银行公司业务工作发展思路1　　一、个人业务工作的指导思想　　我行个人业务发展的指导思想是：以党的*精神为指导，围绕有效发展和加强管理两大主题，以提高效益为目标、以市场营销为手段，积极丰富负债业务内涵下面是小编为大家整理的银行公司业务工作发展思路3篇,供大家参考。

银行公司业务工作发展思路1

　　一、个人业务工作的指导思想

　　我行个人业务发展的指导思想是：以党的*精神为指导，围绕有效发展和加强管理两大主题，以提高效益为目标、以市场营销为手段，积极丰富负债业务内涵增加储蓄存款份额，提高消费信贷比重，拓展中间业务规模，加快个人业务发展;以完善管理为基础、以业务创新为动力，健全和完善风险防范机制与控制体系，优化个人业务组织体系和考核机制，抓住重点市场和优质个人客户，创新产品、改善服务，实施面向市场发展战略，使个人业务成为全行收益的增长点。

　　二、个人业务工作任务

　　1、人民币储蓄存款增加14亿元。

　　2、个人消费贷款增加10亿元，其中除个人住房贷款外，其他消费贷款增加6亿元。

　　3、小额押贷款增长5%。

　　4、个人消费贷款收息率达到97%以上，不良贷款比例控制在1%以内。

　　5、完成总行下达的国债发行任务，做好国债的兑付工作。

　　6、加强开放式基金、柜台记账式国债、黄金等项业务新业务市场营销，新增经办网点240个。

　　7、新建成亿元所3个。

　　三、主要工作措施

　　(一) 提高认识、形成共识，增强紧迫感，努力做大、做强个人银行业务。

　　当前我国经济进入了持续稳定发展的新阶段，党的*为我们描绘了本世纪末来20年我国全面建设小康社会的宏伟蓝图和目标。随着经济的快速增长，居民个人逐渐成为社会财富的主要拥有者，在为银行提供大量资金来源的同时，也对个人资产业务和其他金融服务提出了新的更高的要求。加快个人银行业务发展，这是适应当前我国经济增长和社会进步的必然要求。

　　近年来，我国实行积极的财政策和稳定的货币政策，鼓励消费、扩大内需，宏观经济保持稳定增长态势，恩格尔系数不断下降，人均可支配收入增加，人均GDP已达到促进个人银行业务快速发展的水*。宏观经济良好的发展形势，为商业银行个人的发展提供了有利的条件。

　　从国内外银行业当前服务对象和业务重点的发展趋分析，个人银行业务有着巨大的发展空间，是商业银行利润的重要源泉之一，已成为银行业最具潜力的利润增长点并成为竞争的焦点。

　　从我行自身业务发展的需要看。当前，我行个人业务虽然有了长足的发展，但储蓄存款市场份额不高，消费信贷比重偏小，仍然是我行当前个人业务的突出矛盾。

　　面对这样的发展机遇和竞争局面，我们必须要有紧迫感，全行上下形成加快个人业务发展的共识，采取必要的措施和发展战略，扎实工作，把个人业务做大、做强。

　　(二)大力组织储蓄存款。储蓄存款作为主要的资金来源的地位在较长时期内不会改变，规模就是实力，份额决定地成是不争的事实。调整资产结构，加快个人消费信贷业务发展也需发不断增加存款作为支撑，我们必须牢固树立存款就是效益的观念，继续下力气做好储蓄存款的组织工作。一是要认真组织开展好“迎新春”优质服务竞赛活动。近年来，银行每年新年伊始都要大力组织开展该项重要的公关活动，其意义是重要的，作用是显著的。各行要做到领导重视、精心安排，即要营造浓郁的迎新春氛围，树立银行亲合的社会形象，又要加强业务宣传力度，充实活动内容，改进和提高服务质量，结合各地实际，创新竞赛活动形式和内容，使竞赛活动扎实有效地开展，努力实现“开门红”，为全年个人业务工作开好局、起好步。二是要继续抓好教育储蓄工作。做到早布置、有任务、有考核，切实把教育储蓄工作落到实处，促进教育储蓄存款的持续增长。三是积极做好“储而保”业务的宣传营销工作，要结合“迎新春”竞赛活动，把这一储蓄与保险有机结合的新产品，作为重要内容加以宣传。创新业务品种，丰富负债业务内涵，适应客户多样化需求。

　　(三)加快个人信贷业务发展。一是要继续大力发展汽车消费贷款业务，以此为龙头，带动个人资产业务发展。二是要积极稳妥地发展个人生产经营贷款业务。该项业务总行已于2002年年底正式推出，这对于支持私营经济发展，拓展银行个人金融服务领域有着十分重要的意义。各行要接合自身实际，按照业务管理办法对有关贷款对象和条件、额度、期限和利率等要求，积极开办此项业务。

　　三是要扩大个人消费贷款管理系统的应用范围，提高个人信贷业务电子化管理和操作水*。

　　(四)加快中间业务发展。要认真开办好开放式基金代理销售业务，积极推广应用柜台记账式国债、黄金业务。要扩大经办网点数量，增加服务范围，方便客户交易。要按照各项新业务对经办网点相关条件的基本要求，增加必需的硬件设施。要加强新业务的宣传营销力度，提高广大客户对开放式基金等业务的认知度。改善营销方式，落实销售激励政策，调动业务人员积极性，促进新业务的快速健康发展。

　　要进一步重视和做好国债代理业务，发挥国债代理业务稳存揽储和创收的功效。努力完成推销任务，认真做好兑付工作。

　　发展中间业务要把工作的重心放在城市和城镇这个重点市场上，把服务重点定位在有潜力的高价值核心客户群上。把落脚点放扩大业务规模，增加收益上。要通过优化营销模式，改进服务手段，整合业务品种，增强我行中间业务的市场竞争力。

　　(五)加强风险控制。在加快个人业务发展同时，必须十分注意加强风险防范工作，避免盲目追求业务规模、随意增加业务品种，乎视风险控制和防范的倾向。一是要控制个人信用风险的蔓延。特别是针对当前假按揭等金融诈骗行为，加强个人贷款的贷前、贷中、贷后的风险防范力度。二是要坚持准入标准，从源头上遏制和防范风险。要坚持住房信贷大中城市为重点的发展方针。以住房开发贷款为先导、以个人住房按揭贷款为重点，支持和培育大型优质房地产开发商，果断退出中小房地产企业。四是针对不同的消费信贷业务品种采取有针对性的防范措施。对汽车消费贷款，要针对今后消费的旺盛需求以及车市行情的快速变化等情况，界定合理的客户群体，把营销的重点放在经济型轿车上。并根据客户的不同情况，适当调整贷款额度和期限、调高借款人首付款，高低贷款期，以降低汽车贷款风险。五是严格坚持制度，提高工作人员业务操作水*和训练程度，减少柜面人员操作失误，加强各项新业务风险管理工作，加大技术支撑力度，采取有效的防范措施，提升银行卡业务、代理业务和其他业务的安全性。

　　(六)提高个人业务营销能力。要着力改变目前个人业务管理分散、层次多、形式单一的现状，树立全员营销的指导思想。要努力通过建立营销经理考核机制，实施有效的营销策略联盟，延长营销链条、扩大营销网络，逐步形成布局合理、层次清晰、形式多样的适应金融市场新的发展趋势的营销体系，提高我行个人业务市场竞争能力。一是各前台业务部门要依托自身客户资源优势积极营销个人业务实行交叉营销。二是各后台业务部门要加强内部支持，营造良好的个人业务发展内部环境，为个人业务发展匹配必要的、充分的资源。三是建立健全个人业务营销激励考核机制，促进个人业务全员营销战略的实施。要积极探索和制定实施营销记分管理办法，对分支行领导、个人客户经理、一般员工分别制定营销考核计划。分别对不同业务进行具体的量化考核、营销记件计分管理办法，各类员工每营销一笔业务均有计分和奖励。营销终身奖励激励办法的，通过营销成果与员工收入、远期利益的密切挂钩，有效地激发每一位员工参与营销的积极性，推动全员营销战略实施。

　　(七)以人为本，加强员工培训，提高员工素质，有效配置人力资源。为了适应个人业务加快发展的要求，必须注意做好员工个人业务培训工作，合理地配置人力资源，充分发挥员工的能动性。一是要以新业务推广应用为重点，对经办网点员进行应知、应会适应性培训，搞好开放式基金、记账式国债柜台交易、个人记账式黄金业务的扩散培训。二是要落实基金从业人员等资格考试的奖励政策，对取得证书的员工给予一定额度的奖金。鼓励广大员工积极参加相关从业资格考试，系统地、有效地提高员工发展新业务的能力。三是要根据个人业务的特点和发展要求，各行、各相关部门密切配合，以培训为先导，以调整为手段，按照柜面操作人员、重要窗口理财经理、个人客户经理和产品经理和管理人员不同层次和不同知识、技能要求，合理配置人力资源，努力做到人尽其才。

银行公司业务工作发展思路2

　　一、个人业务工作的指导思想

　　我行个人业务发展的指导思想是：以党的*精神为指导，围绕有效发展和加强管理两大主题，以提高效益为目标、以市场营销为手段，积极丰富负债业务内涵增加储蓄存款份额，提高消费信贷比重，拓展中间业务规模，加快个人业务发展;以完善管理为基础、以业务创新为动力，健全和完善风险防范机制与控制体系，优化个人业务组织体系和考核机制，抓住重点市场和优质个人客户，创新产品、改善服务，实施面向市场发展战略，使个人业务成为全行收益的增长点。

　　二、个人业务工作任务

　　1、人民币储蓄存款增加14亿元。

　　2、个人消费贷款增加10亿元，其中除个人住房贷款外，其他消费贷款增加6亿元。

　　3、小额押贷款增长5%。

　　4、个人消费贷款收息率达到97%以上，不良贷款比例控制在1%以内。

　　5、完成总行下达的国债发行任务，做好国债的兑付工作。

　　6、加强开放式基金、柜台记账式国债、黄金等项业务新业务市场营销，新增经办网点240个。

　　7、新建成亿元所3个。

　　三、主要工作措施

　　(一) 提高认识、形成共识，增强紧迫感，努力做大、做强个人银行业务。

　　当前我国经济进入了持续稳定发展的新阶段，党的*为我们描绘了本世纪末来20年我国全面建设小康社会的宏伟蓝图和目标。随着经济的快速增长，居民个人逐渐成为社会财富的主要拥有者，在为银行提供大量资金来源的同时，也对个人资产业务和其他金融服务提出了新的更高的要求。加快个人银行业务发展，这是适应当前我国经济增长和社会进步的必然要求。

　　近年来，我国实行积极的财政策和稳定的货币政策，鼓励消费、扩大内需，宏观经济保持稳定增长态势，恩格尔系数不断下降，人均可支配收入增加，人均GDP已达到促进个人银行业务快速发展的水*。宏观经济良好的发展形势，为商业银行个人的发展提供了有利的条件。

　　从国内外银行业当前服务对象和业务重点的发展趋分析，个人银行业务有着巨大的发展空间，是商业银行利润的重要源泉之一，已成为银行业最具潜力的利润增长点并成为竞争的焦点。

　　从我行自身业务发展的需要看。当前，我行个人业务虽然有了长足的发展，但储蓄存款市场份额不高，消费信贷比重偏小，仍然是我行当前个人业务的突出矛盾。

　　面对这样的发展机遇和竞争局面，我们必须要有紧迫感，全行上下形成加快个人业务发展的共识，采取必要的措施和发展战略，扎实工作，把个人业务做大、做强。

　　(二)大力组织储蓄存款。储蓄存款作为主要的资金来源的地位在较长时期内不会改变，规模就是实力，份额决定地成是不争的事实。调整资产结构，加快个人消费信贷业务发展也需发不断增加存款作为支撑，我们必须牢固树立存款就是效益的观念，继续下力气做好储蓄存款的组织工作。一是要认真组织开展好“迎新春”优质服务竞赛活动。近年来，银行每年新年伊始都要大力组织开展该项重要的公关活动，其意义是重要的，作用是显著的。各行要做到领导重视、精心安排，即要营造浓郁的迎新春氛围，树立银行亲合的社会形象，又要加强业务宣传力度，充实活动内容，改进和提高服务质量，结合各地实际，创新竞赛活动形式和内容，使竞赛活动扎实有效地开展，努力实现“开门红”，为全年个人业务工作开好局、起好步。二是要继续抓好教育储蓄工作。做到早布置、有任务、有考核，切实把教育储蓄工作落到实处，促进教育储蓄存款的持续增长。三是积极做好“储而保”业务的宣传营销工作，要结合“迎新春”竞赛活动，把这一储蓄与保险有机结合的新产品，作为重要内容加以宣传。创新业务品种，丰富负债业务内涵，适应客户多样化需求。

　　(三)加快个人信贷业务发展。一是要继续大力发展汽车消费贷款业务，以此为龙头，带动个人资产业务发展。二是要积极稳妥地发展个人生产经营贷款业务。该项业务总行已于2002年年底正式推出，这对于支持私营经济发展，拓展银行个人金融服务领域有着十分重要的意义。各行要接合自身实际，按照业务管理办法对有关贷款对象和条件、额度、期限和利率等要求，积极开办此项业务。

　　三是要扩大个人消费贷款管理系统的应用范围，提高个人信贷业务电子化管理和操作水*。

　　(四)加快中间业务发展。要认真开办好开放式基金代理销售业务，积极推广应用柜台记账式国债、黄金业务。要扩大经办网点数量，增加服务范围，方便客户交易。要按照各项新业务对经办网点相关条件的基本要求，增加必需的硬件设施。要加强新业务的宣传营销力度，提高广大客户对开放式基金等业务的认知度。改善营销方式，落实销售激励政策，调动业务人员积极性，促进新业务的快速健康发展。

　　要进一步重视和做好国债代理业务，发挥国债代理业务稳存揽储和创收的功效。努力完成推销任务，认真做好兑付工作。

　　发展中间业务要把工作的重心放在城市和城镇这个重点市场上，把服务重点定位在有潜力的高价值核心客户群上。把落脚点放扩大业务规模，增加收益上。要通过优化营销模式，改进服务手段，整合业务品种，增强我行中间业务的市场竞争力。

　　(五)加强风险控制。在加快个人业务发展同时，必须十分注意加强风险防范工作，避免盲目追求业务规模、随意增加业务品种，乎视风险控制和防范的倾向。一是要控制个人信用风险的蔓延。特别是针对当前假按揭等金融诈骗行为，加强个人贷款的贷前、贷中、贷后的风险防范力度。二是要坚持准入标准，从源头上遏制和防范风险。要坚持住房信贷大中城市为重点的发展方针。以住房开发贷款为先导、以个人住房按揭贷款为重点，支持和培育大型优质房地产开发商，果断退出中小房地产企业。四是针对不同的消费信贷业务品种采取有针对性的防范措施。对汽车消费贷款，要针对今后消费的旺盛需求以及车市行情的快速变化等情况，界定合理的客户群体，把营销的重点放在经济型轿车上。并根据客户的不同情况，适当调整贷款额度和期限、调高借款人首付款，高低贷款期，以降低汽车贷款风险。五是严格坚持制度，提高工作人员业务操作水*和训练程度，减少柜面人员操作失误，加强各项新业务风险管理工作，加大技术支撑力度，采取有效的防范措施，提升银行卡业务、代理业务和其他业务的安全性。

　　(六)提高个人业务营销能力。要着力改变目前个人业务管理分散、层次多、形式单一的现状，树立全员营销的指导思想。要努力通过建立营销经理考核机制，实施有效的营销策略联盟，延长营销链条、扩大营销网络，逐步形成布局合理、层次清晰、形式多样的适应金融市场新的发展趋势的营销体系，提高我行个人业务市场竞争能力。一是各前台业务部门要依托自身客户资源优势积极营销个人业务实行交叉营销。二是各后台业务部门要加强内部支持，营造良好的个人业务发展内部环境，为个人业务发展匹配必要的、充分的资源。三是建立健全个人业务营销激励考核机制，促进个人业务全员营销战略的实施。要积极探索和制定实施营销记分管理办法，对分支行领导、个人客户经理、一般员工分别制定营销考核计划。分别对不同业务进行具体的量化考核、营销记件计分管理办法，各类员工每营销一笔业务均有计分和奖励。营销终身奖励激励办法的，通过营销成果与员工收入、远期利益的密切挂钩，有效地激发每一位员工参与营销的积极性，推动全员营销战略实施。

　　(七)以人为本，加强员工培训，提高员工素质，有效配置人力资源。为了适应个人业务加快发展的要求，必须注意做好员工个人业务培训工作，合理地配置人力资源，充分发挥员工的能动性。一是要以新业务推广应用为重点，对经办网点员进行应知、应会适应性培训，搞好开放式基金、记账式国债柜台交易、个人记账式黄金业务的扩散培训。二是要落实基金从业人员等资格考试的奖励政策，对取得证书的员工给予一定额度的奖金。鼓励广大员工积极参加相关从业资格考试，系统地、有效地提高员工发展新业务的能力。三是要根据个人业务的特点和发展要求，各行、各相关部门密切配合，以培训为先导，以调整为手段，按照柜面操作人员、重要窗口理财经理、个人客户经理和产品经理和管理人员不同层次和不同知识、技能要求，合理配置人力资源，努力做到人尽其才。

银行公司业务工作发展思路3

　　×年，营业部在支行行长室的领导和有关科室的支持下，贯彻行长室关于加快核心竞争力项目建设，有效提升优质客户的营销维护及服务，对各项业务体现了持续、健康快速发展的好势头，××年营业部对公存款日均×××万元，比上年日均×××万元，净增×××万元。储蓄存款年未余额×××万元，比上年净增×××万元。为了保持好的增长势头营业部主任室，自我加压，对××年各项工作提出新的目标任务和工作思路。××年目标任务年未全部存款余额净增万元，对公、储蓄各增加万元。一季度储蓄存款净增万元，力争万元，对公存款力争与年未数持*，其它小指标均完成支行下达的任务。为此××年营业部必须在以下几个方面认真落实和完善各项工作。

　　一、积极行动，拓展工作思路，努力营销。营业部主任室将根据支行的统一部署，结合各项工作，将对公存款、个人存款、公私贷款、信用卡等业务工作逐项分解，结合营业部壹仟多个帐户的客户群，细分优质客户，潜在优质客户，做到抓大放小，将工作的重点精力用于主动营销，切实做到营销一个优质客户成功一个。二、建立健全优质客户档案。根据营业部客户多，帐户信息集中全面的特点，我们将根据各类帐户对我行的贡献度及现金流量细分帐户为核心帐户，贡献帐户，潜在帐户，流量帐户，次级帐户五类。对核心贡献帐户，我们将加强管理，提供更加便捷高效的优质服务，对潜在流量帐户我们将耐心，细致的做工作争取现金流量有大幅上长，决不能让一些优质客户从我们手上白白流失。对新开户的帐户和非我行开户的单位，必须利用营业部的信息集中优势，从结算往来上看企业的现金流量，往来信息，识别掌握新的客户群，及时利用各种渠道了解客户的各方面信息主动推介提供我行优质的金融产品，加强营销，紧盯目标不放松，同时根据客户的需求做到量体裁衣为客户订制适用，实用的理财计划做好的客户的参谋，在服务中跟踪客户的资信，进一步对客户维护服务有效的让客户成为工行的忠实朋友。

　　三、结合对公存款，搞好个人产品的营销及整体营销工作的推介。在促进公司类业务拓展的同时，进一步挖掘，拓展优质客户，对符合理财金账户条件的客户及时推介并进行有效维护和管理，并做好信用卡的发放、代发工资、住房公积金的宣传和营销活动。在整体营销工作中，还要特别注意中、小企业及微型企业的拓展，继××年对××××有限公司，××××发动机厂，×××××物资有限公司，三家成功实时提供推荐发放微小型企业贷款后，今年将根据有关贷款政策和企业的资信状况，继续为公司业务科推荐家小型企业贷款单位，切实转变观念强化主动营销的意识。

　　四、全员行动，为完成目标任务，加快核心竞争力项目建设，努力奋斗。营业部担负着全行各项结算任务，虽然工作繁忙，但也锻炼了员工的业务工作能力和积极参与竞争整体营销的观念。柜面服务在保证高效、快速搞好结算和服务的同时，要加强公、私存款的宣传和***工作，在旺季工作中(截止月未)营业部全体人员必须完*均万元的***任务，同时信用卡营销每人张，奖励办法按支行下发的有关文件执行，超额完成者营业部将在季度考核中给予适当奖励。

　　五、重视内控制度的执行。营业部员工时刻要做到不碰雷，不踩雷。在工作中要遵规循序，按政策、制度、规章办事，要时刻保持清醒的头脑，严谨地对待工作。做到不该办的事不办，不该说的不说。在一季度工作旺季更要做好“三防一保”工作。将事故苗头控制在萌芽状态。

　　以上工作思路，营业部主任室和全体营业部员工要在思想上转变观念，在行动上加快核心竞争力项目建设，为打造精品支行努力奋斗。

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