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国土局窗口争创红旗窗口简要事迹材料

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国土局窗口争创红旗窗口简要事迹材料

  国土局窗口争创红旗窗口简要事迹材料

  一年来,窗口在中心和单位领导的关切、率领下,以争创“红旗窗口”为目标,尽力提高业务办件的速度与质量,让老百姓取得了真正的实惠,还踊跃参与中心探讨进展路子,受到中心和局领导好评,深受广大人民群众称赞,全年共收办件3427件,提早办结达100%。

  一、扎实开展“学教”活动,提高政治思想素养。

  常常开展业务培训,提高效劳水平和工作能力,增强法规知识学习,提高执法水平。局领导多次到窗口听取群众和工作人员的意见和建议,和中心负责人就相关业务进行沟通,并一再强调,窗口必需是扎扎实实能办事也办得好事的地址,绝不能成为空摆设。

  二、审批流程简化,省时省力

  自进驻中心窗口以来,国土局前后将农村村民宅基地审批、建设项目用地预审、出让土地利用权变更记录、土地利用权记录发证等项目进驻中心窗口,凡是与群众紧密相关的业务量大的事项现均能在窗口受理。同时,把以旧事项办理需要多个股室依序审批的繁琐程序进行了简化,选派了业务熟练的窗口负责人和工作人员,尽可能做到了所有手续全数在窗口一处审批办结,从全然上杜绝了“两头跑”现象的显现。

  三、转变工作作风,增强效劳理念。

  认真落实首问首接责任制,认真兑现效劳许诺,公布了办事程序,执法严格,办事公正,对群众态度好,有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办、话难听”和“吃拿卡要”现象。在遵守相关法律法规的前提下,依照审批事项的不同特点,不断探讨创新审批模式和制度,实现高效审核、审批。

  四、真情奉献,实行优质效劳。

  “言必行、践必果”,工作人员在实际工作中,热情接待来办事的群众,及时兑现向群众做出的许诺,认真落实一次性告知制、办结通知制。对群众咨询的事项,耐心细致地向群众做好有关国土资源治理法律法规及各项办理制度与要求的宣传奇明,直到办事群众明白得把握。对群众办事提供的材料在认真审查后有缺漏材料或不符合规定的,按中心办事治理要求以书面形式告知受理事项的所有要求和注意事项,从而幸免了办事群众因告知不清或明白得不够而多次来回的现象。

  五、利用窗口效劳平台,充分宣传国土法律、法规。

  始终坚持诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范,依照“一流治理、一流效劳、一流人材、一流业绩”

  的要求,切实做到了“提高业务素养,打造优质效劳”。

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