.（C） A.张丹喜欢游泳。
B.张丹不喜欢游泳。
C.张丹擅长游泳。
2.She wanted to set_up her own company to invest in films.（A）
A.她想成立自己的公司投资电影。
B.她想与别人合作来投资电影。
C.她想加入一家公司来投资电影。
3.I need to find out who helped me.（C）
A.我需要感谢帮助我的人。
B.我想拜访帮助我的人。
C.我得找出曾经帮助我的人。
4.He focused his mind on his lesson.（B）
A.他按时做功课。
B.他把心思集中在功课上。
C.他一直在做功课。
5.What time are you available？（B）
A.你什么时间能得到？
B.你什么时间有空？
C.你什么时间能够到达？
二、阅读理解：判断正误题（每题10分）
Hi，I am Zhao Xin from Beijing.I just enrolled at The Open University last month.Now I'm a
freshman at the School of Social Work.As a social work ma jor，I can help take care of the homeless
and sick people，talk to them and accompany them，do the cleaning and other house chores.I enjoy
helping people and want to live a meaningful life.
I love being a social worker.I used to look after the elderly at a nursing home when I was in
middle school.It gives me a feeling of pride to bring happiness to others.I want to make a difference
in the world.
操作提示：句子正确选择下拉选项框为T；句子错误选择下拉选项框为F。
1.Zhao Xin is studying in the Open University now.
正确T
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2.His ma jor is marketing. 错误F
3.He is looking after the elderly at a nursing home nowadays. 错误F
4.He wants to change the world and make it better. 正确T
5.He is proud of being a social worker. 正确T 二、阅读理解：完形填空题（每空10分） 操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当的词语补全填空。
Social work helps people to have a life.In many cases this requires the social worker to help
people to overcome the negatives in their lives.Social work includes from helping a to getinto college
to counseling a person with illness.In most cases the role of a social worker is to help people to the
skills.
Most of the time a social worker is going to be dealing people who are having a difficult
time.Often poverty plays a big part in the need for the services of social worker.Social workers often
interview people to get an understanding of the problem.From there the social worker
will help them to come up with a plan to their situation.
1.A.good
B.better C.rich
2.A.student B.doctor C.lawyer
3.A.take
B.think C.develop
4.A.with
B.on
C.in
5.A.change B.meet C.improve
(答案：B、A、C、A、C) 二、阅读理解：选择题（每题10分） SOCTALWORKERS Social workers help people overcome problems and make their lives better.If people are homeless，sick，or having family problems，social workers will work with them.If students have trouble in school，social workers help them too. Social workers help these people in different ways.One way is to find resources for people.They find out what kinds of help people need.Then ， they set up programs to meet the needs of theindividual12.They may focus on child abuse，poverty，violence，and other problems.For someone with family difficulties，social workers may find a parenting class or a support group.For a homeless person，they may find a place for them to live and a career training program.For a student，they may find a mentor or a learning disability expert.
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Many social workers give counseling.They talk to people about their lives and help them understand and solve their problems and to make plans.
Most social workers spend the day in an office.Some travel to the people they help.Sometimes， they meet with people in the evening or on weekends，Social workers can be very busy when they are helping many people at once.
操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.According to the text，what is not social workers'job？（C） A.to help people with family problems B.to make people's lives better C.to do the housework for people 2.For someone with family problems，social workers will.（C） A.find them a place to live B.find them a career training program C.find them a parenting class 3.Social workers build to provide the help for people in need.（C） A.problems B.days C.resources 4.Which of the following sentence is not true？（B） A.Social workers give some advice to people. B.Most social workers think of their job as boring.C.Social workers may help many people at a time. 5.The main point of this passage is about.（B） A.How busy social workers are B.lHow social workers do their jolb C.How tired social workers are
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1单元自测2Unit 2题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目 题目：-Are you a member of the____？ -I'm her brother. household 题目：-Can we____you anything？Coffee？Whiskey？ -No，thank you. Offer 题目：-I can show you around，if you like. -__________ Sure.Thank you. 题目：-What is so special about this Social Work Center？ -____________ It offers help to homeless people. 题目：-Are you settling in well here in this city？ -__________ Everything is going OK.Thank you！ 题目：-Do you like seafood. -__________ Not really. 题目：-Thank you for sharing this with me. -__________ My pleasure！ 题目：I saw him_____，and afterwards he was caught by the police. stea 题目：The number of these families has increased_____40 percent in the past ten years. by 题目：They live next to this mountain for_____ generations 题目：They must try to_____the boundaries of knowledge. extend 题目：We lived in the same village then and had an amazing_____ together. childhood 题目：We11，I heard him_____he'd cover the afternoon shift. say 题目：Wel1，I hope you______coming to the party tomorrow afternoon. are all
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题目：You'11_____have your own room. each 二、翻译（每题10分）操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.Susan Brown was in a family way when she was seventeen.(B) A.17岁时，苏珊正在回家的路上。
B.17岁时，苏珊就怀孕了。
C.17岁时，苏珊就结婚了。
2.Growing up，for Susan，was not exactly a fairy tale. (C) A.对苏珊来说，成长是一帆风顺的。
B.对苏珊来说，成长像童话故事一样美好。
C.对苏珊来说，成长的过程充满艰辛。
3.In those years，a very young mother was not as common as it is now. (B) A.那些年，年轻的妈妈比现在普遍。
B.那些年，年轻的妈妈不如现在普遍。
C.那些年，年轻的妈妈跟现在一样普遍。
4.Her father put Susan into the hands of her grandmother. (A) A.她的父亲将苏珊交给祖母抚养。
B.她的父亲将苏珊交到祖母手里。
C.她的父亲让苏删赡养祖母。
5.A large family may have more than two generations，and there are more than two adults from different generations of a family. (B) A.一个大家庭的成员至少包括两代、含有超过两个来自不同辈分的成年人。
B.一个大家庭的成员至少包括三代、含有至少两个来自不同辈分的成年人。
C.一个大家庭的成员至少包括三代、含有超过两个来自不同辈分的成年人。
二、听录音，完成对话（每空10分） task3.mp3 At the City Social Work Center，Zhang Hua is introducing the center to Liu Hui. LIU HUI:Zhang Hua，I heard you work___ at this City Social Work Center. ZHANG HUA:That's right.I love this job. LIU HUI:What is___ about this Social Work Center？ ZHANG HUA:It offers help to people who are in____ such as people who are homeless，sick， or having family problems，etc. LIU HUI:Does it help children or adults？ ZHANG HUA:Wel1，both.I would say we____ those who may be lonely，weak or ill. LIU UI:That sounds interesting.You must feel happy to be able to help people. ZHANG HUA:Yeah.That's why I love working here.It's a very rewarding job.I can show you
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around，if you like. LIU HUI:That's____.I can't wait！ 答案：
1：part-time 2：specia 3；need 4：look after 5：cool 二、阅读理解：判断正误题（每题10分） EXTENDED FAMILY In an extended family，all the people share one household.Apart from parents and children，
there may be other family members:grandparents，aunts，uncles，cousins，etc.That is to say，a large family may have more than two generations，and often there are more than two adults from different generations of a family.
The family members live together for many reasons.They may help to bring up children or to take care of an ill relative.They may also help with saving money.Sometimes children are brought up by their grandparents，for their parents have died or can never take care of them.Many grandparents look after the children，particularly when both parents are busy working.This large family is called extended family.It can be found all over the world.The number of thesefamilies has increased by 40 percent in the past ten years.Most of such families live happily together.
操作提示：句子正确选择下拉选项框为T；句子错误选择下拉选项框为F。
1.In an extended family，people live in different houses. 错误F 2.An extend family includes at least three generations. 正确T 3.In an extended family，children are looked after by their grandparents because their parents are traveling around. 错误F 4.Extended families can be found all over the world. 正确T 5.Children can live happily with their parents and grandparents. 正确T 二、阅读理解：填空题（每空10分）请选择适当的句子完成对话。
操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当的词语补全填空。
A.Thank you for sharing this with me. B.That's very interesting.
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C.How is everything？ D.How about your children？ E.How is your family？ Bai Mei tells Liu Hui about her family. 1IU HUI:Hi，Mei.（C）Are you settling in well here in this city？ BAT MET:Wel1，thank you very much for asking.Everything is going OK. LIU HU1：(E)Did they all join you living here？ BAI MEI:Oh no.My parents have their own lives because my father has a grocery store.So he must take care of his business and my mother stays with him. L1U HUI:Oh，I got it.(D) Are they in their school years？ BAI MET:Yes，they all attend the international schools here，but I still teach them Chinese at home. LIU Lhui:（B）What kind of food do you usually have with your family？ BAI MEI:Everyone in the family loves Chinese food.But we have western food on some special occasions，you know，I have an American hubby. LIU HUI:Right.（A） BAI MEI:Pleasure. 答案（C、E、D、B、A）
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1单元自测3Unit 3题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目 题目：_____recent report stated that the number of Spanish speakers in the.S.would be higher than the number of English speaker by year 2090. A，the 题目：一Haven't seen you for ages，Mike_____.？ -Pretty good.Everything goes wel1. How's it going 题目：一Hi，Tom，hows everything with you？ 一，_____and how are you？ Hm，not too bad 题目：-Oh，no！It's raining.We can't go skating on the square. -_________ What a shame！ 题目：一Shall we play football after class together？ -_____________ Great，that's a good idea. 题目：-Tomorrow will be fine.Shall we go out for a picnic？ -____________ Sounds great 题目：A student will probably attend four or five courses during each______. Semester 题目：He____her a beautiful hat on her next birthday is going to give 题目：He is respected as a very aggressive and_____ executive. Competitive 题目：I would like to do the job_____you don't force me to study. as long as 题目：If it rains tomorrow，we_____to picnic. won't go 题目：Jim is one of the most popular_____in my company. Colleagues 题目：The train is running fifty miles______ an hour 题目：Tom is good at playing_____piano. The 题目：We can't afford a bicycle，_____a car.
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let alone
二、听录音，完成对话（每空10分） unit1slwz，mp3 _In a new school，Liu Hui wonders how to build a good relationship with his new classmates and is asking for Li Hua's advice. LIHUA:Hi，Liu Hui.Have you got something on your___？ LIUHU1：Hmmm，I'm...a little...upset. L1HUA:Anything wrong？It's only the___ of the first semester.How are you getting on with your school life？ LIU HUT:My classmates are from different places，with all those different backgrounds.I'm not ___how to get along with them. LIHUA:That's not difficult.Try your___ to find common topis to talk with them about. 1LIU HUI:What kind of common topics？ LI HUA:Hobbies，games，hometown，family and so on. 1IU HUI:Well.I see.Breaking the ice is a good way to make___.Thank you very much. LI HUA:My pleasure. 答案；
1：mind；2：beginning；3：sure；4；best；5：friends 二、阅读理解：判断题题（每题10分）Now read the passageand decide if the following statements are TRUE（T）or FALSE（F）. HELPING INTERNATIONAL STUDENTS MAKE FRIENDS One study in the United States found that thirty-eight percent of foreign students said they had no close American friends. Elisabeth Gareis teaches in the Department of Communication Studies at Baruch College in New York.She says efforts on how to improve relationships between foreign and American students have yet to be studied in detail.But she says these efforts should begin with the college or university，and that these institutions have been working harder. Ms.Gareis suggests that students should be encouraged to take part in different activities，such as taking walks，going on bike rides，field or camping trips，and attending parties，sporting events or film festivals.She says such activities should be held repeatedly throughout the school term to bring students together.She also suggests that foreign students share housing with American students. She says if the new students make friends as they begin school，they will come to feel part of the life and traditions of the university，as well as create long lasting friendships throughout their university career. 操作提示：句子正确选择下拉选项框为T；句子错误选择下拉选项框为F。
*A study showed that 38%foreign students had many close American friends.
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错误F *Universities have been working on improving the relationships between foreign and American students. 正确T *Ms.Gareis thinks taking part in some activities is a good way to improve the relationship. 正确T *Ms.Gareis says the activities shouldn't be held repeatedly throughout the term. 错误T *Making friends when they begin school is helpful for the students to create long lasting friendships. 正确T 二、阅读理解：选择题（每题10分）THREE THINGS TO BRING YOU MORE FRTENDS Do you lack friends？Do you want to make more friends？If so，you may read on… There's a certain beauty in being a lone wolf.You have more time to do the things you want to do.But if you want to make more friends，and do things together with them，please consider these suggestions on how to meet people and form strong，lasting friendships. Spend more time around people and talk to them.If you want to make friends，you first need to put yourself out in order to meet people.Friends seldom come knocking on your door while you sit at home playing computer games. Participate in an online community.You don't necessarily need to have a lot of common interestswith people in order to make friends with them.Social networking sites such as Wechat， Facebook，Twitter，and My Space are great way to meet new people and learn more about the people you meet. Join a sports team.A common misunderstanding about this is that you have to be really goodat playing a particular sport in order to make friends with others on the team，but not allteams are so competitive.As long as you enjoy the sport and support your teammates，joining a local team could be a great way to make new friends. 操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.How many ways the author suggests on how to make more friends？（A） A.Three. B.Four. C.Two. 2.If you want to make more friends，first you need to（C）？ A.join a club. B.chat on the internet. C.put yourself out.
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3.What is the meaning of the word online in paragraph3？（B） A.直线的 B.在线的 C.线下的 4.What is misunderstanding about joining a sports team？（A） A.You haye to be good at playing a particular sport. B.You must enjoy the sport. C.You must support your teammates. 5.The main point of this passage is about. （B） A.how to talk with friends. B.how to make more friends. C.how to study English well. 正确答案。(A、C、B、A、B)
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1单元自测4Unit 4题目为随机， 用查找功能（Ctr1+F）搜索题目 题目：
_______he left school at 16，he still managed to become a great writer. Even though 题目：-Happy New Year！ -_____________ The same to you. 题目：-What will you buy for the Spring Festival？ -_____________ I will buy gifts for my family. 题目：-Would you like to come to my house for dinner Sunday night？ -_____________ A1l right！Thanks for inviting me. 题目：-Would you mind joining us？ -____________ No，of course not. 题目：Everything in it______that Jacob is a Christian. Suggests 题目：He________to Shanghai for I saw here a minute ago. can't have gone 题目：I am very familiar with him，so I recognized his voice_________. Immediately 题目：I thought you_______ like something to read.So I have brought you some books. Would 题目：It's been a（n）________tradition ever since.People celebrate it every year. Annual 题目：Many western festivals are________at the very beginning. Religious 题目：Peter_____come with us tonight，but he isn't very sure. May 题目：The Mid-Autumn Festival falls on the fifteenth day of the eighth_____ month. Lunar 题目：This is not like him.Something________be wrong. Must
二、阅读理解：填空，选择正确内容完成对话（每空10分）操作提示：通过题目中的下拉
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选项框选择恰当的词语补全填空。
TALKING ABOUT BOXING DAY A.People will give money and other gifts B.Come on.Let's
go. C.Boxing Day？ D.Wel1，I see. E.Yes，indeed so. Zhang Hua and Peter are talking about Boxing Day after dinner.PETER:Do you know what do
we call the day after Christmas Day？ ZHANG HUA:{C}y But I don't know much about it. PETER:Boxing Day is on December 26，the day after Christmas.People celebrate theholiday in
many Commonwealth nations. ZHANG HUA:{D）What would you usually do on Boxing Day？ PETER:{A）to charitable institutions，needy individuals，and people in service jobs.And on
that day，there are many discounts in the shopping centers and department stores. ZHANG HUA:I guess the shopping centers must be very crowded. PETER:{E }Do you want to go shopping？ ZHANG HUA:I won't miss this opportunity. PETER:I want to go too.{B} ZHANG HUA:A11 right. 答案（C、D、A、E、B） 二、听录音，判断正误（每题10分）操作提示：句子正确选择下拉选项框为T；句子错误
选择下拉选项框为F。
t_4wz.mp3 1.A1l festivals celebrated in England can date back 100 years or more.{F} 2.Today，people all over the world celebrate St.Valentine's Day.{T } 3.Halloween falls on the end of November.{F] 4.Symbols of Halloween include ghosts，black cats and witches.（T } 5.The birthday of Jesus Christ is on December 25.{T） 答案（F、T、F、T、T） 二、阅读理解：选择题（每题10分）LETTER1 Dear Ann，I am going to give a dinner party next month.I want my guests to en joy themselves
and to feel comfortable.What is the secret of giving a successful party？ Sarah LETTER2 Dear Mary，Cook something that would let you spend time with your guests，If a guest offers
to help you in the kitchen，accept the offer.It often makes people feel more comfortable when they can help.
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Before serving dinner，while your guests make small talks in the living room，offer them drinks.Some glests may like wine，but make sure to provide soft drinks for people who don't.At the dinner table，let your guests serve themselves.Offer them a second serving after they finish，but don't ask more than once.Most guests will take more if they want.
Perhaps the most important rule of all is to be natural.Treat your guests as you want them to treat you when you're in their home-that is，act naturally toward them，and don't try too hard to be polite.Have a good time in a pleasant atmosphere.
Yours，操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.From the first letter we learn that Mary（A }. A）is asking for advice on giving a dinner party B）knows the secret of giving a pleasant party C）is going to attend a dinner party 2.Ann's first piece of advice is that Mary should（C} A）get the food ready before the guests arrive B）keep the guests away from the kitchen C）accept the guests'offer to help 3.Ann suggests that Mary offer drinks（A }. A）while the guests are having small talks B）when all the guests have arrived C）after the guests finish small talks 4.When having dinner，the guests are expected to{ C}. A）eat their food slowly B）help the host serve food C）help themselves to more food 5.The most important rule for Mary to follow in treating her guests is to{ B } A）be as polite as she can B）let them feel at home C）prepare delicious food
答案（A、C、A、C、B）
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1单元自测5Unit5题目为随机， 用查找功能（Ctr1+F）搜索题目 题目：The street is__________ for five cars to go side by side. wide enough 题目：__________students are playing on the ground. A number of 题目：-Morning，boys and girls！Please try your best in today's exam！Good luck to all of you！ -__________ Thanks！ 题目：-Congratulations！I just heard the news about your promotion. -__________ Thank you. 题目：-I was worried about my driving test，but I passed it. -__________ Congratulations！That's not easy. 题目：一I won the first prize in today's speech contest. -__________ Congratulations！ 题目：-You won the first prize in the Physics competition. -__________.I made several terrible mistakes. You must be joking 题目：As a result of his hard work，he has gained__________to the Beijing University. Adnission 题目：0ur classroom is__________beautiful than theirs. much more 题 目 ：
The CEO__________that Tony was appointed as the manager of the marketing department in today's meeting. Announced 题目：The higher the temperature is，_________the liquid evaporates. the faster 题目：The novel I bought last week is __________of reading，I think. worthy 题目：They got there an hour__________than the others. carlier 题目：Tom is considered to be__________the other students in her class.
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as intelligent as 二、翻译（每题10分）操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.I hope I can join your company when I graduate from Yale.(B) A.我希望我可以加入到你的公司，当我耶鲁大学毕业后。
B.当我耶鲁大学毕业后，我希望可以加入到你的公司。
C.我期待去你的公司工作，当我耶鲁毕业以后。
2.But you know，I had to give up the chance to work in a big company(A) A.但是你是知道的，我不得不放弃在一家大公司工作的机会。
B.但是你是知道的，我要放弃机会，在大公司工作。
C.但是你是知道的，我要放弃机会，工作在一家大公司。
3.We are pleased to announce that the winner of this year's Teaching Amard goes to Dr.Marie Dagenais(C) A.我们很高兴地宣布那个，今年教学奖的得主是玛丽？达格奈斯博士。
B.我们很高兴地宣布，今年教学奖的得主去向是玛丽？达格奈斯博士。
C.我们很高兴地宣布，今年教学奖的得主是玛丽？达格奈斯博士。
4.Special congratulations go to the winners，whose work has demonstrated not only a high level of academic excellence，but also creativity and original thought. (A) A.特别祝贺获奖者，他们的作品不仅展示了高层次的学术成就，并且也展示了创新能力 和原创的思想。
B.特别祝贺获奖者，谁的工作不仅展示了高水平的学术成就，而且还有创新和原创思想。
C.特别祝贺获奖者，谁的作品展示了不仅很高的学术成就，也有创新和原创思想。
5.She is a very worthy winner of this year's Teaching Award. (A) A.本年度的教学奖，她当之无愧。
B.就今年教学奖来说，她是个有价值的嬴家。
C.她在今年教学奖中收获颇丰。
二、听录音，完成对话（每空10分）1isten%20l1wz.mp3 Tina received an admission notice letter from Yale University and Liu Hui congratulates her on her admission. TINA:Hi，Liu Hui.Guess what came in the _______ today？ LIU HUI:Your bill，maybe？ TINA:No，no.My acceptance _______to Yale！ LIU HUI:Wow！Congratulations！You've been working so hard for it.When do classes start？ TINA:Freshman orientation is the last week of _______，but I want to go two weeks before that to get settled in. LIU HUI:You are great！I guess you will have many things to do before you leave.
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TINA:Yes，I'1l be very busy.I have to get a _______，buy a plane ticket and pack my things， but first I want to register for classes.
LIU HUI:Congratulations again.I believe you will have a _______ experience at Yale. 答案：
1：mail；
2：letter；
3：August；
4：visa；
5：wonderful 二、阅读理解：判断题（每题10分）Now read the passageand decide if the following statements are TRUE（T）or FALSE（F）. THE WINNER OF A TEACHING AWARD We are pleased to announce that the winner of this year's Teaching Award goes to Dr.MarieDagenais.Dr.Dagenai graduated from Universite de Montreal in 1983.She became an Assistant Professor in the Faculty in 1988.In 2000 she was appointed as Associate Dean，a very important role in the Faculty.In 200l she was appointed to Associate Professor and was Professor five years later.For many years she has held important roles in the Association of Teaching and Learning，including being President of this Association in 200506.Similarly she has been heavily involved with the American Association of Distance Education and was that Association's President during 2008-11.She has also held a number of leadership roles in the Commission on Lifelong Education of America，one of the most important organizations in adult education. This is an incomplete list of some of the countless important roles Dagenai has had both within the University and beyond in the field of distance education in America.She is a very worthy winner of the year's Teaching Award. 操作提示：句子正确选择下拉选项框为T：句子错误选择下拉选项框为F。
*Marie is the winner of this year's Teaching Amard.（T） *Marie graduated from Yale University in 1983.（F） *Marie was appointed to Professor in 2006.(T) *Marie was the president of American Association of Distance Education during 2009-11.(F) *Marie has done a great contribution to American distance education.（T） 二、阅读理解：选择题（每题10分）操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当的词 语补全填空。
DREAMS AND GOALS Are you waiting for your dreams to come true and change your life？ I'm sorry to tell you that dreams won't come true.It's your goals(A)can forever change your life.You need to(B)goals in order to turn your dreams into reality. Don't get confused by dreams and goals.Dreams are easy.They are free，too.(C)，dreams are
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imaginary.And they don't produce tangible results.You need to turn your dreams(B)
action.You need goals to make the(A) of your dreams real.
Dreams can inspire you，but goals can change your life.Goals are all about action.Goals change
you and then change your life.
*A.that B.this
C.why
*A.plan B.set
C.have
*A.But B.Although C.However
*A.up B.into
C.on
*A.visions B.decision C.illusion
答案（A、B、C、B、A）
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1单元自测6Unit6题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目 题目：一Are you ready to take a ride in my new sports car？ -__________________ Yes，I'd love to. 题目：一0k，I'11 drink my last can of beer when I drive home -_______________ No way.You'll be stopped by the palice. 题目：一Seat belts save lives. -_______________ It's true.I agree. 题目：-Though I have been drinking，I can drive home safely. -No，I will be the driver. When you drink，you can't drive. 题目：-Why did you stop my car，police officer？ -You just ran a red light. Your driver's license please. 题目：Don't forget to________your seat belt hen you're driving. put on 题目：He_______ in jail because he broke the traffic law last night. Drank 题目：He suggested that the drunk driver______ be punished 题目：John_______three bottles of beer just now，so he can't drive himself home now. did drink 题目：The ______driver was seriously hurt in the traffic accident. 40-year-old 题目：The_______were shocked to see the workers pulling the car along the street. passers-by 题目：The couple was______that they could not drive home. so drunk 题目：The police asked the driver to ______the car to have an alcohol test. pull over 题目：You'd better_____the car because you are drunk. let me drive 二、翻译（每题10分）操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
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1.He has drunk too much to drive home safely.(B) A.他喝了太多酒去安全开车回家。
B.他喝了太多酒以致不能安全地开车回家。
C.他喝了太多酒也能安全开车回家。
2.He drank some Red Bull in order to stay sober enough to drive. (C) A.他喝红牛是为了能保持冷静开车。
B.他喝点红酒是为了认得路回家。
C.他喝红牛是为了能足够清醒开车。
3.Drunk driving is a dangerous offence. (B) A.醉驾是一种危险的攻击。
B.醉驾是一种危险的罪行。
C.酒驾是一种危险的冒犯。
4.Those who break the traffic law should be punished. (A) A.那些违反交通法的人应该受到惩罚。
B.那些打破交通工具的人应该受到惩罚。
C.那些人因为受惩罚了而违反交通法。
5.He is facing a heavy fine because of running the red light.(C) A.他因为冲红灯而觉得很好。
B.他冲了红灯而脸上也还很好。
C.他因为冲红灯而面受大笔罚款。
二、听录音，完成对话（每空10分） listenlwz.mp3 Liu Hui and Bai Mei are discussing who will be a safer driver after a party. BAI MEI:Are you ready to take a ____in my new sports car？ LIU HUI:Yes，but you have been____ beer，so you'd better let me drive. BAI MEI:OK，I guess I will trust you.You seem to know what you are talking about.You sure do know the law. LIU HUI:Get in the car.Don't forget to put on your seat belt. BAI MEI:Do I have to？It is a hassle. LIU HUI:Seat belts save_____，and it is the law.There can be no exceptions.It is better to be safe than sorry. BAI MEI:I agree.When you are around，I just feel.You are a real_____ gentleman. LIU HUI:I am glad to hear that.ow，my beautiful passenger，where shall I drive you？To a romantic forest？A beautiful mountain？Or just to my house for wine and dancing？ BAI MEI:I just need you to drive me_____ to my house.Thanks！ LIU HUI:Sometimes it is hard to be a gentleman.
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答案：
1：ride；2：drinking；3：lives；4：safer；5：safely
二、阅读理解：判断题（每题10分）A CAR STOPPED JUST IN THE MIDDLE OF THE
STREET Joan has been charged with a misdemeanor by asking her 13-year-old son to drive，putting
her child in a dangerous situation.It was Joan's 32nd birthday，so she decided to go out for dinner
with her 35-year-old boyfriend，Donald，as well as her 13-year-old son，Mike.Joan was so happythat
she drank two bottles of wine with her boyfriend.When it was time to go home，both Joan and Donald
were too drunk to drive.They knew it clearly that both of them couldn't drive home safely after that
much wine，so they sat in the back seat and asked Mike，Joan's 13-year-oldson，to drive the 2008
Land Rover.
Being a driver for the first time in his life，Mike could receive no help from his mom or
Donald.They were too drunk to tell him clearly what to do.He started the car nervously，butwhen he
realized he couldn't control the car at all，he was scared and depressed.He decided to stop the car and
refuse to drive any further.He called the police for help.When the police arrived，they found the car
was stopped right in the middle of the street.
操作提示：句子正确选择下拉选项框为T；句子错误选择下拉选项框为F。
1.Joan has been charged with driving after drinking.{F}
2.Mike was 35 years old.{ F}
3.Joan and Donald were both too drunk to drive.{T }
4.It was the first time for Mike to drive.{T}
5.The police stopped Mike in the middle of the street.{F}
二、阅读理解：完形填空题（每空10分）操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当
的词语补全填空。
Drunk driving（醉驾）has become a serious problem in China.According to the Ministry of
Public Security（公安部），the police caught more than half a million drunk drivers in 2010.On the
night of May 9，2011，musician Gao Xiaosong ran his car into three other cars in Beijing because
he drank too much{ 1.B }.He was{2.A} under China's new drunk driving law that came into use on
May 1，2011.
The new law sees drunk driving as a{3.B}.In the west，drunk driving is also a crime.Inthe US，
for example，if the police catch a drunk driver，the driver will pay a{4.C}，lose his or her{5.C}and
even go to prison（监狱）.If the driver wants to drive again，he or she has to do public service，
and take part in educational programs.
You may think:drunk driving is crime？Isn't this law too unkind？But experts say:not at
all.They think it is to protect people's tights to life and health.Drunk driving is very dangerous！
1.A.water
B.wine C.juice
2.A.punished B.punishes C.punishing
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3.A.problem B.crime C.good behavior
4.A.wel1
B.good C.fine
5.A.life
B.job
C.license
1单元自测7Unit7题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目
题目：day of June is International Children's Day.
The first
题目：she winsloses，this is her last chance.
Whether……or
题目：一But actually，I'm at work.So rather not wait.Would you nind taking a message？
一.Go ahead.
No，not at all.
题目：-Hel1o，Can I speak to Liu Hui，please？
-____________
Yes，speaking.
题目：一Hello，May I speak to Zhang Hua？
-____________I'm afraid heisn't in at the moment.
One moment，please.
题目：一Is that Jim speaking？
-NO,_________________
This is Tom.
题目：-Social Work Service Center！—Hello，May I speak to Zhang Hua？
Can I help you？
题目：Bankers were____of a world banking crisis.
fearful
题目：He made up a good_____for staying at home.
excuse
题目：He usual1y______from headache.
suffers
题目：Listen！The baby______in the next room.
is crying
题目：The government______them with accommodation.
provides
题目：The old 1ady_______Tom for breaking the window.
blamed
题目：The pace of______growth is picking up.
economic
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题目：You are_______to finish your homework on time. supposed 二、听录音，判断正误（每题10分）t_7wZ.mp3 操作提示：句子正确选择下拉选项框为T：句子错误选择下拉选项框为F。
1.In a close relationship or a marriage，if one person tries to control another，domestic abuse may happen.{T} 2.If the abusive behavior comes from a teenager，sometimes it is acceptable.{F} 3.Domestic abuse usually includes physical violence，verbal violence and emotional abuse.{T} 4.Besides the purpose of gaining and maintaining total control over someone，domestic abuse may be used for some other purposes.{F} 5.Domestic abuse only happens among rich people{F} 二、阅读理解：填写主题句（每空10分）操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当 的词语补全填空。
HOW TO HELP VICTIMS OF DOMESTIC VIOLENCE Domestic violence is a very painful experience for those who have to go through it.The victims often have very low self-esteem.They tend to blame themselves for the abuse and make excuses for the abuser.Great patience and understanding are needed in order to help these victims.Then how do we deal with domestic violence？ Firstly，{B}.If someone you know has unexplained in juries or seems fearful of other people in the household，she may be a victim of domestic violence. Secondly，{A}.Talk to the victim and express understanding that she is in a difficult situation.Do not simply ask her to leave her abuser.It will not help the situation.It will make her feel more alone and bad. Thirdly，{E}.Listen to everything the victim has to say，and do not try to give any judgment.Let the victim know that you are available to help. Fourthly，{C}.Encourage the victim to take part in events and activities outside of the abusive relationship.Besides，provide them with information for anti-abuse programs. Last but not least，{D}.You can always call the local Domestic Violence Help Center for help and advice. A.communicate with the victim in a right way B.recognize the signs of domestic violence C.ask the victim to take part in some activities D.turn to the Domestic Violence Help Center E.listen to the victim carefully 答案（B、A、E、C、D） 二、阅读理解：完形填空（每空10分）操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当的 词语补全填空。
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EFFECTS OF CHILD ABUSE AND NEGLECT Child abuse may leave lasting scars.Some
scars are physical，but some emotional scars may affect a child's whole life.The effects of child abuse
include：Lack of trust.The child needs safety physically and{1.C}.If a child suffers from abuse，he
won't feel safe，so it is very difficult for him to learn to trust people.This may leadto difficulties when
the child has to{2.A}good relationship with the others，because he is afraid that someone may control
him.
Feelings of being worthless.If you tell a child over and over again that he is stupid or nogood，
it is very hard for him to overcome the feelings，and he will accept them.When he grows up，he may
not work hard for a{3.A}life，because he doesn't believe he can make it or he thinks of himself as
worthless.
Trouble in{4.B}emotions.If an adult once suffered from abuse in his childhood，he can't express
emotions safely.{5.C}，the emotions are coming out in unexpected ways.He may easily get angry，
even turn to drugs to numb out the painful feelings.
1.A.emotional
B.verbal
C.emotionally
2.A.keep
B.form
C.have
3.A.better
B.good
C.nice
4.A.to control
B.controlling C.control
5.A.In addition B.By contrast C.As a result
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1单元自测8 Unit 8题目为随机，用查找功能（Ctr1+F）搜索题目 题目：-___________ -It's dark brown. What color is his hair？ 题目：-___________ -Less than 50 miles per hour. How fast were you driving？ 题目：-Did you see the car before it hit you？ -__________ No，I didn't. 题目：一How about his weight？ -_____________ Medium，maybe a bit on the heavy side. 题目：-Which direction were you heading？ -___________ I was heading from east to west. 题目：He gave no________of being a suspect. indication 题目：Kids must_____when they walk to school. be on their guard 题目：The case happened_____Tuesday afternoon. on 题目：The firefighters are going to_____the cause of the fire. look into 题目：The girl_____the case to the staff when her parents arrived. was reporting 题目：The gunman stood_____the theatre and shoot at the audience inside. at the front of 题目：The police saw him_______on the ground when they arrived. lying 题目：The schools informed the parents______ the case immediately. of 题目：The traffic accident_____three days ago. took place 题目：They often saw me_______ out and about
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二、听录音，完成对话（每空10分）操作提示：通过题目中的下拉选项框选择恰当的词 语补全填空。
t_8wz.mp3 James is reporting the car accident to the police on the spot. POLICE:Can you tell me shat happened here？ JAMES:Yes.I had a bad{ traffic accident }.Look，my car looks like a squashed Coke can. POLICE:Did you see the car before it hit you？ JAMES:No，I didn't.That car was{too fast}. POLICE:Which lane were you in？ JAMES:I don't remember. POLICE:How fast were you{ driving }then？ JAMES:Less than 30 miles per hour. POLICE；Which direction were you{ coming from }？ And which direction were you heading？ JAMES:I was heading from east to west. POlLICE:OK，please move your car off to the side of the road.We will{ check on} it.Do you feel like you need an ambulance，sir？ JAMES:No，I didn't get hurt.Thanks for your concern. POLICE:No problem，sir. 答案：
1：traffie accident 2：too fast 3：driving 4：coming from 5：check on 二、阅读理解：判断正误题（每题10分） 12 PEOPLE KILLED，50 INJURED IN DENVER MOVIE THEATER SHOOTING LOS ANGELES，July 20（Xinhua）-A masked gunman released tear gas and opened fire into a crowded movie theater in a suburb of Denver early Friday，killing 12 people and injuring at least 50 others，police said. Aurora Police Chief Dan Oates told reporters that the shooter，aged 24，had been arrested in the parking lot behind the theater. The FBI said there was so far no indication of any links to terror groups. Some moviegoers said they thought the attack was part of the show when they saw a person appearing at the front of the theater during the movie，pointing a gun at the crowd. Police and firefighters rushed to the mall shortly after the shootings occurred at around 12：30 a.m.local time（0630GT）. CN reported at least 20 people were being treated for gunshot wounds in hospital，three of them in serious condition.
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操作提示：句子正确选择下拉选项框为T；句子错误选择下拉选项框为F。
1.In the shooting，50 people were killed and 12 people were injured.{F}
2.The shooter was arrested.{T }
3.The FBI said that the shooter was from the terror groups.{F}
4.The moviegoers didn't realize the person would shoot at the crowd at first.{T }
5.Only the police went to the mall to help.{F}
二、阅读理解：选择题（每题10分）
POLICE INVESTIGATING CHILD LURING CASE Sank police were investigating a possible
child luring case near a primary school.
It happened on Tuesday afternoon，during the lunch hour.Mary，a student of John lake School
was approached by two men in a black van.She refused and ran away.When she arrived at school，
she reported it to the school staff.
The schools and the police took it seriously.The schools wrote a letter to parents immediately，
informing them of the case and making safety suggestions.Police are looking into the matter.
Police responded to the case as soon as they received the report.It's a matter of public safety，
said the police spokesperson.We want to make sure everybody，including kids，adults and people
out and about are safe.So，we take this very seriously.
Police were making some safety suggestions for the students.Police asked students to always be
on their guard when walking to school.Kids were encouraged to walk in pairs and walk in the daylight
where it's well lit.One of the police officer said，……Students should try to walk where there are
people around，and always let somebody，your family or friends，know where you are going.
操作提示：通过题干后的下拉框选择题目的正确答案。
1.The two men in the black van{C}.
A.knew Mary B.was the school staff C.probably wanted to lure Mary
2.Mary is probably a{B}school student.
A.kindergarten（幼儿园） B.primary C.middle
3.{C}too the case seriously.
A.The schools
B.The police
C.Both of the above
4.In order to be safe when going to school，kids should{B}
A.go to school on their own B.take self-defense sprayers（自卫喷雾器） C.not tell anyone
where they're going
5.This case indicated that{A} should pay attention to the safety problems.
A.the public
B.the parents C.only school kids
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国开电大公共部门人力资源管理形考任务 4 参考答案三篇
国开电大公共部门人力资源管理形考任务 4 参考答案一篇 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1.关于“道德”的说法中，正确的是(A)。
A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范 B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范 C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范 D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范 2.社会主义荣辱观的主要内容是(D)。
A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味 B.树立正确的权力观、地位观、利益观 C.牢记“两个务必” D.“八荣八耻” 3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。
A.改革创新观念 B.节能减排意识 C.团结协作意识 D.求真务实精神 4.古人所为“慎独”的意思是(C)。
A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一 B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况 C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是(A)。
A.集体主义 B.合理利己主义 C.社会主义 D.温和功利主义 6.企业文化的自律功能是指(C)。
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机 B.严格按照法律矫正员工的动机和行为 C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化 D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识
7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(D)。
A.要不计成本地满足顾客的要求 B.无条件地满足顾客提出的任何要求 C.一切都是顾客说了算 D.顾客的满意程度决定企业的命运 8.关于打造品牌，正确的说法是(C)。
A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌 B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量 D.质优价高才能打造品牌 (二)多项选择题(第 9～16 题) 9.企业文化的功能包括(BC)。
A.休闲功能 B.导向功能 C.整合功能 D.健身功能 10.关于职业活动，正确的看法有(ABC)。
A.职业活动与社会分工密切相关 B.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 C.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段 D.职业活动限制了人的自由与发展 11.《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括(AB)。
A.爱岗敬业 B.服务群众 C.开拓创新 D.艰苦奋斗 12.下列说法中，属于职业禁语的有(ABCD)。
A.“问别人去”B.“不知道” C.“我有什么办法，又不是我让它坏的”D.“后边等着去” 13.文明礼貌的具体要求有(ABCD)。
A.仪表堂堂 B.语言规范 C.举止优雅 D.待人热情 14.符合爱岗敬业要求的有(BCD)。
A.慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子 B.强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否
C.提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力 D.加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志 15.下列做法中，违背诚实守信要求的有(AD)。
A.甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供 货 B.张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借帮不干了 C.X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟没有收到货物， X 厂依合同进行赔偿 D.某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方 16.下列做法中，符合团结互助要求的有(AD)。
A.工作中相互取长补短 B.互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提 C.以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐 D.做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识 二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题) 17.你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会(C)。
A.说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室 B.问候同事的家人，早早离开寝室 C.和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况 D.把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情 18.你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是 不清楚怎么走，这时你会(B)。
A.画个图纸给游客 B.建议他坐出租车 C.让他去找警察帮助 D.说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了。
19.同事们在议论领导的缺点，你会(C)。
A.不参与议论 B.劝阻同事不要背后议论 C.向领导委婉转达建议 D.参与议论
20.如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你 平日里很少有交往，你会(B)。
A.不送任何礼物 B.主动表示祝贺，并且送上自己的礼物 C.说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺 D.依照别人，送他一份礼物 21.自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会(D)。
A.为了不使自己出丑，赶紧离开现场 B.反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪 C.横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧 D.事先说明情况，请要大家将就着听 22.天气预报说“明天白天，晴，几力一、二级”。几位朋友邀你第二天合 家外出浏览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会(D)。
A.谴责天气预报不准确 B.诅咒天公捉弄人 C.责备自己决策错误 D.觉得雨中游历别有情趣 23.你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大， 但脾气不小，大家都不服他。你会(D)。
A.感到有点沮丧 B.觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息 C.问问同事，为什么这位领导还不下台呢 D.只听，但并不发表看法 24.某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。
假如这样的事情发生在你的身上，你一般会(C)。
A.不理睬对方 B.向对方发出警告 C.一笑了之 D.也拿对方搞点恶作剧 25.秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有 在花茎上长的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：“天凉了，冬 天不远了。”你要对爸爸说的是(B)。
A.“是呀，爸爸，天凉了，科天不远了”
B.“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体” C.“爸爸，季节变换很正常，把那些枯萎的花拔掉吧” D.“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些” 国开电大公共部门人力资源管理形考任务 4 参考答案二篇 一、单项选择题 (1)关于员工调动，说法不正确的是()。
A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动，或者从一 个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动 B:在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少) C:在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化 D:有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系 答案:C (2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专 家共同领导的培训模式是()。
A:学院模式 B:客户模式 C:矩阵模式 D:虚拟培训模式 答案:A (3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括()。
A:在外部环境存在不确定性的情况下。预算必须灵活才能适应环境的变化 B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算, 从而影响企业集团的总体资源配置效率 C:预算既要重视短期赢利能力，也要重视长期赢利能力 D:预算既要重视短期重要问题，也要重视长期赢利能力 答案:C (4)在晋升和工资待遇上的情形不包括()。
A:职务晋升而工资不晋升 B:职务和工资同时晋升
C:职务和工资都不晋升 D:工资晋升而职务不晋升 答案:C (5)()属于非自愿流出。
A:解聘 B:主动辞职 C:停薪留职 D:离职创业 答案:A (6)()中的企业大学与人力资源部门是平行关系，为对内的费用中心。
A:指导型组织模式 B:合作型组织模式 C:独立型组织模式 D:战略联合型组织模式 答案:B (7)通常情况下，针对技术研发岗位设计()类指标的意义不大。
A:财务 B:客户 C:内部流程 D:学习和成长 答案:A 答案：A (8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括()。
A:如何把各成员企业的人力资本综合起来，作为企业集团总的人力资本 B:如何对成员企业的人力资本进行比较分析 C:如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存 量信息 D:如何通过会计报表为管理人员提供及时、准确可靠的人力资本存量信息 答案:D
(9)在人力资源早期管理阶段,人事部门()， A:是重要的决策部门 B:只承担服务与咨询职能 C:是企业提升核心竞争力的动力源 D:既具有参谋性又具有决策性 答案:B (10)按照()的大小。胜任特征可分为六种类型。【对应多选 9#】 A:主体 B:区分标准 C:获得方式 D:内涵 答案:D (11)通过情景模拟训练，比较容易提高()培训成果的转化程度。
A:第一个层面 B:第二个层面 C:第三个层面 D:第四个层面 答案:A (12)公文筐测试常见的测评维度不包括()。
A:计划能力 B:组织能力 C:口头表达能力 D:协调能力 答案:C 解析：考官根据被试者在处理公文过程、方式、方法、结果等情况，对其计 划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等能力与个性特 征做出判断 (13)()中企业大学根据战略进行学习管理及规划与人力资源部门的数据传 输。
A:指导型组织模式 B:合作型组织模式 C:独立型组织模式 D:战略联合型组织模式 答案:B (14)()集团是指各成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团。
A:松散型 B:控股系列型 C:企业系列型 D:半紧密型 答案:C (15)沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于()。
A:企业管理人员训练 B:军事训练 C:儿童心理疾病治疗 D:儿童游戏 答案:C (16)()结构的实用性和集权程度介于直线职能制和控股子公司制两种类型 之间。
A:直线制 B:职能制 C:矩阵制 D:事业部制 答案:D (17)企业使命所描述的是()。
A:企业为什么存在 B:企业相信什么 C:企业想要成为什么 D:企业将如何行动
答案:A (18)()属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。【对 应多选 17#】 A:行业通用胜任特征 B:组织内部胜任特征 C:元胜任特征 D:行业技术胜任特征 答案:B (19)当一个企业集团采用的管控模式是财务管控型时,那么就要选择()的组 织结构。
A:事业部制 B:控股型 C:直线职能制 D:矩阵制 答案:B (20)()解决了比较两个组在特定指标上的差异问题，适合于胜任特征研究中 优秀组与一般组胜任特征指标的比较，简便易行，其先决条件是需要有两组员工 胜任特征指标的量化数据。
A:t 检验分析(独立样本 t 检验) B:相关分析 C:聚类分析 D:回归分析 答案:A (21)把某一范围内的事物一一列举，依次组合，从中寻求创新设想的方法是 ()。
A:特征列举法 B:缺点列举法 C:希望点列举法 D:成对列举法
答案:D (22)与工作轮换相比，工作调动更有利于()。
A:员工获得不同的工作经验 B:改善团队内部的不良气氛 C:员工有机会接触到不同岗位 D:满足企业调整结构的需要 答案:D (23)经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有对公司事务的()，负责 日常经营活动。
A:控制权 B:管理权 C:分配权 D:剩余索取权 答案:B (24)评价中心的主要特点是()。
A:成本低 B:情境模拟性 C:静态性 D:结果能量化 答案:B (25)采用编码辞典法构建岗位胜任特征模型时。建立能力清单的工作内容不 包括()。
A:资料整理 B:能力指标的删减 C:归纳和汇总能力指标 D:对被调查对象进行进一步分析，完善和充实能力清单 答案:B (26)()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A:二元坐标法
B:____十二法 C:形态分析法 D:系统分析法 答案:C (27)2006 年 1 月某电信公司新招聘了 800 名技术员工，在上半年有 80 名因 各种原因离开了企业，下半年又有 40 名离开了企业，那么这批员工全年的流失 率为()。
A:10% B:5% C:85% D:15% 答案:D (28)战略性人力资源管理从短期发展战略的战术性操作与管理对象看，人事 经理是()。
A:企业经营战略的合作伙伴 B:了解并尽可能满足员工需求。使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人(领 导者) C:企业员工培训与技能开发的推动者 D:构建人力资源各项管理基础工作的专家 答案:B (29)采用优质产品策略的企业，适合的人力资源策略是()， A:吸引策略 B:控制策略 C:参与策略 D:投资策略 答案:C (30)在美国、英国、德国的财团和日本的几大财团中，居于核心地位的是()。
4：
A:企业
11
B:子公司 C:银行 D:特大型企业 答案:C (31)只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是()。
A:自力救济 B:社会救济 C:公力救济 D:调解救济 答案:A (32)胜任特征()主要应用于绩效管理。
A:层级式模型 B:簇型模型 C:盒型模型 D:锚型模型 答案:C (33)实施德尔菲法时.主持者将整理后的材料重新交给每位专家. 供其相互参考的前提是()。
A:保证专家们不知道提出不同意见的是谁 B:保证专家们知道提出不同意见的是谁 C:不能够保证专家们能够达成一致意见 D:保证专家们不能够达成一致意见 答案:A (34)()方式和其他方式相比。具有非严格规范性的特点。
A:自力救济 B:社会救济 C:公力救济 D:劳动争议诉讼 答案:A
12
(35)在法国、韩国、中国的企业集团和日本的独立系企业集团中，核心企业 是()。
A:企业 B:子公司 C:银行 D:特大型企业 答案:D (36)绩效棱镜首先要考虑的是()。
A:战略 B:企业的需要 C:利益相关者的需要 D:利益相关者的贡献 答案:C (37)()不属于绩效管理的方法体系。
A:MBO B:KPI C:BSC D:SWOT 答案:D (38)企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员 的共同努力奋 斗才能实现的，体现了战略的()。
A:目标性 B:全局性 C:长远性 D:计划性 答案:C (39)罗夏墨迹测试属于投射测试的()。
A:联想法
13
B:构造法 C:绘图法 D:完成法 答案:A (40)逻辑思维在创造中不具备的作用是()。
A:发现问题 B:分析事物内部矛盾 C:直接创新 D:对多个设想进行筛选 答案:B (41)()包括制度管理和资源依赖理论 A:一般系统理论 B:人力资本理论 C:资源基础理论 D:用户基础 答案:D (42)对于()，岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析中。
A:人员招聘 B:人员规划 C:培训开发 D:绩效管理 答案:B (43)胜任特征()主要应用于绩效管理。
A:层级式模型 B:簇型模型 C:盒型模型 D:锚型模型 答案:C (44)()属于事业部层次的战略。
14
A:总体战略 B:业务战略 C:职能战略 D:技术战略 答案:B (45)平衡计分卡的()方面强调从股东和出资人的立场出发。
A:财务 B:客户 C:内部流程 D:学习和成长 答案:A (46)()不属于战略分析工具。
A:SWOT B:PEST C:SMART D:价值链分析 答案:C (47)依托型职能机构(或实行“两块牌子，一套管理人员”的管理体制)的缺 点不包括()。
A:集团公司的总经理和各职能部门兼任集团的管理工作，工作量增大，容易 造成失误 B:集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因，容易忽视其他成员企业 的利益 C:集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因怕其他成员企业说自己 偏袒本企业，而不敢果断地处理问题 D:难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理关系 答案:D (48)在胜任特征冰山模型中，将事情做好的能力属于()。
A:技能
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B:知识 C:动机 D:自身特质 答案:A (49)经营者年薪的()模式未规定要缴纳风险抵押金。
A:G B:N C:Y D:J 答案:D (50)实施工作轮换方案之前要做好的工作不包括()。
A:复查每一个连续在同一职业岗位上于了 5 年以上.特别是更长时间的、正 处于职业中期的员工(包括经理在内)的人事文件 B:评价这些员工的'工作，认清其工作专长，了解其个人特征、才干等 C:调查这些员工的变化，包括心理、价值取向、需求及未来打算等 D:准确掌握每个员工的具体情况和需求 答案:D (51)一般而言，采取()的企业培训范围最为广泛。
A:吸引策略 B:投资策略 C:参与策略 D:控制策略 答案:B (52)在胜任特征模型中，()是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任 特征，然后对每个胜任特征进行行为描述。
A:簇型模型 B:锚型模型 C:层级式模型 D:盒型模型
16
答案:C 二、多项选择题 (53)人类的间接需求是指为满足直接需求而引发的相关或辅助需求，如与冰 箱配套的() A:水果 B:保鲜盒 C:保鲜膜 D:除臭剂 E:制冰格 答案:B,C,D,E (54)人格测试常用的测试方法包括()。
A:自陈量表 B:投射技术 C:公文筐测试 D:评价中心技术 E:无领导小组讨论 答案:A,B 答案：ABP120、 (55)沙盘推演测评具有以下特点()。
A:场景能激发被试者的兴趣 B:被试者之间可以实现互动 C:直观展示被试者的真实水平 D:能使被试者获得身临其境的体验 E:能考察被试者的综合能力 答案:A,B,C,D,E (56)在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值。协商应掌握() 信息等。
A:地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平 B:当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位
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C:本地区城镇居民消费价格指数 D:企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值 E:上年度企业工资总额和平均工资水平 答案:A,B,C,D,E 集体协商谈判策略的应用应系统地掌握相关信息 地区、行业、企业的人工成本水平; 地区、行业的平均工资水平; 当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位; 本地区城镇居民消费价格指数; 企业劳动生产率和经济效益; 企业资产保值增值; 上年度企业工资总额和平均工资水平; 其他与工资集体协商有关的情况 (57)关于职业锚，下列说法正确的是()。
A:职业锚就是当一个不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业 中的那种至关重要的东西或价值观 B:职业锚是员工自我观中的才干、动机、需要、价值观和态度等相互作用和 逐步整合的结果 C:以某种程度而言.职业锚是由雇员实际工作经验所决定，而不只是取决于 个人潜在的才干和动机 D:一个人的职业锚实际上是一个不断探索过程所产生的动态结果 E:职业锚是个人职业方向和路径选择的结果，是人们自己的职业观念的核心 答案:A,B,C,D,E (58)通过企业的组织评价获取员工职业发展信息的方法有()。
A:人事考核 B:价值观调查 C:人格测试 D:情景模拟 E:职业能力倾向测验
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答案:A,C,D,E (59)下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有()。
A:团体劳动争议应自决定受理之日起 45 日内结束 B:劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理 C:《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分 D:劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况 E:劳动者一方推举代表参加协调活动，推举人数由用人单位决定 答案:C,D (60)在职业生涯后期阶段，组织的任务包括()。
A:通过各种方式，帮助员工解决诸多实际问题 B:鼓励、帮助员工继续发挥自己的才能和智慧，传授自己的经验 C:帮助员工做好退休的心理准备和退休后的生活安排 D:帮助员工建立职业锚 E:适时做好人员更替计划和人事调整计划 答案:B,C,E (61)员工调动的目的包括()。
A:可以满足企业调整组织结构的需要 B:可以使晋升渠道保持畅通，给有价值员工更多晋升机会 C:可以满足员工的需要 D:是处理劳动关系冲突的有效方法，解决不可调和的劳动冲突 E:是获得不同经验的重要途径 答案:A,B,C,D,E (62)人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责包括()。
A:负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理 B:根据工作发展设定不同的职业发展通道 C:针对组织内部不同的人员，分析其工作的特殊性，制定相应的政策， 并根据工作发展需要设立特殊岗位进行特殊培训 D:对员工的日常工作直接进行评估 E:培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家
19
答案:A,B,C,E (63)关于公文筐测试法.下列说法正确的是()。
A:有着不同行业背景的被试者对公文的熟悉程度存在很大的差异 B:被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一 C:被试者常犯的错误是不理解“模拟”的含义 D:在测试指导语中必须提示被试者注意：如果要授权，请详细写出授权的对 象、授权要求、跟踪内容等 E:确定的评分标准应当即使是非专业人士也可以运用 答案:A,B,C,D,E (64)从母公司层面看。影响企业集团管控模式选择的主要因素包括() A:企业发展阶段(生命周期) B:母公司管理成熟度 C:企业文化集权程度 D:企业家领导风格 E:集团信息化水平 答案:A,B,C,D,E (65)企业集团从层次上划分有()。
A:集团公司 B:全资子公司 C:控股公司 D:参股公司 E:关联公司 答案:A,B,C,D,E (66)企业集团的本质和独特的组织构造决定着企业集团管理体制的特点，有 ()。
A:管理活动的协商性 B:管理活动的统一性 C:管理体制的新型性 D:管理内容的复杂性
20
E:管理体制的复杂性 答案:A,C,D (67)在以刺激为基础的模式中，()属于组织结构和气候的压力源因素。
A:晋升过快 B:工作过于复杂 C:决策中缺乏参与 D:上级干涉人际交往 E:工作过程的时间压力 答案:C,D (68)关于组织职业生涯管理中的角色，以下说法正确的是()。
A:组织最高领导者决定如何从整体上表述组织职业生涯管理的内在功能 B:职业生涯委员会是组织为组织职业生涯管理战略的制定和实施而设立的 机构 C:职业生涯指导顾问是设立于人力资源管理部门或职业生涯委员会中的特 殊职务 D:每一个直接上级都在或理性或感性地影响着其下级在职业生涯上的发展 E:员工职业生涯发展的一个重要指标是能培养出优秀的直接下级 答案:A,B,C,D,E (69)监事会的权力包括()。
A:对财务的检查审核权 B:对董事会成员和经理人员实施监督权 C:对公司实施日常管理的权力 D:对董事会或经理人员业务执行情况的检查权 E:对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见 答案:A,B,D,E (70)培训者在培训前应该做的工作有()。
A:参与培训需求评估，选择受训者并制定培训成果转化计划 B:收集组织和环境的信息，并在设计培训项目时充分考虑这些因素 C:和管理者/主管、受训者讨论培训项目需要达到的目标
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D:评定受训者现有技能和知识 E:参与讨论培训需求分析 答案:B,C,D (71)组织与新员工在相互接纳过程中出现的问题主要有()。
A:对新员工的第一次正面的实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达 B:长时间未向新员工分配由其负责和有意义的工作 C:组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂 D:将相互接纳过程中建立起来的心理契约分散化 E:将相互接纳过程中建立起来的心理契约凝固化 答案:A,B,C,E (72)人力资源战略规划的企业外部环境包括()。
A:本行业发展状况与趋势 B:劳动力市场的发展情况 C:劳动力的市场平衡情况 D:国家劳动人事法律规章 E:工会组织健全完善程度 答案:A,B,D,E (73)关于竞业限制，下列说法正确的是()。
A:竞业限制期限不得超过两年 B:竞业限制的人员包括企业各类人员 C:在于企业解除劳动合同后，员工在限制期限内不得到其他企业就职 D:劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金 E:用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的，不用支付劳动者经济补偿 答案:A,D (74)依据其存在方式，企业大学可以分为() A:内向型企业大学 B:实体化存在 C:虚拟化存在 D:普通型企业大学
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E:外向型企业大学 答案:B,C (75)关于考评组织，下列说法正确的是()。
A:绩效管理可以根据企业业务进行组织分工 B:绩效日常管理小组负责对 NNI 进行直接考评 C:人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度 KPI 及指标调整值方案 D:绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成 E:在进行纵向组织的过程中，可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级 答案:A,D,E (76)培训实施体系包括()。
A:内培 B:外培 C:课堂培训 D:现场培训 E:职业培训 答案:A,B,C,D (77)薪酬设计的平衡定价法适合()。
A:当地员工 B:超过 10 年以上的外派人员 C:执行半年任务，然后回国的员工 D:超过三年，并有重返国内工作需要的管理人员 E:有丰富经验的中高层管理人员，需要保持和国内同级员工的可比性 答案:D,E (78)下列关于胜任特征模型说法正确的有()。
A:建立在合格标准的基础上 B:包含了对所有职位的能力要求 C:是一组结构化的胜任特征指标 D:不要求和绩效有较高的相关性 E:经过深入调查和统计分析而建立起来
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答案:C,E (79)公文筐测试的不足有()。
A:评分较困难 B:不够经济 C:表达能力受到限制 D:发挥受到书面表达能力的限制 E:试题对被试能力发挥影响比较大 答案:A,B,D,E 公文筐测试存在的不足 评分比较困难 不够经济 被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制 试题对被试能力发挥的影响比较大 (80)股票期权的特点包括()。
A:是经营者的义务 B:有利于降低企业的激励成本 C:是经营者不确定的预期收入 D:可以不用支付费用，由公司赠送 E:将企业的资产质量变成了经营者的收入 答案:B,C,E (81)主体附加法使用了()。
A:缺点列举法 B:焦点法 C:希望点列举法 D:二元坐标法 E:逆向转型技法 答案:A,C (82)心理测试的标准化包括()。
A:相同的时间限制
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B:相同的测试环境 C:测试题目相同或等值 D:相同的评分方法 E:相同类型的受测人员 答案:A,B,C,D (83)人类的需求按需求的用途分，可分为()。
A:生活需求 B:显性需求 C:潜在需求 D:生产需求 E:直接需求 答案:A,D (84)组织运用智力激励法创新时，对主持人的要求是()。
A:以平等态度参加会议，友好地对待每一个与会者 B:及时制止违反会议原则的现象.创造一种自由畅想的局面.充分诱导与会 者积极思考.提出大胆、独特的设想 C:目标统一，讨论要围绕中心议题.发言集中，不允许私下谈话 D:对与会者提出的每一个设想，主持人都让记录员记录，并放到醒目位置， 鼓励与会者互相激励，由别人的启发而产生新思想一一免费搭车，引起“链式反 应” E:对问题必须有比较明确深刻的理解，以便在会议中能做启示诱导 答案:A,B,C,D,E (85)公文筐测试对评分者的要求是()。
A:了解测试的本质 B:通晓每份材料之间的内部联系 C:对每个可能的答案了如指掌 D:评分前要对被试者进行系统培训 E:评分前要接受系统的培训 答案:A,B,C,E
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(86)在构建培训成果转化的培训激励子机制时，企业()。
A:要在课程的设计上使培训内容与受训者的工作需要、工作实际密切相关 B:要激发受训者的学习热情并增强受训者培训转化的信心 C:要制定明确的行动计划 D:要做好每次培训转化效果的反馈工作 E:可以建立技能工资体系，把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩 答案:A,B,D,E (87)企业人力资源内部能力分析的内容包括()的分析。
A:企业组织结构 B:专门人才的需求情况 C:人员素质结构 D:就业与失业保险体系 E:产业结构调整的影响 答案:A,B,C 国开电大公共部门人力资源管理形考任务 4 参考答案三篇 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)在每小题列出的 四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的 括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为() A.14 周岁 B.16 周岁 C.18 周岁 D.20 周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为() A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
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4.人力资源开发的双重目标是() A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作() A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是() A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是() A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于() A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是() A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间 长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于() A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指() A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间 12.在生产过程中实行劳动分工的实质是() A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化
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13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的() 要求。
A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性 14.组织文化与思想政治工作的关系是() A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系 15.“魔鬼”训练是一种() A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练 16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力 等为主要内容的培训属于() A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训 17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于() A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育 18.绝对标准考核就是() A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人 19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自 觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为() A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励 20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种 激励主要适用于() A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目 C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目 21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行 为，使其改变行为方向，这种激励是() A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励 22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的依据是()
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A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小 23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务 量的工资是() A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资 24.公共福利是指() A.社会要求提供的福利 B.法律规定必须提供的福利 C.员工要求提供的福利 D.组织根据自身的发展需要所提供的福利 25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是() A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益 26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流 动。提出这一理论的是() A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温 27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平、获得 成果最多的组织年龄区为() A.0.5 年―3 年 B.1 年―3.5 年 C.2 年―6 年 D.1.5 年―5 年 28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是() A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险 C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老 29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前 在企业连续工作时间确定。连续工作 10 年以上的，领取失业保险期限最长为() A.12 个月 B.24 个月 C.18 个月 D.30 个月 30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度 A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决
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二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的 五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后 的括号内。多选、少选、错选均无分。
31.人力资源管理的基本原理包括() A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理 32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：() A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司 D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐 33.人员激励机制包括以下内容() A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度 D.激励深度 E.激励广度 34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：() A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定 D.直接领导评定 E.顾客评定 35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：() A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功 D.记一等功 E.授予荣誉称号 第二部分非选择题 三、名词解释(本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分) 36.人力资源开发 37.委任制 38.劳动定员 39.模拟教学法 四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分) 40.简述失业保险待遇享受的条件。
41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对 我们的选才用才工作有何启示? 42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。
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43.简述人员保护的任务。
44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。
五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 14 分，共 28 分) 45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。
46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
人力资源管理试题参考答案 一、单项选择题(每小题 1 分，共 30 分) 1.B2.D3.B4.A5.D 6.D7.C8.A9.A10.A 11.A12.B13.C14.A15.B 16.A17.C18.B19.C20.B 21.D22.B23.C24.B25.B 26.C27.D28.C29.B30.A 二、多项选择题(每小题 2 分，共 10 分) 31.ABCDE32.ABCDE33.ABC34.ABCD35.ABCDE 三、名词解释(每小题 3 分，共 12 分) 36.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当 作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。
37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的 干部任用制度。
38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生 产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次 和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有 的人力资源数量。
39.模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色， 从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的 的方法。
四、简答题(每小题 4 分，共 20 分) 40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格：
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(1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之 间。
(2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。
(3)失业前必须工作过一定时日，或者投一定的时日。
(4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去 登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必须表示，愿意接受职 业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的 再就业培训，以便到新岗位上能胜任。
41.“金无足赤，人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚 持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的 资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。
42.在组织内部形成一种宽松的环境,使成员能够畅所欲言,提出批评和建议. 有恰当的渠道发泄不满,有"出气孔"可以随时"减压". 43.人员保护的任务包括: 1)保证安全生产. 2)实现劳逸结合 3)实行女工保护 4)组织工伤救护 5)做好职业中毒和职业病的预防工作和救护工作. 44.对于员工的考核不能只看一时一事，应全面、历史地来看。阶段性考核 是员工平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数 据进行综合分析，以求得出全面和准确的结论。
五、论述题(每小题 14 分，共 28 分) 45.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。
组织在制订人员报酬时应遵循下列原则：
(1)成本补偿原则。这一原则要求：①报酬要能够维持员工劳动力的再生产；
②报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。
(2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定 报酬的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。
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(3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长 期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时 应尽量维持员工的实际报酬水平。
(4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于 劳动生产率的增长水平。
(5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资 可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求：①员 工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的 实际工资水平。
46.人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉，而且人力资源在社会 财富的创造过程中，起着决定性作用。
①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的 物质和文化生活具有使用价值的产品构成。自然资源并不具有这种有用性，人们 只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过 程，使自然资源变成为财富。
②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它 的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时，投入社会财富创造过程的人数 多，则“变换”出来的财富就多，反之，就少；当劳动者人数一定时，劳动者劳 动能力提高，则“变换”出的财富就多，反之，就少。
③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活，需要丰 富多彩的使用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动 能力的劳动者在生产过程中创造出来。
④人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品，财富就不 仅表现为有用物，而且表现为价值，即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动 是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的复杂程度，是增加 商品价值的决定性因素。
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