创卫工作总结 创卫工作总结创卫工作总结1一、成立了创卫工作领导小组。校长担任组长，主管后勤线的副校长任副组长，总务主任、级长、卫生管理员、宿舍生活指导员、师生饭堂管理人员、校下面是小编为大家整理的创卫工作总结 ,供大家参考。

　　创卫工作总结

　　创卫工作总结1一、成立了创卫工作领导小组。

　　校长担任组长，主管后勤线的副校长任副组长，总务主任、级长、卫生管理员、宿舍生活指导员、师生饭堂管理人员、校医等为成员的工作领导小组，认真学习《学校卫生工作条例》的有关卫生工作的政策法规，分工指导学校开展各项创卫工作，把创卫工作列入学校工作的一个重要内容，把校园整洁作为一项重要工作来抓，把各项负责的公共地段、教室、宿舍卫生清洁评比得分列入班风评比中，作为评文明班级、先进班级、先进教师、优秀班主任的一项条件。

　　二、根据学校的实际逐步改善师生的卫生条件，保证一定的经费投入。

　　1、由于上级教育行政部门无编制给我校配备校医，学校根据实际聘请了一位具有医师证的校医，设置了卫生室。卫生室设备基本按省有关《中学卫生室器械与设施配备目录》的规定进行配备，基本上能处理日常的一般疾病、创伤。

　　2、师生桌椅根据《学校课桌卫生标准》配备，每天基本能给师生提供充足的开水，内宿生宿舍配备有厕所、洗操间、水龙头。师生的卫生条件基本上达到学校卫生工作条例的要求。

　　3、学校每期开学初划出一定经费开展创卫工作。主要用于卫生室添置器械、药品，除“四害”的杀虫剂，清洁地面、厕所的杀菌、消毒剂、除臭液，添置卫生清洁的工具，完善师生的卫生设施、设备等。

　　三、加强师生日常卫生行为习惯的教育，积极防治常见病、传染病的发生。

　　1、利用校会、级会、班会加强师生日常卫生行为习惯的教育，定期召开各班卫生委员、舍长会议。总结各班、各宿舍的卫生情况，指出存在的问题，得出今后注意的事项。

　　2、将学校的公共卫生区、教室、宿舍划分各班负责清洁，坚持早、午、晚打扫，每天专人检查评分，列入班风评比。

　　3、公共厕所安排专人负责，早、晚冲洗，定期消毒、除臭。

　　4、学校食堂严格执行《食品卫生法》，制订好管理制度与措施，饭堂人员每年进行一次健康检查，凭健康证上岗，保证食堂环境整洁。

　　5、学校定期要求除“四害”人员除虫灭蚊，清理卫生死角，减少传染病的传播途径。

　　四、校医与师生健康状况

　　1、校医具有中专以上学历，初级以上卫生专业技术职称，纳入卫生系统管理，定期参加各种培训，持证上岗，发扬白求恩精神，救死扶伤，钻研业务，提高自己的医疗水平。

　　2、建立学生体质健康卡，1—2年进行一次体质健康检查，对学生体质健康检查的资料进行统计分析、归类、存档。

　　3、根据防疫部门要求及有关规定，做好学生疾病的防疫工作。宣传、动员学生提高对疾病预防的认识，积极参与防疫工作。坚持做好“两操”，增强体质，减少近视眼发生。

　　4、做好常见病、传染病的宣传、防治工作，定期出黑板报、墙报，宣传有关卫生知识、传染病的预防方法，使常见病的发病率低于省的平均水平。

　　以上是一年来我校开展创卫工作的一些做法，离上级要求仍存在一定差距，今后将发扬成绩，克服存在问题，争取创卫工作上一个新台阶。

　　创卫工作总结2我校在学校校长的直接领导下，为我县创建卫生城市作出我们应有的贡献，现将我校20xx学年度学校创卫工作作一总结。

　　一、领导重视，制度落实

　　我校一年来始终把卫生工作摆在学校工作的议事日程上，校长、书记身体力行，亲自组织召开学校“创卫”工作会议，布置安排学校的“创卫”工作，并积极带头参加学校的各项卫生活动。为了更好地实施《学校卫生条例》，结合我市“创卫”工作的实际需要，学校先后成立了“学校爱国卫生领导小组”、“学校创建卫生城市领导小组”，校长总负责，另外有分管领导具体负责人，保健老师，卫生监督员组成的组织，使我校的卫生工作进一步规范；学校环境卫生管理

　　制度；除四害防治方案、常见病防治方案；传染病防治应急预案等制度和方案。学校卫生工作还有章可行，有章必行的奖惩管理制度。同时领导重视人文管理，遇到个别工作没有做到位的教师，领导能主动做好个别教师的思想工作。教师的积极性得到了提高，工作起来更主动，工作做得更好。

　　二、加强教育，预防为主

　　学校卫生工作不光是搞好环境卫生，更重要的是如何教育学生，使学生从小受到良好的健康卫生教育，从小养成良好的卫生习惯，从小有一个健康的身体。为此，一年来我校对健康教育和卫生知识教育从没停止过。

　　1：利用黑板报（每班每学期至少两次专门宣传卫生及健康教育知识）和宣传窗（每月至少一次更换卫生知识及预防传染病方面的知识）的宣传阵地进行对全校师生进行宣传；涉及的内容较广，有卫生习惯方面的知识，有预防传染病方面的知识，有>心理健康方面的知识，有意外事故预防方面的知识等。

　　2：利用晨间活动、班队活动、思想品德课、体育保健课等时间对学生进行卫生知识及预防传染病等方面的教育，多次开展各种讲座；

　　3：学校还利用全体师生集队、特殊的节日如：爱牙日、无烟日等，或>国旗下讲话时对全体师生进行健康知识和卫生知识的宣传教育，在传染病初发期对学生进行传染病的防治方面的讲座；

　　4：学校还利用红领巾广播站广播有关卫生和健康教育的内容，利用各班班会进行宣传，发放一些有关的健康教育的资料等，使学校卫生宣传更加规范，学生的卫生保健意识得到了加强，卫生习惯自然形成，从小养成良好的卫生习惯，收到良好的效果。

　　5：学校建立卫生知识宣传栏，每月一次利用图片和文字进行宣传，加强教育效果明显。

　　三、开展活动，形成习惯

　　学校卫生工作除了加强教育外，更重要的是开展活动，通过开展活动不仅能使我们的环境更优美，而且对学生的思想教育将起到非常重要的作用。一年来，我校根据上级的有关精神，特别是今年我市开展创建国家级卫生城市活动，为创建卫生城市尽每一个人的力量。我们开展了一些活动，如：学校四月份的爱国卫生月活动；学校九月份卫生整治月活动；文明礼仪从身边做起活动；学校少先队

　　大队部组织少先队员进社区活动，保护环境，爱护花草活动；配合社区进行除“四害”活动，每月一次的灭鼠工作，清除垃圾、消灭四害孳生的场地等。开展这些活动让每一位学生都参加，受教育的对象多。特别是小学生，通过活动使他们从小热爱大自然，保护环境。为了学校环境卫生更加清洁，做到长效保洁的效果，通过各种活动使每一个学生都能自觉地爱护学校的一草一木，基本做到平时没有乱扔乱丢的现象；每个班级都落实了卫生保干区，学生都能自觉地打扫自己的包干区，平时还有许多学生能自觉捡起地上的纸屑，不管什么时候来都是一样，确保全校师生在优美的环境中健康快乐地工作和学习。

　　四、预防疾病，措施到位

　　学校是一个高危人群的地方，小学生身体的抵抗力比成年人差，一旦传染病流行，后果不堪设想。为此，预防传染病工作也是学校工作的一个重要部分。为了做好这项工作，不仅对学生进行预防传染病的教育，更主要的是我们所采取的一些措施，使我校能平安，没有发生较严重的传染现象。一年来，我校一直开展>班主任的晨检、午检制度，从没间断过。每天班主任一到学校就对班级学生进行检查，一旦发现有发烧、或其他情况第一时间就报到保健老师，保健老师每天向学校、向教育局报告一次学生晨检、午检情况。学校一旦发现学校有一例传染病就十分关注，及时做好隔离工作和班级防护措施，并根据季节进行预防传染病防治的宣传教育，使学生知道如何预防传染病等。并开展对麻诊、手足口病的防治和宣传。我校积极配合防疫部门做好学生的疫苗接种工作，尽量使每一位学生都能疫苗接种，确保他们的身体健康；再次，积极开展体育锻练，增强学生的身体素质，提高学生的免疫能力。在天气变化比较大的时候对学生进行教育，经常打开窗户，经常通风，使空气流通，减少呼吸道传染。一旦发生情况及时与防疫部门联系。

　　五、后勤保障，取得成效

　　学校后勤是学校开展各项工作的保障，我校也同样，对学校卫生方面该投入的及时投入，该添加的及时添加，如：学校及时地添置好了新的果皮箱，还请了两个保洁员随时清扫学校的日常卫生状况，所有的卫生工具随时添置，这一年就>投资上万元，保证了学校卫生工作能顺利进行。做到各项工作管理到位，各项制度落实到位。

　　总之，这一年来我们在学校创卫方面做了一些工作，也取得了较好的成绩，这些成绩主要靠上级领导对我校卫生工作的认真指导和大力支持，靠学校领导对我校卫生工作的重视和领导，靠全体教师和学生的共同努力所取得的。

　　创卫工作总结3为了全面贯彻党的教育方针和学校卫生工作条例，确保学生生命安全促进学生身体健康，我校着力加强对学生进行卫生健康教育，培养学生良好的卫生习惯，扎实改善学校的卫生环境和教学卫生条件，提高师生的健康水平，做好服务育人的工作，我们做了如下工作：

　　一、领导重视，精细管理，资金保障。

　　学校卫生工作领导小组多次召开会议，就学校卫生工作要点和一些突发的重要工作及时布置安排，各部门各负其责，使学校卫生工作有了强大的支持力，另外学校还投入相当的资金用于改善学生和教师的煮饭条件，我们抱着对学生生命和健康负责，对家长负责，对构建和谐社会负责的态度，在XX到XX三年间，根据上级的要求和我们学校的实际，先后投入1千多元，对食堂不断改造，学校对食堂精细管理，食堂工作人员按照要求规范操作。

　　二、强化责任意识把工作目标做到位

　　要搞好学校卫生工作，必须要强化责任意识，要有一个切实可行的工作目标。我把工作重点放在培养卫生习惯和增强体质两个方面：

　　1、讲究卫生，养成习惯。培养卫生习惯，对小学生来说尤为重要。我们针对学生对卫生的认识还不足，行为习惯的养成还不够的实际，着重做好三件事：（一）增强卫生意识。卫生意识的增强，我们从一年级的小朋友抓起，分三步走：第一步，培养学生讲究个人卫生的意识。懂得人的身体跟个人卫生有着密不可分的关系——健康必须讲究卫生，卫生才能健康。第二步，培养学生讲究环境卫生的意识。比如个人卫生，学校环境卫生等。通过环境卫生的增强，引导学生创造学校的环境美。第三步，培养学生讲究公共场所卫生的意识。这方面，因为学生多半脱离了老师和家长的管理，难度比较大。因此，在养成教育中我特别加强。要求学生在公共场所能自觉做到爱清洁，讲卫生。（二）掌握卫生知识。卫生知识的掌握，要遵循循序渐进的原则。我们的做法是：（1）按年级按教材要求上好

　　健康教育课，使学生较好地掌握课本上的卫生知识。（2）按季节介绍和讲解卫生知识，让学生掌握春，夏，秋，冬四季的常见病，多发病的症状，预防和治疗措施。（3）按班级上好劳动课。使学生从掌握规定的劳动技能的过程中，掌握劳动时应具备的卫生知识。（三）培养卫生习惯。我们结合《小学生日常行为规范》的贯彻实施，着重地抓了三个层面：（1）个人卫生中的卫生行为。如：饮食卫生，衣着卫生，身体卫生和保护身体等卫生行为。（2）公共场所卫生中的卫生行为。如：食堂就餐的卫生，我们要求不丢一粒饭，不随意倒掉一筷菜。在公共场所不随地吐痰，不乱丢纸屑，果壳。不大声呼叫，不玩泥沙，砖石等。（3）学习生活中的卫生行为。如：校园卫生，体育卫生，用眼卫生，用品卫生，劳动卫生等。

　　2、加强锻炼，增强体质。在培养学生良好卫生习惯的同时，我们还通过强化活动课程，切实提高学生的健康水平。强化活动课程，主要抓住三条途径：（1）常规活动。与体育老师配合，上好体育课，做好广播体操和眼保健操，在每一个学期中，由学校体育组牵头，对低段年级进行广播体操和眼保健操的检查评比活动。（2）群体性体育竞赛。每学期组织小型多样的体育活动和竞赛，如针对体质达标我们开展了一些专项比赛；结合冬季锻炼，我校组织了一些民间体育活动与竞赛，既丰富了学生的课余生活，又达到强身健体的目的；本学期我们还推出了每天早晨20分钟的晨间体育活动课，充分利用学校的体育器材，分项按年级轮流活动。（3）兴趣活动。组织学生参加跳绳，踢毽子，小制作，田径，闲暇纸艺，等兴趣活动，调动学生的心理，促进学生健康。

　　三、积极开展健康教育活动，强化健康意识

　　1、健康教育课纳入学校正常运行的教育轨道，学校做到有计划，有组织，有制度，有落实。

　　2、有计划性，针对性地开展健康教育宣传，学校积极派人参加县疾控中心举办的卫生知识培训及讲座，每学期学校的保健老师要对全体教师开展健康教育讲座，学校出黑板报宣传，宣传橱窗用图片进行宣传，我们每学期还利用发信的形式对家长进行卫生安全知识的宣传。

　　3、我们确保每学期各个班级有一个课时的卫生课。学校在每学期还开展在学生中进行卫生安全小报的比赛，是学生增强安全意识，确保学生自己保护的能力。

　　4、我们建立二套检查制度，一是学校行政班子的检查队伍，其工作的主要性质是检查学校的卫生制度的落实情况，指导各个班主任的卫生教育，随时发现学校卫生工作的一些偏差并及时的纠正；二是一支由老师带领下的学生卫生检查小组，检查评比各个班级的卫生工作，使我校的晚上工作始终保持积极的健康的方向发展。

　　四、健康监督，疾病防治

　　1、体检工作有条不紊，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，做好资料的统计汇总。

　　2、防近工作持之以恒，在每年三月份的防近周我们进行了专题防近讲座和橱窗宣传，给每位学生发了一份防近倡议书，家校结合共同防治近视。学校的五项检查小组每天二次检查学生眼保健操，读写姿势，在每二周一次的教师例会上组织全体教师学习教学卫生要求，在课堂教学中关心每个学生的生长发育，身心健康。

　　3、体检工作有条不紊，学校积极与卫生院取得联系，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，做好资料的统计汇总。

　　五、加强卫生监督，搞好环境卫生，美化，净化育人环境。

　　1、环境卫生长抓不懈。开学初做好了学校季节传染病，流行病的预防宣传工作，及季节性多发病预防。结合这些活动，教育学生养成讲卫生，讲文明的好习惯，组织学生每天检查评比各班室内外卫生，每周至少一次大扫除，清除校园死角，各处室，各班每天都能基本做到洁，净，美。

　　2、高度重视饮食卫生安全。校长室，总务处多次召开安全，卫生会议，强调食堂工作制度，操作卫生制度，门卫制度等，各部门各负其责，责任到人，落实到位，层层抓，处处查，杜绝一切可能造成食品安全事故的隐患。

　　3、加强学生个人卫生教育，尤其重视对学生个人卫生的检查和良好行为习惯的培养，教育每位同学每天做到两个要要勤剪指甲，要穿戴整洁，强化健康意识，树立学校学生新形象。

　　在全体师生的共同努力下，我校的卫生工作又上了一个台阶，走进校园特别假如倪王学校你一定会感受到整洁带给你的是清爽，舒畅的心情。

　　创卫工作总结4在市创卫办的指导下，在我校领导的重视下，经过全校师生的共同努力，我校的创卫工作已初见成效。从组织机构、资料收集、整理到校园卫生管理，从创卫知识宣传、卫生知识的传授到健康教育的教学管理，从学生日常行为、个人卫生到教师的办公环境，都有了明显的变化。现将本年度创卫总结如下：

　　一、学校领导重视，组织机构健全

　　学校领导对创卫工作十分重视，把创卫工作摆上了学校工作的重要议事日程。6月17日由校长亲自组织中层领导召开会议，狠抓创卫工作，各部门要及时主动地参与，更要仔细认真，绝不放过任何死角。要求充分利用好校园广播、媒体，及时广泛宣传；检查督促，自查自改；除四害、消除而所异味；做好控烟工作，借此机会从领导开始戒烟，以身作则；环境卫生方面强调学生绝对不要乱扔垃圾，发现垃圾及时捡，要达到在校园里一个垃圾都看不见的程度，保持校园和门前周围干干净净。

　　为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创卫工作，我校成立了“创卫工作领导小组”。组长由金哲校长担任，副组长由书记和副校长担任，成员由学校各室主任组成，明确工作目标，落实责任。下设创卫工作办公室，主要负责创卫工作的资料收集、整理和学校卫生工作。对创卫工作，校领导亲自抓，创卫办公室负责整个学校的创卫工作的协调、安排及督查，使创卫工作的各项任务层层落实，任务明确。学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作，做到有目标计划、有检查评比、有总结表彰，同时将工作责任落实到每位教职员工。

　　校级领导经常过问、指导创卫工作。本年度学校每周安排环境卫生大检查，并有针对性的进行十多次全校性个人卫生检查，几位校级领导带头行动，并积极落实、检查。在检查中对存在问题提出批评，并责令当场改正。校级领导分工明确，责任到人，教学校长主管健康教育，总务主任主管学校的环境卫生。

　　二、加大宣传力度，营造良好氛围

　　创卫工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创卫工作的落实，保证创卫工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性，并积极参与到创卫活动中来。

　　1、强化了舆论宣传。学校利用校、班队会、“国旗下讲话”等形式，充分利用学校广播站、健康教育宣传窗、班级板报等宣传阵地，向广大师生宣传各种卫生小常识，帮助师生养成良好的卫生习惯。6月18日利用课间操时间，学校还组织了全校性的创卫动员大会，政教处任今子主任做了关于保护校园、社区环境卫生的动员报告，宣读了以《做好文明教师、文明学生、文明市民》为题的学校倡议书，倡议全体师生争做文明师生并在卫生横幅上签字。

　　2、充分发挥卫生健康知识宣传材料，使广大师生对创卫工作有了更深入的了解，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会，实现“小手拉大手”工程。

　　3、组织教职工和学生广泛开展爱国卫生、城市管理、环境保护、消防、道路交通等法规的宣传教育和义务劳动。使教职员工和学生的城市卫生、卫生保健、疾病预防、交通知识知晓率达到85%以上。

　　三、制定规章制度，保证创卫顺利进行

　　为确保创卫工作有序、有效的进行，规范广大师生的行为举止，我校创卫领导小组充分考虑了本校的具体情况，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度，如《卫生打扫检查制度》、班级量化考核制度等，学校把这些制度纳入于日常管理工作中，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。

　　四、加强健康教育，搞好卫生工作。

　　学校创卫工作在全面抓紧抓好的基础上，重点是抓好健康教育工作。学校将健康教育列入学年度教学工作计划，并保证课时，开课率。教师、教材按要求落实。学校利用健康教育课宣传健康教育常识，除此还建立了校园师生劳动实践基地—各班级种植花草区，搞好校园净化、美化工作，积极做好学生的卫生防疫工作，使我校健康教育和学校周边环境达到国家卫生城市的要求。

　　具体工作：

　　1、开展健康教育课，其中初一、初二年级侧重于健康教育方面，而初三年级则侧重于心理健康教育。让学生能够在健康课上学习到许多非常有用的健康知识。学生健康知识知晓率达100﹪，健康行为形成率90﹪以上。各年级根据具

　　体情况开展每月一次的健康教育知识讲座，由我校医主讲，通过讲座活动的开展，使中学生无论是在生理健康方面还是在心理健康方面都获得了有益的知识补充。

　　2、学校每月由校医和政教处联合，对学生的个人卫生进行检查。政教处制定有早操和课间操的检查评比办法，由政教处组织实施检查，各班主任以及各任课教师督促、配合。检查评比资料详实完整。

　　3、教师办公室地面和墙壁干净清洁，严格做到无烟头、无纸屑、窗明、桌椅净、物品摆放整齐。

　　4、经过努力，我们做到了学校校园无杂草、无乱丢废弃物、无痰迹、无污水洼地、无乱写乱划，学校厕所无臭、无蚊蝇滋生、无乱写乱划等现象。

　　五、采取有力措施，保证工作开展

　　1、由政教处牵头开展“优秀班级”评比活动，内容涉及环境保洁、学仪容仪表检查及教室及卫生区的检查，做到日日有检查，事事有人管。要求学生穿戴整洁，仪容仪表合乎要求，不乱丢垃圾，不随地吐痰，养成良好的卫生习惯；教室布置规范整齐，教室、走廊卫生整洁，天花板无蛛丝、地面无纸屑、痰迹；卫生无死角，厕所天天冲洗，无垃圾，无积水。政教处每周评比颁发“流动红旗”，树立典型，以促进学校的德育工作跃上新台阶。

　　2、政教处、总务处负责校园环境卫生及操场、楼内走廊等的卫生清洁工作。定期到各处室及教师办公室检查卫生工作，并及时公布检查结果，督促存在问题的部门或个人整改。针对今年“爱卫、除四害”工作的部署和安排，按照上级的统一要求，由总务处牵头，卫生室人员具体落实，在全校范围内积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动，每次行动都做到有计划、有布置、有汇报、有总结，落实责任到人，确保行动的顺利进行。

　　3、学校为了确保教师饮水安全，定期对引水机进行消毒。

　　4、为使创卫工作更为有效，更深入人心，学校制定评比标准，并以此对各班进行卫生检查、评比。检查采取平时和集中相结合的方法，制定周末卫生日活动，每周五下午第9节开始各班进行大清扫，第10节检查领导小组进行检查评比。

　　5、学校师生随时随地发现卫生死角及时处理。6月22日在团书记郑勇男的带动下，几位男教师共同清除了垃圾场房顶、教学楼与实验楼通道、实验楼门前

　　垃圾，后勤金德录老师清除了实验楼房顶的建筑垃圾。发现绿化带有杂草，郑勇男、金德录、崔姬玉（图书室）、金美子（图书室）老师又放弃个人休息的时间割草。6月19日，学校又组织一、二年级学生及科任教师在校园师生劳动实践基地除草，其他老师们在校长和副书记的带领下在校园内其它花坛进行拔草、捡石头等劳动，还用车辆运沙子和泥土平填松树田。

　　总之，通过我校师生的不懈努力，学校的健康教育、创卫工作达到了标准要求。我校师生将以我市争创国家卫生城市为契机，继续开展创卫活动，加大创卫宣传力度，进一步增强师生的创卫意识，为我市创卫做出积极贡献。

　　创卫工作总结5食堂管理

　　健全食堂管理机构，制定好卫生管理制度，确保饮食、饮水卫生安全。严把从业人员进门关，凡“五病”人员立即清退。严把食品进门关，绿过采购、验收、入库三大程序，确保食品进出安全。在食品加工过程中，按“三间”分设(熟食间、粗处理间、消毒间);“三件”齐全(消毒柜、冰箱、垃圾桶)的管理模式;“三池”合理(清洗池、漂洗池、消毒池);“三制”上墙(组织、体检、卫生制度)，搞好水质消毒，加强水源卫生安全防护，严把饮食饮水关。由于食堂管理到位，科学规划，连续六年被评为县级食品药品管理先进单位，多次被省、市列为食品药品管理先进交流会现场。

　　搞好门前“五包”

　　门前全天候清扫、随时保持门前地面干净、整洁、禁止乱贴乱画，乱搭乱建，乱泼乱倒、乱吊乱挂现象，保持门前交通秩序畅通，加强门前绿化管理及公共设施保护，严禁打牌赌博及封建迷信活动。学校门前及周边秩序井然，无涉教事件。严格把好人员车辆进出关，填好工作台账，加强高度责任心，确保安全工作万无一失。

　　除“四害”与防病

　　除四害工作是学校日常重要工作之一，为做好这一工作，成立专门除“四害”工作小组，制定除“四害”工作计划与措施。认真抓好春、秋两次统一除“四害”和长年除“四害”工作，严格按上级要求，校园内灭鼠做到“四无”，无鼠类、无鼠迹、无鼠洞、无老鼠活动。灭蟑、灭蚊蝇工作认真细致，除上级规定春秋两次统一灭杀外坚持长年灭杀，全年投入300多人次除四害临时工，做到时间到位，人员到位，工作到位，药物到位，有检查、有记录、有台帐，灭蟑达到“四无”，无蟑螂、无蟑螂粪便、无脱皮、无活卵荚。教室、食堂、办公室力争做到无蚊蝇，其它场所房间蚊蝇不得超过2只。

　　创卫工作总结6本学年,我校以加强学校基础设施建设为着力点,以打造xx最靓丽校园为突破口,以“创建卫生学校,打造和谐校园”为目标,全力优化校园环境,提高师生的健康意识和健康水平,强化工作措施,努力开创学校创卫工作新局面,下面是工作小结.

　　一、健全组织机构,加强制度建设

　　学校对创卫工作十分重视,把创卫工作摆在了学校工作的重要议事日程,我校成立了“创卫工作领导小组”,组长由xx校长担任,副组长由xx和xx担任,成员由中层干部、班主任、健康教师组成.并成立了创卫工作办公室,主要负责整个学校的创卫工作的协调和安排,使创卫工作的各项任务层层落实,任务明确.学校不断完善各项制度,制定《体育课教学常规要求》、《疾病防控制度》、《校园卫生公约》、《教办室卫生工作要求》、《体育与健康教学常规要求》,使创卫工作制度化、有序化.

　　二、加大宣传力度,营造良好氛围

　　我校广泛开展形式多样的“创卫”宣传教育活动,让广大师生能了解创卫工作的重要性、必要性,提高广大师生对创卫工作的知晓率和参与率.学校充分利用校园宣传栏的创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传,组织开展创卫知识和健康知识检测等各项活动,提高自身素质.借助全校师生大会、班会、课堂等时机,采取“国旗下讲话”、“心理健康讲座”、“心理健康辅导”等形式,利用专栏、墙报等宣传阵地,向广大师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生等,帮助师生养成良好的卫生习惯.

　　三、改善办学条件,打造靓丽校园

　　在教育局的高度重视和大力支持下,学校投入三十多万元,对校园教学楼、综

　　合楼进行了彻底的维修,粉刷了墙面,更换铝合金窗、门帘、窗帘,并且对学校硬件设施进行了更换、补充、维修.靓化了校园围墙,制作了精美校园橱窗,使校园面貌焕然一新,文化氛围浓厚,称的上xx最靓丽校园.

　　四、加强创卫工作的管理,全面完成工作任务

　　1、关注师生心理健康.我校为了加强学生的心理健康教育,专设了学生心理咨询室,接受学生心理咨询,舒缓学生心理压力,排解学生郁闷情绪,提高学生心理品质,帮助他们树立健康生活的意识.在老师方面,学校专门聘请省级心理辅导员田振勤老师为大家做“教师心理维护”专题讲座,我校李岩老师和李腊梅老师也分别做了“做一个健康阳光的教师”、“追求阳光心态,营造和谐团队”的心理专题讲座.既提高了全校师生的健康意识,又维护了身心健康,使师生能够充实工作,快乐学习,幸福生活.

　　2、我校广泛开展阳光体育运动,加大经费投入,添置体育器材,关注教师身体健康,提倡教师每天早到校二十分钟,用于教师锻炼身体.不仅丰富了老师们的生活,也锻炼了身体,充分调动了老师们参与体育活动的积极性,并计划在元旦举行阳光师训体育比赛.学校也积极组织学生参加体育锻炼,学生每天坚持做两操,为了丰富学生的课余生活,激发学生积极参与体育活动的兴趣,我校在十一月份举行了冬季长跑比赛.

　　3、校园环境卫生长抓不懈.环境文化建设是学校建设的重要内容.为营造洁、净、美的育人环境,学校严格落实校园卫生管理制度,定位、定岗、定标志,定期检查、消毒.学校将各区域划分成块分到班级,落实到个人负责,每天实行两扫制度,每天由校领导、值日教师、少先队值日生进行检查评比.学校每周二进行一次全校大扫除,清除死角,特别是厕所,逐步做到各处地面平整、干净,无废弃物,各处室、各班都能做到洁、净、美.在这些活动中,不仅教育学生养成了讲卫生、讲文明的良好习惯,而且提升了校园文化质量.

　　4、、加强教学卫生监督.学校定期对学生健康课以及体育课进行卫生监督,发现问题,及时提出改进意见.一是学校用会议提出要求,引起教师对学生用眼卫生的高度重视,注意让学生养成正确的用眼卫生习惯,控制近视的发病率;二是学校重视体育、健康课中的安全卫生教育,使体育教师在教学中注意指导学生进行正当、健康的游戏活动.注重培养学生的良好个人卫生习惯,教育学生讲文明、讲

　　礼貌、不随地吐痰,勤剪指甲、勤洗头、勤洗手,以防止病从口入或疾病传染,强化了学生健康意识.

　　5、、抓好健康教育工作,积极预防传染玻学校健康教育课纳入课表正常运行,做到有计划,有进度,有备课教案.大家都能按照要求写好教学计划、课时教案.在授课过程中结合孩子们生活学习、实际,采取灵活多样的形式,不拘泥于教材,上好每周一次的健康课.并在上课时机随机进行创卫知识和健康知识检测,让学生能够更深的了解创卫知识.

　　6、、扎实做好师生体检工作.学校认真组织学生每年一次的体质健康检查,教师两年一次的全面体检工作,做到准备充分,秩序井然,并建立相应的学生健康档案、教职工健康档案.

　　7、在除四害工作方面,我校高度重视,做到经费落实、人员落实、措施落实,讲究实效,高效.积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动,每次行动都做到有计划、有布置、有汇报、有总结,落实责任到人,确保行动的顺利进行.

　　创卫工创卫工作的开展,既体现了一所学校的综合实力,也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志.我们将在上级有关部门的正确领导下,与时俱进,开拓创新,不断反思,总结经验,提高创卫实效,为全体师生创设一个整洁、优美的校园,构建一个良好的工作、学习环境,全面促进校园和谐、师生健康.

　　创卫工作总结20xx年，我院按照县创卫办的安排，在县卫生局创卫领导小组的指导下，结合20xx年的创卫工作，进一步完善组织机构，健全相关规章制度，积极收集创卫相关资料，广泛开展创卫工作宣传教育工作。现将医院创卫工作总结如下：

　　1、加强对医院创卫工作的领导。

　　首先注重明确职责，进一步完善责任落实的组织领导机制，确保领导到位、人员到位、责任到位，措施到位，成立了医院创卫工作领导组，领导组由院长任组长，副院长任副组长，强化对创卫工作的领导。

　　领导组下设办公室，由院办、总务科、防保科、医务科、感控科、保卫科、人事科等相关科室同志组成，同时明确8名工作人员，分工明确，责任落实。真正形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分工抓，全员合力共同抓的工

　　作机制，努力形成创建工作合力。我们始终把抓好环境卫生综合治理工作摆在重要位置，重拳出击，整治“脏、乱、差”。在工作要求上，注重“严”、“硬”、“真”，进一步加大了创建工作的督查力度。同时完善了自查自纠、互查抽查、突击检查等多种形式的检查机制，充分发挥创卫督查组的督查和协调作用。特别是督查检查中暴露出来的问题，强化责任，落实措施，务求实效，迅速行动，认真整改，真正做到在做精做优上下工夫，在做优做美上花力气，努力使我院的创建工作达到领先水平。

　　2、深入持久地开展创卫健康教育工作。

　　结合行业特点，有计划、有步骤、有重点地进行创建工作教育。通过强有力的宣传声势，营造创卫氛围，使“医院是我家，创建靠大家”的口号家喻户晓，深入人心。在医院门诊和病区有固定的健康教育宣传栏和读报栏，每月更换宣传内容，发放健康教育宣传资料，开展健康咨询；门诊医生对前来就诊病员出具健康处方，定期将《健康教育》报刊发放到科室和病床，并通过工休座谈会等形式向病人及其亲属开展候诊、就诊、住院、出院健康教育。健康知识知晓率达到80%以上，住院病员做到个个普及健康教育。

　　3、采取扎实有效措施，使各项创建工作落到实处。

　　为切实将创建卫生城市各项工作落到实处，我们根据《国家卫生城市标准》于今年2月份即制定下发了本院创卫工作计划，制定了目标任务分解表，将目标任务层层分解落实，明确了达标时间、责任科室、责任人、协助科室、分管领导等，建立卫生责任制，与各科室签订责任书，实行门前“三包”；明确了职工宿舍、道路、绿化带、楼道、食堂、污水处理是创卫工作的重要部位，我们采取了先易后难、逐步解决的工作思路，并制定了详细的清理计划，明确每周工作重点、工作目标，根据实际情况，动员全院广大党团员带头，采取了各种有效手段，确保各项清理工作到位。

　　积极参加市级以上无烟单位创建工作，诊室和病区有禁烟标志，并有人事科定期考核，落实奖惩措施；积极开展病媒生物防治工作，按照国家卫生城市的要求，制定除“四害”计划，坚持“以环境治理为主，综合防治”的原则，四害孳生地得到有效控制，讲究科学防治，不使用国家禁用的药物；职工食堂符合卫生要求；设置卫生厕所，生活垃圾和医疗垃圾分类放置，并按规定定期清理；创建

　　文件资料和工作台帐齐全，各项工作走上了规范化、制度化、法制化轨道。

　　4、认真贯彻《传染病防治法》，切实加强传染病防治工作。

　　认真贯彻《传染病防治法》，传染病防治有计划和相关的配套规章制度，资料齐全。建立了传染病防治组织，依法开展监督管理工作；疫情报告网络健全，法定传染病漏报率＜2%，设有发热门诊、肠道门诊、健康教育宣传专栏。无甲、乙类传染病暴发疫情，无脊髓灰质炎病例发生，无院内感染引起的传染病暴发疫情和死亡事故。

　　5、以创卫为契机，努力构建医院卫生工作长效管理机制。

　　创建卫生城市，就是要把管理工作推向经常化、制度化、法制化的轨道。为此，我们积极创新机制，强化管理，努力实现由突击整治向综合治理、依法管理转变。首先，靠制度管人，依法治理。我们认真贯彻落实有关各种法规和规章，使创建国家卫生城市工作有法可依，有章可循。其次，对相关薄弱环节进行重点整治，综合治理。为解决时紧时松的弊端，我们与各科室签订了创建目标责任书，谁违反了就给予处罚。每个科室都明确了保洁负责人，实现全覆盖，不留死角，并在此基础上，实行严格的考核机制，确保工作到位。

　　今年来，我们在创建全国卫生城市和城市管理中做了大量的工作，取得了显著成效，但仍然存在一些问题，创卫任务还相当繁重和艰巨，下一步工作，我们将以此为契机，严格按照上级领导提出的意见和要求，学习好的做法和经验，进一步突出工作重点，强化落实措施，加大推进力度，提高工作标准，将创卫工作不断引向深入，为把县早日建设成为省级卫生城市作出我应有的贡献。

　　创卫工作总结自20xx年初我市提出争创“国家卫生城市”的目标以来，我街道按照国家卫生城市标准，街道进一步加强了对创建工作的领导，加大了对创建工作的投入，今年我街道主要开展了以下几方面的创建工作：

　　一、加强领导，创卫责任更落实

　　完善创卫工作机制，健全街道和社区创卫工作组织，明确分管领导，加强创卫工作力量。强化居委会工作力量，今年四月，街道通过严格程序，选聘了五名人员壮大社区队伍，并以创卫工作为重点，加强社区居委会干部绩效考核，明确

　　责任，真正发挥居委会的`主力作用。同时，调动城中村、城郊村、城区经济合作社积极性和主动性，全面参与创卫工作。并注重加强与职能部门的沟通联系，及时协调解决创卫工作中遇到的困难和问题，共同推进创卫工作

　　二、分类宣传，创建氛围更浓厚

　　为进一步加强广大群众的对创卫工作的思想认识，把创卫工作做到家喻户晓，深入人心，我们以“注重创建结果，更要注重过程”的创卫理念，充分利用楼道长、党团员、巾帼志愿者等队伍，通过分发创卫倡议书，劝导不文明行为，开展大清扫等活动既美化了周边环境又对居民做了宣传；还利用社区黑板报、宣传栏，进行创建工作的再动员；利用辖区学校的资源优势，在空闲地围墙上绘制创卫文明墙，提高了群众参与创卫工作的积极性和自觉性，同时，街道领导把创卫宣传与街道其他工作会议紧密结合起来，逢会必讲创卫，通过上述活动，在全街道继续保持浓厚的宣传氛围，使创卫工作深入人心。

　　三、迎难攻坚，专项整治更深入

　　以爱国卫生月活动为契机，开展背街小巷的环境整治，清理社区房前屋后的垃圾和堆积物，做到路面干净、市容整洁，无卫生死角，活动月中，共清理垃圾和杂物等计623吨；组织社区和居民开展绿化带整治、清理489个楼道牛皮癣等活动净化、美化社区；对白云垃圾分拣点周边进行综合整治；今年五月，完成了南苑五弄的污水管道改造；居民自筹资，社区积极协调，为南苑路的老居民楼进行化粪池改造和污水管的修理；为降低鼠密度，发放灭鼠颗粒560公斤，蜡丸500公斤，粘鼠板950片，同时做好灭鼠前后的鼠情的监测；在街道领导积极协调和多方努力下，拆除了鲜花市场中央的简易钢棚，同时做好被拆经营户的工作；我们城中村整治扫尾的工作还较重，为此我们继续狠抓城中村和城郊结合部的环境整治，清理乱堆放、拆除乱搭建，共拆除违章65宗，3265平方，清理乱堆放900余吨。六月份对辖区内的六小行业进行调查摸底，共260家，做到情况明底数清，为下步的整治打好基础。

　　四、科学宣传，健康教育更普及

　　街道完善了健康教育领导小组，各村（居）都配备了专兼职的健康教育宣传员，形成了健全的基础健康教育网络。按照创国卫标准配备了电脑相机等硬件设施，有固定的宣传阵地，重视针对老人、妇女、青少年等重点人群的健康教育活

　　动，利用市民学校等开展健康知识专题讲座、观看录影片；与江南街道卫生院共享资源，做好预防保健、常见病的诊疗知识的普及工作，制定居民健康行为准则和规范，提高群众的健康知识水平和防病保健能力。各社区都有符合要求的宣传专栏定期宣传。

　　五、加强监督，长效管理更完善

　　坚持以创建全国卫生城市为契机，建立健全卫生管理的长效工作机制，逐步实现突击抓变为长期管、集中治理变为日常规范、强制整改变为自觉遵守。完善社区卫生巡查制度，采取日常巡查、暗访和抽查等形式，督促检查创建工作，对出现的问题及时提出整改意见，力保创建工作纵深推进。

　　同时，我们也清醒地认识到，相关工作离“国家卫生城市”标准和群众要求还有不小差距。还存在一些问题：

　　一、.基础设施薄弱：

　　1）老城区的污水管网年久，陈旧，排污设施匮乏，大部分没有改造纳管，化粪池满溢、污水横流的现象时有发生，社区对此心有余而力不足，只能采用打捞和抽水，但治标不治本；

　　2）社区街巷路灯及楼道灯安装不足；

　　3)社区卫生服务站设置不全；

　　4）只完成了部分社区的零星项目硬化和绿化；

　　2.相关部门对健康教育重视不够：一是缺乏各类健康科普宣传资料；二是缺乏对健康教育宣传队伍的系统培训。

　　二、城市管理还不是很到位：

　　1.放养家禽、飞禽、宠物现象增多；

　　2.07.08两年经过绿化带专项整治，私自打井和建水槽整治得较彻底，但现在该现象悄然增多；

　　3.楼道里的城市牛皮癣屡禁不止，往往刚清理完牛皮癣没多久，又在清理的地方印刷上了新的，由社区组织专项清理，成本高，效用低；

　　4.城区小家庭作坊又有死灰复燃的迹象；

　　5.乱堆乱放、乱搭乱建现象仍有发生。

　　三、1）驻区单位卫生目前未纳入社区管理，如何纳入没有明确；

　　2）社区内背街小巷的路面破损修复没有明确意见；

　　几点建议：

　　1.建议市政府对未改造的街巷的污水排放纳管工程统一规划实施；

　　2.建议制定社区内路面修复的相关政策；

　　3.建议制定驻区单位纳入社区管理的相关规定；

　　4.建议将城中村和城郊结合部卫生纳入环卫清扫范围；

　　5.建议楼道牛皮癣的清理也纳入市场化运作范围；（街道有专项经费拨付给城管部门）

　　下一步工作打算：

　　1.进一步健全和完善环境整治的长效机制，提高街道管理水平；

　　2.加大环境突击整治和日常维护的力度，提高街道环境质量；

　　3.加大城中村和城郊结合部的整治，做好整治扫尾工作；

　　4.进一步发挥社区共建的优势，开展环境卫生联搞、服务设施联办、社会治安联防、文化活动联办的方针，进一步形成居民和共建单位个个参与的良好共建局面。

　　创卫工作总结一、加强领导，落实责任

　　为了认真贯彻落实市委市政府关于创建国家卫生城市的通知精神，进一步搞好园区卫生工作，营造文明、整洁、优美的城市环境，塑造良好的城市形象，提高园区的知名度，结合市委、市政府提出的创建国家卫生城市的奋斗目标，攀枝花钒钛园区成立了“创卫”领导小组，加强对“创卫”工作的组织领导。

　　创卫领导小组按照计划，认真组织开展各项活动，采取有力措施落实责任，切实将园区的创卫工作抓出成效。

　　二、全员参与，深入创卫

　　1、认真开展卫生突击活动

　　20xx年1月26日和27日是全市卫生突击时间，园区按照市里的统一要求，在春节前开展了以治理环境、预防冬季呼吸道疾病发生为主的群众性卫生宣传和

　　突击活动，向职工宣传卫生科普知识和开展卫生活动的重要性和必要性，强化禽流感等重点传染病的防治知识，提高群众的卫生防病意识，发动全园区职工，积极主动参与春节前卫生环境治理和各项卫生突击活动，让大家度过了一个干净、祥和的春节。

　　2、贯彻创卫动员大会精神，将工作落到实处

　　3月23日，市委、市政府召开了创建国家卫生城市和环境保护模范城市动员大会，会后，园区管委会组织全体职工召开创卫动员大会，成立园区创卫领导小组，进一步加强领导，落实责任，提高认识，充分调动职工积极性，号召全体职工积极参与到创卫工作中。

　　3、加大资金投入，搞好“创卫”宣传工作。在做好各项工作的同时，加大对“创卫”工作的宣传力度，在园区服务中心大楼对面、马店河公路挡墙上制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美好家园”和“创建卫生城市、改善城市环境、促进经济发展”两幅大型创卫宣传标语。充分调动广大职工的积极性，全民参与到创卫工作中来。

　　4、认真开展卫生月活动，做好除“四害”工作

　　按照市爱卫会的要求，20xx年4月3日，园区管委会下发《关于开展第十八个爱国卫生月活动的通知》（攀工新发

　　20xx年无烟日活动宣传资料张贴在办公区域最显眼的地方，做到让每一个职工都参与到此次活动中来。

　　6、园区建设开发局现场办负责企业施工工地的封闭管理，加强弃土的运输管理，园区交警队抓好区内车辆超速超载问题，实施封闭运输，确保运输车辆无抛、撒、滴、漏现象。

　　三、健康教育，有声有色

　　根据园区人员的变动和领导分工实际，及时调整园区健康教育领导小组成员，以便更好地做好园区的创卫工作。

　　认真办好创卫墙报，抓好职工健康教育工作，增强职工卫生知识，提高广大职工的防病意识和自我保健能力。园区健康教育领导小组成员积极与市疾控中心健康教育所联系，拿回“中华人民共和国职业病防治法”、“中华人民共和国传染病防治”、“关爱他人预防爱滋病”、“怎样预防肠道传染病”等宣传资料，为园区的健康教育工作提供了有力保障，使园区的健康教育工作更加有声有色。

　　四、日常工作，基础扎实

　　为保持一个较好的卫生环境，管委会在经费十分紧张的情况下，坚持聘请一位专门从事清洁卫生工作的人员，对管委会办公楼所有区域每天进行认真打扫，办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合卫生要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动，保证了园区有一个良好的卫生环境，良好的投资环境。

　　创卫工作总结1根据年初制定的创卫工作计划，今年我局除四害、健康教育、环境卫生整治等工作，现将20xx年创卫工作总结如下：

　　一、加强领导，落实责任。

　　为加强创卫工作的领导，我局成立了由丁洪局长任组长的创卫领导小组，建立健全爱国卫生、健康教育、除四害、环境卫生管理、控烟等机构，明确各组机构的联络员，多次召开全局会议，专题研究和部署创卫工作。健全了爱国卫生管理、健康教育、除四害、环境卫生管理、控烟等工作制度。结合我局工作实际，制订创卫工作方案，将创卫工作任务层层分解，具体落实到每个人，明确创建责任人。

　　二、宣传发动，营造氛围。

　　为使创卫工作深入人心，使人人都参与到创卫工作中来，我局召开了创卫动员大会。通过办宣传栏，张贴创卫宣传标语，组织开展形式多样的宣传活动，广泛宣传，大造声势，营造了良好的创卫氛围。其中，本年度我局出版健康教育宣传6栏(次)，平均每两个月1次，发放创卫宣传资料500余份。

　　三、加强学习，健康教育。

　　对干部进行了健康知识和卫生科普知识教育，利用各种形式宣传健康卫生知识。还给大家翻印了创卫健康教育知识和除“四害”知识，要求干部自学，并进行了考试。通过学习，进一步提高了干部的爱卫健康意识，增强了自我保健能力。

　　四、消灭“四害”，预防疾病。

　　组织全体干部开展了除“四害”工作，积极购买灭“四害”物药，统一消杀，不留空白，分别于6月份、11月份统一投放药物消灭“四害”，并作好技术指导，加强药品管理，避免了各种不安全事故发生。

　　五、落实责任，积极创卫。

　　大力开展市容环境整治活动，落实了“门前三包”责任制，落实到各股室，负责自身的室内及门前清洁工作，特别是走廊、楼道等公共地方的卫生，做到无杂物堆放、无痰迹、无蜘珠网、无乱写乱画，无“四害”。要求既整洁又卫生，贵在坚持保洁。

　　六、加强包保区域创卫工作

　　我局长期派出三名创卫人员到下午屯庄园社区五六七网格开展创卫工作，发现问题，及时劝导解决，对不能解决的及时上报三创办，坚持网格每周五进行卫生大扫除，大巡查活动。经过努力，包保区域内卫生情况大为改善。

　　通过开展创卫活动，全体干部养成了良好的卫生习惯，不随地吐痰，乱丢垃圾;各股室卫生状况得到明显好转，营造了一个优美、舒适的生活、工作环境;通过健康知识教育，提高了干部的爱卫意识，增强了干部的自我保健能力。

　　创卫工作总结11根据《省爱卫会关于在全省地级市开展城市卫生检查的通知》和《市创国卫办、市爱卫会关于认真落实全省城市卫生检查工作的紧急通知》文件及市里会议精神，我局积极行动，认真组织战线各单位进行贯彻落实，现将情况简要汇报如下：

　　一、高度重视，强化责任

　　局领导对迎省检工作高度重视，接到通知后，马上召开了战线各单位负责人会议，并多次会同工商部门对城区各商场、超市的负责人进行培训，由市健康教育所的专家现场培训指导。在会上和培训班上及时传达市里会议要求，将相关文件下发，要求各单位认真履行职责，明确责任，层层落实到岗到人，有专人负责抓这项工作。

　　二、积极行动，加大力度

　　各单位积极行动，认真做好迎检的各项准备工作。市市场中心及时召开会议，传达文件精神，一是规范整治了市场环境秩序；二是加大了清扫力度；三是加强

　　清扫保洁；四是完善基础设施；五是加大卫生基础设施；六是加大宣传力度；七是加大灭“四害”整治；八是加大食品卫生监管。中石化怀化分公司、中石油怀化分公司也是及时召开城区各加油站站长会议，将文件下发，并要求各加油站认真按市里部署，一是要加强公厕卫生管理，要求做到无污垢、无异味、无积水；二是重点巩固灭鼠、灭蚊、灭蟑、灭蝇工作；三是对健康教育专栏进行更新。切实做好迎省检工作，确保不出差错。市金泰定点屠宰厂积极进行安排部署，多次组织所有工作人员进行大扫除活动，一是对屠宰厂的污水处理池进行清洗；二是大力开展厂区除“四害”工作，在厂区各个角落投放药物，定时清理；三是强化专职卫生人员工作意识，清扫卫生死角；四是更新了健康教育专栏。城区各大商场、超市培训会后，也认真行动进来，一是开展员工的健康教育培训；二是更新了健康教育专栏；三是积极开展“除四害”工作；四是加强商场、超市的保洁工作。

　　三、加强督查，狠抓落实

　　局分管领导带领局创卫办人员，对城区各大市场、加油站、屠宰场进行现场督促落实，严格按照市创卫办提出的要求，认真查找问题，对市场的活禽经营区的卫生管理、加油站的公厕问题、屠宰场的“除四害”工作等具体问题提出整改意见，发放整改通知，要求限时整改。并会同工商部门、健康教育所工作人员多次到城区各大商场、超市进行业务指导，查漏补缺，对商场、超市的健康教育档案资料的补充完善、日常保洁工作、生熟食食品卫生管理及“除四害”等问题提出整改要求。通过督查，各单位领导及工作人员创卫意识明显加强，环境得到进一步改善，充分做好迎省检各项准备工作，取得较好的效果。

　　四、十月份工作安排

　　(一)市场服务中心工作任务:1、切实做好迎国庆卫生周活动；2、巩固创卫成果，建立常态管理机制；3、继续开展卫生秩序整治；4、加强清扫保洁，市场保持干净、整洁；5、对省检中存在的问题进行整改。

　　（二）城区各大加油站工作任务：1、加强加油站的日常保洁；2、做好加油站厕所的卫生保洁，安排专人打扫；3、继续开展“灭四害”活动；4、对省检中存在的问题进行整改。

　　（三）城区定点屠宰场工作任务：1、安排保洁人员每天对厂区进行打扫；2、加大“除四害”工作力度；3、加强屠宰场的日常保洁工作；4、对省检中存在的问题进行整改。

　　【以下为推荐内容，可自行删改！】

　　【推荐一：《餐饮工作总结》】

　　餐饮工作总结1一、调整经营措施，降低成本费用。

　　1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。

　　2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。中国致富项目网

　　3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。

　　4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

　　二、加强内部管理，提高服务质量。

　　1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。

　　2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

　　3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

　　4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。

　　三、合理改造硬件设施、设备。

　　1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。

　　2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。

　　3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。

　　餐饮工作总结2在酒店，我的职位还是很高的，作为酒店餐饮部的经理，我在今年上半年做到了我应该做的一切，不仅仅是把餐饮部经营的很好，跟以往的情况相比，今年的餐饮部差点就取代了酒店的住房部，成为了第一经济收入来源，我对自己上半年的工作表现还是很满意的，我自认为已经做到力所能及了，最主要的是我得到了酒店领导的认可，希望我再接再厉，继续给酒店创造更多的利益。以下就是我对自己上半年的工作总结：

　　一、收入总览

　　20xx上半年，在我的高要求下，以及以下员工管理条例的修改下，餐饮部各个岗位的员工，工作效率都有了明显的上调，那么自然我们的营业额也会大负增长，截止昨天为止，我们餐饮部总收入四舍五入四百万元，远超了酒店给我们定下的收入指标，并且我们半年的收入差点就追上了酒店去年一年才有的收入，这就是今年我们餐饮部的进步。其中有一半都是来自我们的西餐厅，还有绝大部分都是来自于婚宴，我们酒店现在成为了婚宴的首选，如果要选择良辰吉日的话，那么势必是需要提前半个月预定的，因为这一点。甚至很多新人都不管当天是不是好日子了，仅仅是为了能在我们酒店办理婚宴。

　　二、做出的改变

　　我作为酒店新来的经理，我肯定是需要有所作为的，不然怎么对得起，我被

　　高薪挖过来。我首先并没有马上投入工作，而是先熟悉了酒店餐饮部的所有工作，从硬件设施、人员情况、收入情况等等方面分析了餐饮部的问题，最后我做出了以下整改：

　　1、把西餐厅的主厨给换了，因为我自己去尝过他做的菜，远远达不到我的要求，仅仅是能把那道菜做出来而已，味道差的太远，我还不是一个专业的美食家，要是有一些专门吃西餐的，或者是美食家来吃，那势必是会给我们餐饮部带来负面影响。

　　2、新增了两条员工管理条例，工作表现最为优异的三个人，将额外获得五百块的奖金，其评判的标准会从考勤、工作认真程度，是否被投诉等诸多方面进行考量。然后就是举报有奖，玩手机、脱岗等等情况只要举报属实，举报人获得一百五十块，被举报者扣一百块工资。其效果可想而知，员工工作的热情完全被调动了起来。

　　3、跟中餐这边商量，研究出了一套婚宴的套餐，按桌算，一桌多少钱。上面饭菜酒水诸如此类所有都包含在内，别人来定婚宴只需要告诉我们几桌即可，价格也是非常的公道，最值得一提的是，我们婚宴套餐内的菜品寓意都非常好，十分适合结婚这个主题。一退出就遭到了好评，我们酒店一下就成为了全城结婚定婚宴的首选。

　　经过我的整改，餐饮部今年上半年的效益还是非常可观的，希望下半年能发生让我更加意想不到的奇迹。

　　餐饮工作总结3转眼间入职xxx公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

　　一、履行职责情况

　　主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

　　1、抓学习教育，激励奋发向上

　　从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

　　2、抓管理建章立制

　　前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

　　3、抓内部客户的沟通

　　真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

　　4、抓宴席的接待及管理宣传工作

　　金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　5、抓团队用餐

　　利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是

　　旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

　　二、未来努力方向

　　在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作。

　　5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

　　6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

　　餐饮工作总结4在这一个月工作当中我发现很多问题。

　　当然我只能给各位领导一些建议，首先是吃饭，我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到，也是所有员工都要求改变的，就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的.饭菜时，时常有一股刺眼，经常刺的把持不住眼泪，那个地方早班人员去的比较多，希望能进行整改。

　　是否考虑该拿走的就拿走，腾出更大的空间放有用的东西，卡坐上备的餐具不够用，还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确，特别是兼职员工，我感觉他们好象没有经过正规的培训一样，因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。

　　还有就是很多员工的服务经常脱节，服务经常不到位，为了避免这种情况的出现，希望多注意培训员工的服务意识，强化他们的服务意识，服务理念，同事之间的善处的原则，及个人的工作目标是圆满的完成任务，还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个电话，方便联系厨房。

　　还有就是要找个优秀的配菜员，因为我觉得如果要找服务员配菜的话，肯定会让整个服务流程脱节，后果就是让客人觉得我们的服务不周到。

　　还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间，让厨房及时的做出菜品，各个区域内的餐具不太统一，比如说汤勺就有好几种型号，同时出现在同一桌会是什么样子的，筷架也是如此，筷套也是脏的很，筷套烂的像扫帚一样，也需要更换，桌上的摆设也是零零散散，在婚宴的时候还有就是上毛巾，沏茶，倒饮料，套椅套，套椅套的方式也有待改变，一人一个样，应该统一，还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一，应该有相应的人员寻场，督导整个现场的工作，另外应该有一个质量监督和管理小组，以改进工作，让公司尽快的发展。

　　餐饮工作总结5根据公司的工作任务要求，认真落实了各项基本工作，基本上完成了公司交办的各项任务，现将8月份工作总结如下：

　　餐厅工作

　　（1）经营情况

　　本月提前迎来平季，本月预算收入134500，是秉着上月营业额制定的预算，由于市场的不稳定，预算完成的有点艰难，幸不辱命，最终在最后一天完成了本月预算本月营业额134843元。

　　（2）员工工作情况

　　员工不断学习，在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制，员工努力学习了三个月后，终于不负众望全部学会使用瑞通系统。

　　后厨的前期原定一人做早餐，后期发现需要两人才行，因此人员上有所变化，早餐两人做，后厨人员有点捉襟见肘。与厨师长研究表明我们的餐厅虽小，但是菜品种类繁琐，蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜谱改变定位。

　　（3）人员编制配备

　　由于元洗碗工在工作上的懒散怠工，工作不认真故经黄总批准另招来一名洗碗工，现人员已经到岗。2.餐厅由于自助餐的临时工做到30号就离职，故这边人员也配备了一名全职服务员，现已到岗。

　　（4）营销情况

　　1．

　　正餐。文苑文晟开展代金券的发放，以红包的形式放入客房，吸引客人眼球，同时代金券更加直观，效果喜人，引来大量客人。

　　2．

　　早餐，采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制，有效提高前厅卖券积极性，大量提高用餐人数，同时，保证

　　菜品质量也是关键。

　　8月完成工作

　　1，营销方案的实施

　　2，餐厅宣传的推广，台卡的制作。

　　3，布菲炉的购买

　　4，自助餐厅的改造

　　未完成

　　1、新菜品研发

　　2、新菜单制作

　　未完成工作原因

　　1)、负责人出差，新菜品的出台及新菜单的制作需要负责人审核

　　通过。

　　2）预算未完成原因为市场的波动，及

　　旺季的末尾，加上我们餐厅的定位不适合旅游季的市场。

　　9月份的工作具体如下：

　　1、新人员工作安排

　　2、根据餐厅人员情况合理安排工作，根据人员编制安排工作时间。

　　3、旺季总结，为下一个旺季做总结，做方案，做准备。

　　4、加强员工礼貌礼节及服务意识。

　　5、跟进上月未完成事宜

　　6、餐厅重新定位，根据市场，正确定位餐厅。

　　餐饮工作总结6作为餐饮店的员工让我在工作中牢记自身的职责，在过去的一年里能够遵从领导的知识从而做好自身的工作，在这一年里除了完成自身的各项工作以外还从中积累了不少经验，对我来说能够在工作中有着这样的表现无疑是令人感到满意的，但我也要对餐饮工作中存在的不足进行反思并争取有着更好的表现，现对一年来履行的餐饮员工职责进行以下工作总结。

　　首先我能够明白餐饮行业竞争压力大的问题并在工作中严格要求自己，通过领导的指示让我明白尽快建立属于我们餐饮店的优势是十分重要的，毕竟对于餐饮店的发展来说能力平庸是难以生存下去的，但若是有着独到的优势则能够为餐饮店的发展创造不错的效益，所以我能够严格履行好作为餐饮人员的职责并为了餐饮店的经营而不断努力着，再加上其他同事也能够在工作中严格要求自己从而促进了整体的发展，至少在这一年即将结束的时候餐饮店已经建立了良好的口碑。

　　其次做好自己的本职工作才能够在职场道路中做到问心无愧，无论是接待顾客还是打扫餐厅的各个区域都是我的职责所在，所以我能够认真清理餐桌上的食物残渣以及油污，而且对于地板的清理以及窗户的擦拭也能够认真做好，有时我还会负责碗筷的清洗以及厨房的打扫工作，虽然在顾客数量比较多的时候会感到很忙碌却也对此感到很充实。接待顾客的过程中能够体现出作为餐饮员工的良好素质，而且当客户点餐的时候也能够做好相应的记录并及时为对方上菜，当客户结束用餐的时候也会附上亲切的问候并欢迎对方下次再来餐饮店进行消费。

　　最后时刻反思自身在餐饮工作中存在的不足并加以改进，对于自身的发展而言应该懂得反思自身在工作中存在着哪些不足，若总是在工作中安于现状则很难在能力方面得到突破，再加上餐饮行业向来存在着竞争压力大的问题从而需要加强反思，反思餐饮店的经营状况为何不好并做出相应的整改，反思自身能力为何得不到提升并尽快进行改善，对我来说一切的反思都是为了让自己在今后的餐饮

　　工作中有着更好的表现。

　　在新的一年即将到来之前应该要做好详细的规划，毕竟工作中的努力也是为了改善餐饮店的经营状况，所以我得在做好以往工作的基础上再接再厉才行，因此我会秉承对餐饮工作认真负责的态度并争取在今后做得更好。

　　餐饮工作总结一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量自己的工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格要求自己的行为，在业务工作中，首先要了解自己产品，分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况，以求共同提高。

　　二、产品知识，与对竞品的了解

　　所谓知己知彼百战百胜，所以要对公司的企业文化，产品的成分，生产过程及产品的卖点一定要了如指掌，比如产品的优势，竞争力与产品的不足。还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率，所有一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。

　　三、明确市场竞争态势。

　　由于北京白酒市场之大，所以有太多的竞品都在抢占着这块市场，像牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟品，都在这里拼得死去活来的。北京市场的费用高、竞争激烈，是全国最难运做的市场之一。但是北京是做品牌的市场，是各个厂家必争的地方，所以说，北京也必将是xx酒的重点市场之一。

　　公司XX年在北京试运做之前做了大量的考察和详细的计划，所以在北京餐饮渠道中没有全面铺开，只是从中选了一百多家ab类终端酒店，进行了xx酒的试运做。

　　我现在负责11家终端酒店，天天去各个酒店，跟店内的服务人员，而从不认识到以朋友相称，从不知道xx酒到现在的大力推荐xx酒，从开始的一家酒店都没有动销，到现在的6家已有动有2家已有返单，动销率为54%，返单率为33%。

　　虽然有点进展，但是还不够，对我的目标还是有一定的距离，因为现在竞争太激励，而且自带酒水也非常的多，还有方方面面的事，所以也不是一个人能解决的事，我会尽自己最大的努力。现在在北京这个市场上，xx酒现在虽然卖的不是最好的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我们大家的共同努力下，xx酒会是卖的最好的，展望xx酒新的一年，我已经准备好了！

　　餐饮工作总结回顾一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下，20___年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为一家酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过九年的管理经验沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作情况总结如下：

　　一、重编操作流程，提升服务质量

　　在浙北大酒店指导老师的指导下，根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程，统一了各岗位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。

　　二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，减少顾客投诉率

　　今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，减少顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户服务，真正体现人性化服务。

　　三、加强培训，强化酒店员工的服务意识

　　为了培养员工的服务意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参加

　　培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的服务技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四酒店业务基本知识》、《四酒店操作技能》等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

　　四、开展青工技能比武活动，提高服务技能

　　今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的榜样。

　　五、绩效挂钩，提高员工工作积极性

　　酒店20___年制定了新的绩效考核办法，激励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩，新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，积极创收。另一方面，在工资分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。

　　六、办公室工作如下：

　　1、努力做好行政管理工作，认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

　　2、1—6月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。

　　3、全年完成了20___年XX市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的所有资料的准备和申报工作。

　　4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。

　　5、20___年优秀员工的考核、评比；高级工、中级工的评比。

　　6、四酒店评定过程中所有材料的准备，会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。

　　七、存在的差距及努力方向。

　　虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

　　1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

　　2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

　　3、行业信息掌握不及时，创新能力不足。

　　4、对员工业务抓的不够，整体服务水平不均衡。

　　八、努力方向：

　　1、要强化个人学习、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

　　2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

　　3、掌握周边同行的新动态，吸取人家的好经验好做法，结合本酒店的实际情况，推陈出新。

　　4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合；常规性培训与针对性培训相结合；集中培训与分手批轮训相结合；培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

　　九、明年工作具体设想：

　　1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。

　　2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，从而不断提高部门整体服务水平。

　　3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

　　4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑，更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。

　　5、把酒店优质服务100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地配合酒店《员工手册》、《酒店岗位职责》、《各岗位操作流程》的学习，不断提高员工的整体素质。

　　6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外出学习，管理者回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。

　　最后把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”新年新希望，希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助，把酒店管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去，展望未来，在新年即将到来之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

　　餐饮工作总结一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

　　餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

　　1、编写操作规程，提升服务质量

　　根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了

　　贵宾房的服务质量。

　　2、加强现场监督，强化走动管理

　　现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

　　3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

　　4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

　　良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

　　5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

　　本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

　　为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人

　　力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

　　三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

　　本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

　　1、拓展管理思路，开阔行业视野

　　各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

　　2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

　　为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

　　3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

　　为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

　　4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

　　实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度

　　深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

　　在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

　　3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

　　XX年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

　　4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

　　将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

　　出品是餐饮管理的核心，XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

　　6、调整培训方向，创建学习型团队

　　XX年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

　　7、优化培训课程，提升管理水平

　　XX年的部门培训主要课程设置构想是：把XX年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

　　8、配合人力资源部，培养员工企业认同感

　　提高员工职业道德修养，积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。XX年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。

　　新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

　　餐饮工作总结1过去一年的餐厅工作，我也是积极的去做好，作为餐厅的经理我知道要去做好一年工作并不是那么的容易，但也是想过很多的方法来把餐厅给经营好，即使有疫情的困扰，但是我也是找出了一些方法来和同事们一起做好了工作，可以说这次的危机也是很好的锻炼了我们也是让我们有了很多的成长。

　　年初疫情严重的时期，也是无法开展堂食的工作，而这也是让我们餐厅的营业额少了很多，以前也是比较的少去参与到外卖的工作里面，毕竟我们的餐厅不是那么的合适来做外卖的，但也是为了经营，和厨师们也是去积极的探讨，去找到方案，来做外卖的工作，经过多次的尝试也是做了调整，也是让我们的外卖工作可以开展起来，也是去把那段日子艰难的熬了过来，同时也是在这段日子里面让我们感受到，的确要去做好经营也是有很多的方法，也是要自己多去思考才能真的有办法，同时大家也是团结起来去做好了，也是让自己更是感受到作为餐厅的工作是需要大家一起配合才能去完成的，同时也是感受到和同事们一起的配合更是让我们对于餐厅有了归属感，一起去度过了这个难关。

　　餐厅的工作不是靠我这个经理来做好的，而是需要大家一起来努力的，所以

　　我也是在管理上积极的了解同事们，清楚他们工作上的一些困难，去帮忙解决，同时也是通过自己的一个努力来让一些问题积极的解决，有些方面也是需要大家一起来做才行的，同时工作的这一年也是让我感受到，其实餐厅的工作并不是那么的难，但是也是要日积月累才能真的做好的同时也是要在细节上去做好才行的，作为经理我也是带着大家去度过了难关，下半年的工作里头也是积极的去做好活动，推出新的菜品去吸引客户，从而完成了年初的一个目标，而这也是同事们一起努力才能做到位了，也是特别的感激大家一起的来配合做好工作，同时我也是知道自己还有一些管理方面还需要去提升，才能做得更好的。

　　在以后的工作里头也是要继续的去改进，去让自己的工作能做得更好，去带领着同事们把来年的工作任务完成，同时也是让我们餐厅受到更多客户的欢迎，去做好服务，做好菜品的把控以及客户的维护，我也是会继续的积极改进，提升自己的能力来更好的为餐厅而服务做好。

　　餐饮工作总结11转眼间入职公司工作已一年多了回顾这一年多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将xxxx年度工作情况作总结汇报，并就xxxx年的工作打算作简要概述。

　　一、日常管理

　　工作作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。

　　二、加强自身学习

　　提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

　　三、厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。

　　5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

　　6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备，增加菜夹，双向同时进行取菜，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　三、这一年工作得与失，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　1.许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　　2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

　　3.部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　。经过所有同事的一起努力，较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的：

　　1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

　　3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

　　4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。

　　5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

　　6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

　　7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

　　xxxx年工作计划如下：

　　1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。做好内咳嗽惫芾恚诠芾砩献龅街贫妊厦鳎止っ魅贰

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想3在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

　　4、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量，针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

　　5.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识，加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

　　6.进一步加强员工政治思想工作，定期组织员工学习，不断提高为顾客服务的自觉性，做到礼貌待人，文明服务，热情主动。

　　7.建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　8改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量差错较多，要求自己尽可能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反馈，帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。

　　9.协助经理提高员工对客服务质量，强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

　　10.做好服务工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而认真的投入到工作中。

　　xxxx年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为腾格里国际酒店的发展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚定信念，精诚团结，以百折不挠勇往直前的精神风貌，共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图，实现各项指标的历史性突破。

　　【推荐二：《煤矿特采队工作总结》】

　　XX年以来，特采队在矿和专业领导的正确领导下，克服生产条件复杂，工作面改系统频繁等不利因素，以开展优化提升年活动为主线，突出矿推行绿色开采工作思路，通过开展“低、老、坏”查摆、“对标”管理等一系列主题活动，使我工区的安全、生产、经营、创新各项工作呈现蒸蒸日上、日新月异的良好局面，1—10月份多次实现月度充矸超万吨，日充矸数量超400车、产煤21.89万吨的历史最高记录。质量标准化实现多次第一，并较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面，就特采队XX年的工作做一简要总结。

　　一、XX年1—10月份工作任务完成情况：

　　XX年我区主要在7406（南北两面）、7404面进行矸石充填工作，其中2—5月份为7406南北两面同时生产。在生产组织上，我区克服借调三部人员思想活跃，安全管理难度大；沿空留巷维护困难；工作面断层多，充矸困难等不利因素。顺利实现了两面安全生产。8月份转入7404工作面后，我区克服充矸距离长（走向长度650ｍ）、无物料运输系统等不利因素，组织工区一班人在该工作面进行了面中部取消普采段、泵站远距离供液等试验，并在10月份取得了月充矸1.03万吨的历史最好成绩。回顾1—10月份工作，我区实现安全产煤21.89万吨，完成计划的107.5％，完成充矸74655吨，完成计划的106.2％，材料费、电费均控制在计划以内，质量标准化、经营预算率考核位于专业中游水平，并有3个月

　　实现了机电零事故，各项工作呈现健康平稳发展的态势。预计全年可实现产煤25万吨，充矸9万吨，均创出建区以来最好水平。

　　二、XX年开展的主要工作

　　1、加强培训，严格考核，不断强化职工的安全意识，管理人员的责任意识

　　一是教育职工牢固树立“安全第一，生产第二”理念，坚持培训保安，开展了手指口述的学习活动。为提高职工手指口述的积极性，工区在每个班组中选出3名手指口述执行好的职工为学习标兵，负责每班带领2—3名职工进行手指口述帮教，工区对标兵按照每班10元的标准进行奖励，此项政策实施后，在职工内部形成了以点带面，共同学习的浓厚氛围。手指口述的开展，使职工的操作行为转化为内在要求，自觉行动，最终实现安监人员是否在现场，职工都正规操作，做到领导在与不在都一样施工的目标；二是在工区内部开展薄弱人物帮教活动，工区指派一名技术骨干，负责对本班安全意识差，业务技能低的职工进行现场帮教，每班1人次，被帮教人员要将学习体会，学到的要点填写在值班记录本上；三是学习综三开展三违点评活动，每班班前会由安监员对前一天的典型行为违章员工进行点评，指出违章的危害性和吸取的.教训，盯班人员负责监督点评的全过程，以避免点评流于形势，总之通过一系列的安全活动，通过在职工思想上紧好安全弦。四是以质量管理为重点，广泛开展精品工程创建活动，给职工创造良好的安全生产环境，实现了质量好，隐患降，环境保安的目标。

　　2、优化提升，合理组织，生产保持了稳产高产

　　我区1—8月份在7406面生产，该面位于七采褶曲构造的底部，特殊的位置使工作面自投产后就断层不断，放炮不断。工作面打眼个数始终在80个以上，严重制约生产组织和充矸量的提高。针对此不利形势，工区在缩短断层打放时间和提高开机率上开展优化提升活动。采取了双回路并联供风的小改小革，实现了工作面3部钻同时打眼，将断层打眼时间缩短30％以上。针对充矸溜子检修时间长，溜子螺丝易松动脱落的弊端，采用“风动扳手”对螺丝进行紧固，将检修时间减少20％。生产工艺上探讨采煤充矸同时进行的组织方式。试验在充矸至面中上部时，后部充矸不停，同时动煤机将溜头或溜尾割出，实现充矸结束可立即移溜目标，以上对生产组织的优化，大大提高了工作效率，保证了每班一刀炭，一茬矸的正规循环。

　　8月份转入7404工作面后，我区针对该面中部留有普采，占用人员多、影响工作面推进的弊端开展优化。将面中部普采段调至溜头处，通过调整支架间隙，安装挡矸网等措施，满足充矸溜头检修的要求，此方案实施后，既提高了支护强度，消灭了普采回柱的安全隐患。每班又可节省两名施工人员，经济安全效益明显。系统的优化配置，为提高产能创造了条件，10月份我区实现单面充矸1.03万吨，产煤2.9万吨的历史最好成绩，11月份又创出日充矸600吨的历史最好水平。

　　3、创新思维，大胆革新，创新方面取得累累硕果

　　工区积极贯彻矿开展的“优化提升年”活动，坚持将难点变成创新点，将盲点变成增盈点，针对制约生产的环节和工艺进行革新，创新方面取得的成果也较多：一是针对充填支架撤除需打8排锚带的经验数值进行论证改革，提出了“高度换宽度”的施工方案，即支护改为七排锚带，确保撤除高度不得低于1.8米，撤除支架可以在待撤支架下方通过，这样不仅节省了撤除准备的时间，也节省了一排锚带所的费用。我区还考虑到撤除准备时间短，不用计算锚带锈蚀影响因素，建议将锚带厚度改为3mm，以上两项革新实施后，每个工作面可节省撤除准备费用1万元以上。二是开展了大埋深条件下沿空留巷试验。7406中间巷埋深超过800m，在此埋藏深度下，开掘巷道都维护困难，何况沿空留巷。为此，工区和技术部门开展联合攻关，提出了锚索钢梁＋矸石墙联合支护方案，工区在施工中严抓工程质量，保证支柱初撑力、矸石墙接顶面积和垒砌宽度等技术数据符合要求。该巷道成功后维护260m，维护时间长达3个月巷道无变形，确保了7406北工作面的正常推进。工区还积极贯彻矿创新工作计划，在7406北工作面进行了管道充矸试验，取得了管道接头二级保护装置、支架挡矸板设计等多项创新成果。由于管道充矸存在的自身因素（充填数量低、效率低，需要添加物，不能满足消化全矿矸石的需要）不能在我矿推广，但为废旧巷道开展管道充矸提供了借鉴。

　　4、经营方面抓好预算准确率和节支降耗工作，费用控制在计划内

　　针对XX年不利的经济形势，工区花大力气抓好经营工作，安排班子一名副职专门负责，每月召开班子会对下月的生产情况进行分析，做到预算准确率控制在8％以内。生产上做到按计划生产，材料按计划领用，现场重点抓好发出材料的使用管理，对下井的物料进行跟踪检查，克服了以往发料有人管理，使用料无

　　人关心的弊端，极大地提高了职工在材料方面的节约意识。工区对所有支架推移矸都安装了防护皮子，既保护了推移杆，延长了使用寿命，也杜绝了拉架困难的现象发生。

　　工区接受XX年经验教训，狠抓了班子的清正廉洁，坚决杜绝加分带钱现象。我区还按照上级和矿的规定，及时召开车间职代会，充分让职工行使民主权利；在经济分配和管理上做到公平、公正、公开、合理，制度上更加细化、透明化，杜绝各种不良的倾向的发生。工区还积极采纳职工的合理化建议，对取得效益的合理化建议进行重奖，极大的调动了职工参与创新改革的积极性。采取的主要措施有：一是坚持职工参与工资分配制度，每月工资分配前，每班选取2—3名代表参加工区的工资分配会，听取区长当月的绩效得分通报和工资分配方案，并提出自己的建议。二是绩效得分及时公布上墙，杜绝职工上班丢帐、少记工作量情况的发生。三是制定了职工参与创新奖励制度，工区规定，职工提出的合理化建议被工区采纳的，每条奖励50元，提出的小改小革被工区采纳的，每次奖励100—200元，并将其作为创新项目第一人报矿进行奖励，工区任何管理人员不得将职工的创新项目据为己有。以上制度的制定和实施，极大的调动了职工的工作热情，工区涌现出象肖建、李建新等一大批先进典型。其中肖建同志被获得集团公司劳动模范、矿十佳青年岗位能手等荣誉称号。李建新同志被评为矿建功立业标兵。工区的风清气正，清正廉洁、民主管理，带来的是职工向心力和凝聚力的提高，今年3月份，职工秦成海突发疾病，工区职工自发踊跃捐款，仅一天时间就捐款4000余元，体现了职工对工友的关心和帮助。

　　6、存在问题和困难

　　从各专业部室对我区的考核看，还存在安全基础不够牢固，职工教育培训还有待加强的问题。1—10月份有4个月严重隐患率、严重违章率、专业罚款位于前列，7月19日出现了一起因个人行为造成的挤脚事故。通过对罚款的分析，处在第一位的是卸荷柱罚款，第二位的是支架初撑力不足，这说明什么，说明我区对顶板管理工作重视程度不够，需要我们在以后的工作中加以改进。职工全员考试位于专业中游水平。从工区职工年龄分布上看，存在人员两极分化，高素质员工数量少的局面。即工区年龄在45以上的老职工多，25岁以下的新职工多，能挑大梁的熟练工少。老职工在教育培训上存在新东西记不住，坏习惯忘不了的情况；新职工掌握理论快，但现场实践能力和吃苦耐劳精神差。工区辅助岗位有限，不能对这两方面的员工进行妥善安置，增加了工区的管理难度，建议矿尽快考虑生产区队老职工的安置问题。

　　三、XX年工作思路

　　1、安全方面继续以矿开展的各类安全活动为载体，带领全区职工克服松懈麻痹思想，凝心聚力抓安全。一是教育职工对自己的习惯性违章进行认真的反思和改正，树立手指口述，安全确认，正规操作，保证安全的思想。二是管理人员要加强了对“低、老、坏”的查摆落实工作，做到“立足本职抓安全，立足岗位消隐患”，实现个人、班组、区队XX年的安全生产目标

　　2、生产上针对接续面为7201面的实际，做好七采上部首采工作面的充矸工作。充分利用该面采高2.4ｍ的良好条件，充分利用好现有设备，挖掘现有设备潜能，从提高充实率上做文章，大胆试验矸石捣实装置、继续改进液压起高装置，力争XX年在矸石充实率上有新突破。

　　3、经营方面：层层分解经营指标，继续做好节支降耗工作，将材料投入和大件损坏等指标纳入到班组长绩效考核当中，使班组每个人既是生产者，又是经营者，体会到企业的经营压力。另外，做好坚持使用熔覆溜槽，合理控制充矸长度，做好设备维修三项工作，使XX年的材料费、维修费在XX年基础上下降10％，为矿创造更好的经济效益。

　　4、创新方面：积极开展矸石捣实装置的调研工作，力争在XX年投入使用；并在生产中考虑大采高，破碎顶板条件下的矸石充填率提高问题、三下充填采煤实现地面无变形等课题，使我矿的绿色开采继续保持国内的领先地位。

　　【推荐三：《大二副班长工作总结》】

　　在我青春的纪念册里，大学为我谱写了华丽的一章。在老师和同学的期望和支持下，我继续连任班级的副班长。大二，同学们对大学有了更深刻的认识，在学习和生活上都有了新的体会和目标，在班级工作和与同学们相处之间，也显得更加成熟，想问题也更加全面。在上一个学期中，我们0802班的学习和活动都取得了可喜的成绩。每个同学都表现出了积极向上的态度。作为副班长，我仔细分析和总结了自己这一学期的工作，找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它一部分同学进行了交流和沟通，力争在新的一学期得到更好的改善。

　　1、努力做好了班级的学期工作和计划。

　　2、负责管理课堂和晚自习的纪律状况，临时发生的3、帮助班长做好晚自习的签到工作，协助班长转达上级领导的指示。做好学校、学院一些活动的安排的组织工作。

　　4、是班中一部分稿件撰写的负责人，一部分对外稿件有我撰写。

　　5、协助班主任抓好宿舍的纪律情况，是宿舍生活变得更加和谐。

　　6、检查督促其他委员的工作（学习、卫生、文体等）

　　在上学期的工作过程中，我认真履行自己的职责，积极配合辅导员和班长的工作。努力做到带头。对临时出现的状况和错误及时加以改正。

　　但是，在上学期的工作中，我们仍有很多的不足之处。例如：在学习和工作上没有起到很好的带头作用、也没有严格的约束自己等等。在新的学期里，我们会去掉工作中的不足，对班委的工作进行更加彻底的`改善。更好的做到辅导员和同学们之间的桥梁和纽带作用，努力完成作为一个班委的职责。希望能得到老师和同学的监督。同时也希望他们能给我多多的提一些意见，让我在工作和学习中不断的成长。

　　当成长的年轮刻进缘分的痕迹，我们在如歌的日子学会了珍惜；而当友谊在珍惜中越发芳香，一个暖暖的名字就要溢满胸膛。作为副班长，我会努力提高自己的能力，丰富自己的知识。尽快发现不足，作好与大家的沟通，配合班长的工作，监督其它班委的工作，尽我所能把我们的班级建设的更好！