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《管理沟通》

第九章　会议沟通课后练习

一、 单项选择题 共 2 题

1、 根据会议主席的五个基本职责—会议控制、会议引导、促进讨论、应付“隐秘议程”和做出决定，可以将会议主席分为两种类型：社会领导型主席和（　　）。

A . 创新型主席

B . 导向型主席

C . 战略型主席

D . 决策型主席

参考答案：D

2、 按照会议目的的分类，其类型主要有以下几种：谈判、通知、解决问题、决策和（　　）。

A . 交流

B . 沟通

C . 例行会议

D . 应急会议

参考答案：A

二、 简答题 共 1 题

1、 论会议议程的设计原则和会议议程的设计步骤。

参考答案：（1）会议议程的设计应遵循以下原则： ①明确议题。会议议程应该明确需要讨论的议题以及这些议题排列的顺序。与会者可以提前递交潜在的议程内容,以便在会上讨论。

　②确定主次。会议议程设计的另一方面是应该正确评价在有限的时间内可以达到某个目标的能力。作为一般原则,例行公事的内容放在议程一开始,然后再安排事务中的新问题。当议程中包括一些比较简短或紧迫的内容时,先安排它们,余下的会议时间专注于比较费时的事项。

　③注重实效。需要指出的是,不要将议程安排得满满的,这难免会造成超时,进而降低效率（如仓促决策）,因为到该结束的时间,与会者都已准备离开。

　④适时调整。在实际的会议过程中,会议的领导者还应该根据具体情况对会议议程做适当的调整。

　⑤提供背景材料。会议议程还应该包括在会前提供给与会者所需的背景资料,以便他们做好充分准备,了解各自在会议上的角色。

　（2）会议议程的设计步骤： ①突出主题,即根据上次会议列出突出问题。

　②提出新议题,即通过预期目前发展和与会议成员的联系,提出管理活动或工作中的新议题。

　③选择重要议题,即针对诸多需要考虑的议题,确定最为主要和紧迫的事项。

　④分清主次顺序,即将例行项目放在开始,按逻辑关系或难度系数排列关键议题。

　⑤确定时间,即根据可用时间和与会者情况安排项目。

　⑥表明顺序,即议程中的每个议题应用数字排序。

　⑦结束议程,即要求提出下次会议的细节,并在议程结尾明确下次会议的日程。

三、 判断分析题 共 2 题

1、 会议主持人应努力保护讨论的话题集中，不使其演变成为与会者之间的个人冲突。

参考答案：正确

2、 会议议程的设计应遵循以下原则：明确议题、确定主次、注重实效、适时调整、提供背景材料。

参考答案：正确

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