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宣传活动的文案7篇

宣传活动的文案7篇

宣传活动的文案篇1

一、“3.15”客服活动开展情况

3.15前期,__分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。__分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作,成立了专项工作小组,并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》,要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。期间__分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴,服务到永远”等宣传服务活动。

__分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动,成立以分公司总经理室为责任人的领导小组,业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺,现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力,优质的服务理念以及诚信为本的价值导向,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及,当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答,本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体,取得了

良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心,服务主要侧重贴心、快捷、简易,更具人性化,适合不同阶段的现代人服务需求。活动中,从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善,尽管每一步的迈出都是那么的艰辛,但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望,更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。

二、客户服务满意度调查实施情况总结

本次3.15期间,__分公司客服部共接待客户咨询36人,调查中显示对销售人员的满意度为98%,拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%,对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%,服务满意度为85%;办理过理赔业务的占比为8%,服务满意度为90%。客户共提出4条实务建议:一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊;二是退费时希望时效能够再快一些;三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。

三、具体改进措施

(一)针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题:河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训,利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训,同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题,通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复,确保业务开展畅通、合规;

(二)针对电话咨询服务方面反馈的问题,分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导,计划从公司内部与销售前端有机结合,通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容,深化服务内涵,同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈,促使总部加强电话服务人员的培训。

(三)针对业务流程中相关优化问题,分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结,包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等,通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议,适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室,以期在未来的制度修订中予以采纳更新。

宣传活动的文案篇2

12月1日是“世界艾滋病日”,按照省市卫生行政部门要求,县卫生局组织开展了以“携手抗艾,重在预防”为主题的宣传活动,现将活动总结如下:

一、认真安排部署

为做好此次宣传活动,县卫生局研究制定了宣传活动安排,对开展的时间、形式、内容和参与人员等作了具体要求,由县疾控中心牵头,各医疗卫生单位参与,利用悬挂宣传横幅、散发宣传资料、设置宣传展板和宣传栏、led屏幕等多种形式开展宣传。12月1日“世界艾滋病宣传日”,组织县级5家医疗卫生单位和鹿苑卫生院传控专干、健康教育专干15人在县城县门街广场开展集中宣传活动。

二、精心组织实施

1、抓集中宣传。

12月1日上午9时,集中宣传活动在县门街广场准时开始,县卫生局张耀副局长到现场指导并参与宣传,6家医疗卫生单位的15名医务人员精神饱满,分发健康教育资料、宣传健康知识、接受群众咨询,整个过程分工明确,紧张有序。过往群众纷纷驻足,领取宣传资料,咨询健康问题。县红十字会也派出1名领导和3名工作人员参与集中宣传活动。县电视台对活动进行了现场报道。

2、抓各单位宣传。

其余9家乡镇卫生院和长庆油田职工医院、陕汽集团职工医院等一级以上医疗机构,认真落实宣传活动要求,在单位门前或人员密集场所,开展了艾滋病健康教育咨询活动,设置展板、散发宣传资料、接受群众咨询。

3、扩展宣传形式。

为扩大“世界艾滋病日”活动宣传覆盖面,县疾控中心积极联系,在县地球人传媒刊登了艾滋病防治知识顺口溜,免费散发给城乡居民。

世界艾滋病宣传日全县共设宣传点17个,悬挂横幅15条,发放宣传单1万余份,环保购物袋5百余个,围裙2百余个,中性笔5千余支,安全套2千余个,宣传画1万余张,健康教育处方5千余张,咨询群众达5000余人。

这次活动,各部门、各单位积极参与,宣传活动开展的有声有色,覆盖面大,深入人心,让广大群众对艾滋病知识有了正确的认识,对防治工作也有了一定的了解,提高群众自我防护意识,减少了群众对艾滋病病人/感染者的歧视,进一步营造了艾滋病防治工作的社会氛围,为我县今后艾滋病防治工作的深入开展起到了积极的推动作用。

宣传活动的文案篇3

3月3日是全国爱耳日,主题是“人工耳蜗——重建听的希望”。为了使辖区居民增强爱耳护耳意识,正确选择和使用助听器,让助残扶弱的思想更加深入人心,形成社会风尚,我们在全街范围内开展了一系列的活动。

一、开展广泛的宣传活动,使广大居民提高爱耳、护耳意识。

在爱耳日活动中,我们在辖区内四个社区进行了深入的宣传活动,四个社区分别在社区的宣传板上出了以爱耳日活动为主要内容的板报,宣传保护听力健康的科学知识,倡导爱耳、护耳、健康成长的理念。

二、举办知识讲座,为居民进行听力健康咨询。

为了使此次活动办的更好,我们特聘请了市医院耳科专家,为居民讲解如何爱护耳朵,通过学习居民们懂得了更多的健康知识。

在雷锋社区进行“珍爱听力,爱护耳朵——听力健康讲座”,共有40余名居民前来听课,使居民受到一次保健知识教育,掌握了一些爱耳、护耳的小常识,例如:如何保护耳朵(减少噪音)及用耳卫生。以及如何选择适合自己的助听器等一系列与耳朵相关的小知识。讲座结束之后,雷锋社区医疗服务站的大夫又为居民们免费进行听力健康咨询,并为他们检测听力,受到了居民的热烈欢迎。

三、阅读科普知识,增强防治意识。

在活动期间,各社区的图书阅览室免费向社区居民开放,提供保护耳朵的相关保健书籍共20余册,供居民们阅读,同时雷锋社区的红色网吧也免费为居民提供上网查询相关保健知识,增强了居民对听力损伤的防治及康复知识。

四、为残疾人办好事实事。

在爱耳日活动期间,景阳、红旗、雷锋、旺达社区医疗服务站还在社区区内开展了新生儿听力筛查工作,对聋儿做到早发现、早干预、早治疗。对社区内的家长也进行了详细的爱耳普及说明,例如:如何在日常生活当中保护好孩子们的耳朵,让家长和幼儿互相渗透教育,让孩子们也在日常生活中互相监督,知道如何去保护自己的小耳朵等说明。

旺达社区组织了社区志愿者到聋哑人刘有家中进行志愿服务,帮助其打扫室内外卫生,清洗衣物,买米买面等,受到大家的一致好评。

通过此次爱耳日的宣传活动,普及了保护听力健康的科学知识,加强了辖区内居民对听力损伤与耳聋的防治与康复,推动了扶残助残良好社会风尚的形成,同时也提高了居民爱耳护耳的意识,预防听力残疾,提高人口素质!

宣传活动的文案篇4

广泛开展“最美基层民警”学习宣传活动,大力弘扬公安英模精神,推出一批优秀基层民警典型,教育引导广大民警以先进模范为榜样,锚定锻造“四个铁一般”公安铁军标准,立足本职、敬业奉献,全力做好维护国家政治安全和社会稳定各项工作

榜样的力量是无穷的,最美基层民警忠诚履职、敬业奉献的感人事迹,展现了敢担当、能担当、善担当的优秀品质,展现了党员干部对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的良好精神风貌,是我们在“不忘初心牢记使命”主题教育活动中对照学习、检查整改工作作风上存在突出问题的一面生动镜子,是我们培育和践行社会主义核心价值观的一面标杆和榜样。通过直观、生动、亲切、形象的学习最美基层民警的优良品质,查找差距,查摆问题,汲取精神养分,补足精神之钙,引发内心共鸣,达到转作风,优服务的最终目的。

以最美基层民警为榜样,做敬业奉献的党员干部,笔者认为,应从以下两个方面入手。

要永葆忠诚于党,忠诚于人民,忠诚于国家的政治本色。自觉加强党性修养和党性锻炼,常怀忧党之心,恪尽兴党之责,时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标远,与人民同呼吸、共命运、心连心,在察民情、排民忧、解民难中展现对党和人民的忠诚。

要永葆共产党员的蓬勃朝气和昂扬锐气,不忘本色服务群众。立足本职、尽责履职、夙兴夜寐、苦干实干,不图虚名,不务虚功。努力提升工作能力和水平,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态切切实实的为老百姓办实事、办好事,解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题,做人民群众的贴心人,用自己的一言一行为党的形象增添光彩,把学习成果切实转化为服务人民群众、推动科学发展的精神动力和实际行动。

宣传活动的文案篇5

9月11日至9月19日是本届普通话宣传周,按上级有关文件和推普会议精神,用心开展各项推普活动。结合本校的实际状况,推广普通话,推行规范字,努力营造以普通话和规范汉字为主体、与构建社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活。要将推普周活动与建立语言文字规范化示范校活动结合起来,进一步提高语言文字在校园的规范程度,将推普周活动总结如下:

(一)宣传动员,营造氛围。

透过升旗仪式、学校广播进行宣传,构成推广普通话、促进语言文字规范化的良好氛围。在“推普周”周一的升旗仪式上,学校都进行“爱国旗、唱国歌、说普通话”国旗下讲话,向全校师生发出“推普周”活动倡议,介绍推广普通话和使用规范字的好处,并布置推普周活动安排。

(二)制定具体的活动实施方案,进行用心有效的舆论宣传。

在校园内张贴推普周宣传画,设计推普周专题橱窗。个性是在学校大门上方悬挂了“面向现代化,推广普通话”大型横幅标语,渲染了推普气氛,扩大了推普宣传的影响。

学校广播站也在推普周内进行每一天十分钟的“推广普通话,增强中华民族凝聚力”的专题广播,资料包括推普周和我校语言文字规范化状况,教师、学生采访,播发与推普周有关的信息和知识等。

(三)开展形式多样的推普活动

1、进行“说普通话从我做起”版报设计比赛

我校教务科和校团总支组织全校各班进行“说普通话从我做起”板报设计比赛。学校进行专项评比,进一步激发了学生学习和讲好普通话的用心性。

2、举行“说普通话从我做起”主题班会

利用推普周周一下午的班会时间,学校以班级为单位举行“说普通话从我做起”主题班会,学生们自编自演了推普节目,将推普活动推向高潮。

3、开展普及普通话活动,提高师生语言文字水平。

(1)进行普通话校本培训。利用周四下午两节课后教师政治、业务学习时间,开展普通话培训,我校语言文字领导小组成员对全体教师进行校内培训指导,使教师的普通话水平日益提高。

(2)全体教师上课务必讲普通话,提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率,带动全校推普活动的开展。

(3)开展校园内人人讲普通话活动。要求学生从早晨进入校门开始,与老师、同学交谈务必讲普通话,养成讲普通话的习惯。

(4)开展教师普通话比赛,以此促进教师自觉练习普通话,提高普通话水平。

(5)结合学校一年一度的读书节活动,在学生中开展普通话比赛。在全校范围内掀起推普热潮。

宣传活动的文案篇6

艾滋病是如此的可恨,可怕。但目前,艾滋病仍然没有治愈的药物和有效的疫苗加以预防。

1981年以来,艾滋病在全球蔓延速度惊人,据联合国艾滋病规划署统计,2007年底,全球估计有3000万--3600万名艾滋病病毒感染者和艾滋病病人。我国自1985年发现首个艾滋病病例以来,每年都有新增的感染者。

2007年据卫生部估计,我国存在艾滋病病毒感染者和病人已达84万人,其中50多万人不知道自己已经感染艾滋病病毒,因此,我国艾滋病流行的危险因素广泛存在,扩大流行的潜在危险性很大。

难道我们就任其艾滋病猖狂地蔓延吗?不可能,因为艾滋病病毒的传播途径明确,与病毒传染的有关活动易于控制,艾滋病主要通过性接触,血液和母婴传播三种途径,只要人们在生活和工作中注意自己的行为,感染的人就不会将病毒传染给他人,没有感染的人也不会感染艾滋病病毒。

艾滋病不仅对艾滋病病人本身造成危害,给家庭带来沉重的负担,而且还直接影响国家经济的发展,社会的稳定,国家的兴衰,民族的兴存亡,由此看来,艾滋病不仅威胁着每一个人,每一个家庭,而且威胁着整个国家,影响社会的发展和稳定,可见预防艾滋病是全社会的责任。

艾滋病的确非常可怕,但艾滋病病毒的感染者和艾滋病病人仍然是我们的好朋友,他们应当得到的不是偏见和歧视,而是来自社会和个人的关爱。

艾滋病病毒的传染性极强,但是一些日常行为不能传播艾滋病,如拥抱,握手,公用厕所,一起吃饭,谈话交流,共用劳动用品,学习用品等,所以,我们应该正确认识艾滋病的传播途径,用正确的态度对待艾滋病病毒的感染者和艾滋病病人。

宣传活动的文案篇7

5月2日起,雨城区八步中心小学于围绕《网络安全法》开展了普法宣传与学习活动。学校制定了《网络安全法》主题宣传学习活动方案,展开了一系列学习宣传活动。一是在全校师生会上进行学习动员,由教导主任杨鸿作了《网络安全为大家》主题演讲;二是分管安全的副校长张开国组织全乡教师集中学习《网络安全法》全文,并展开讨论;三是将《网络安全法》全文及学习解读推送至学校教师微信群,要求教师们进一步学习,并将学习内容转发至班级微信群或QQ群,倡导家长与学生共同学习;四是组织三至六年级学生学习相关法律条文,在五年级开展《网络安全》课;五是组织所有教师和三至六年级全体学生进行学习测试,共计300人/次。

雨城区大兴镇中心小学利用周一至周五中午的红领巾广播宣传《网络安全、文明上网》、《网络安全法》等网络安全知识;各班通过开展主题班会、办网络安全小报等形式,进一步培养师生健康上网、依法用网、文明护网的意识。

此次活动加强了网络安全宣传教育,构筑了网络安全的第一道防线,在增强师生网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了良好的效果。

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