关键词
人社局政务公开工作总结1 在县委、县*的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《*信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务下面是小编为大家整理的人社局政务公开工作总结,菁选五篇【精选推荐】,供大家参考。
在县委、县*的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《*信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了*信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高*信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水*，使*信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型*中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公*公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的`工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水*和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县*政务公开*台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级*部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的层次和水*，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和*信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对*信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好*信息公开工作、推进*信息公开的主动性和自觉性。经常性研究*信息公开工作，及时解决*信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县*信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位*信息公开工作，为有效推行*信息公开提供有力保障。依托XX县*信息公开*台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的*信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水*，遵循公正、公*、便民的原则对*信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的*信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一*信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县*和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水*，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
我镇认真按照市公开办的要求，以公正便民、勤政廉政为目标，全面推行政务公开工作，取得了一定的成绩，现将上半年工作情况总结如下：
一 、基本情况
（一）加强领导，完善政务公开机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我镇着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由成立了由我镇党组*吴昌波同志为组长，党组成员程晓兰同志任副组长，各科（室）负责人为组员的网站建设工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室、基层站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我镇通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作进一步制度化、规范化。
（二）严把*息质量关，提高政务公开质量
一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（三）运用载体，完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。依托网站， 推进电子政务建设和网上政务公开。开设了*信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、工作动态、办事指南等政务信息资源。
（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到*和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我镇的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议。尤其是项目资金发放前，都通过报纸、网络、行政服务窗口、当地社情公告等向社会全面通报、公示。
在肯定成绩的同时，我们也看到了我镇政务公开工作还存在的一些不足和问题，主要表现在：一是公开内容还不够规范。二是监督力度还不够大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民*利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。
2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；*信息公开情况统计报告制度，促使我镇政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
3、抓督查促落实。一是自觉接受人大、*、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上，通过镇网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。二是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。
4、抓重点促深化。一是突出政务公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫。同时，要求按照有关规定，根据市公开办有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。二是突出政务公开的重点环节。继续优化办事服务，对各项信息公开进行进一步细化。使我镇的政务公开工作得到进一步深化。
在县委、县*的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《*信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了*信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高*信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水*，使*信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型*中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公*公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水*和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县*政务公开*台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级*部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的"层次和水*，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和*信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对*信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好*信息公开工作、推进*信息公开的主动性和自觉性。经常性研究*信息公开工作，及时解决*信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县*信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位*信息公开工作，为有效推行*信息公开提供有力保障。依托XX县*信息公开*台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的*信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水*，遵循公正、公*、便民的原则对*信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的*信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一*信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县*和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水*，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国*信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学习、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学习了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
在县委、县*的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《*信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了*信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高*信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水*，使*信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型*中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的`透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公*公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水*和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县*政务公开*台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级*部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的层次和水*，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和*信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对*信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好*信息公开工作、推进*信息公开的主动性和自觉性。经常性研究*信息公开工作，及时解决*信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县*信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位*信息公开工作，为有效推行*信息公开提供有力保障。依托XX县*信息公开*台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的*信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水*，遵循公正、公*、便民的原则对*信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的*信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一*信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县*和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水*，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
——教育局政务公开工作总结
一年来，我局认真实施《中华人民共和国*信息公开条例》，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行了政务信息公开工作，加强了对行*力的民主监督，方便了群众办事，促进了全区教育事业的发展，推动了我局工作的全面开展。
全年主动公开*信息总计157条，其中机构职能信息18条，领导信息7条，政策法规7条，工作动态84条，通知公告24条，人事信息6条，资金信息3条，*采购信息2条，办事事项1条，财政预算翘首以待上信息3条，工程建设招投标情况信息2条。本年度用于网站信息公开*台建设18万元。
(一)加强领导，完善政务信息公开机制
为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由局长任组长、分管领导任副组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了区、局联动的政务公开网络。同时，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到室、站、股，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全“信息公开审查制度”、“信息依申请公开制度”、“信息公开责任追究制度”等，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)严把*息质量关，提高政务信息质量
一是公开的内容更加充实。对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
(三)运用载体，完善政务信息公开形式
在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的.新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。一是依托网站,推进电子政务建设和网上政务公开。内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、业务信息、办事指南等政务信息资源。二是印发宣传资料，及时把国家出台的相关政策宣传到千家万户。三是举办培训班和召开宣讲会。
(四)强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，努力抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行安排、部署和检查。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。每季通报近期本单位、本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到重大事项都公开进行，规范运作。
——港航局政务公开工作总结
一、强化领导，健全机制
切实提高思想认识，把政务信息公开作为建设廉洁、勤政、务实、高效型港航海事部门的一项重大任务，专门成立了由局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，各科室负责人为成员的信息公开领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，负责日常工作。局政务公开工作领导小组多次召开专题会议，学习传达国家、省、市有关政务公开的文件和会议精神;把信息公开列入全局重要工作日程，认真贯彻落实《关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔20xx〕8号)、《<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》(*〔20xx〕80号)、《关于全面推进政务公开工作的实施意见》(皖办发〔20xx〕47号)和《关于印发20xx年全市政务公开工作方案的通知》(马政办秘〔20xx〕18号)等文件精神，以公众需求为导向，以推进“五公开”为重点，进一步提升政务公开常态化、规范化、标准化水*，以公开促落实、促规范、促服务，促依法行政，不断增强*部门公信力。
二、主动公开政务信息情况
认真按照《信息公开条例》规定的范围主动公开政务信息，在政务信息形成或更新20日内按要求发布或更新信息，在发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假不完整信息时，都及时予以澄清。充分借助马鞍山市*信息公开网站，积极主动对有关信息进行公开，共计公开政务信息470余条;马鞍山市港航管理局(地方海事局)门户网站发布各类信息650余条;人民网、新华网、*交通报、*水运报、中安在线、马鞍山日报、马鞍山电视台等市级以上媒体采用信息80余篇;微博微信等新媒体共发布信息300余篇。
三、依申请公开政务信息情况
明确申请条件及流程，在*信息公开栏目公布《政务信息公开指南》，明确了受理机构及通信地址、申请范围、公开程序等内容。在依申请公开栏目，明确了申请受理机构、申请的提出方式、申请的处理方式及依申请*息目录。申请渠道通畅，申请人可以通过网上、信函、前往我局政务公开受理点等方式申请信息公开。进一步规范依申请公开处理、审签程序，改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，截至20xx年底，我局未接到公民、法人和其他组织提出的政务信息公开申请。
四、主要成效和不足
全年未出现一例政务信息行政复议或行政诉讼事件;未出现一例政务信息公开收费情况。
近年来我局在信息公开工作取得了一定成绩。与此同时，还存在一些不足之处需要加以改进，主要表现为：公开内容需要进一步深化，主动公开的政务信息与公众的需求还存在一些距离;公开形式的便民性需要进一步提高，比较重视通过网站公开政务信息，适合船东船员、偏远涉渡群众查阅的公开形式不够丰富。
五、下一步工作安排
20xx年市港航局将进一步深入细致做好政务信息公开工作，继续将“五公开”作为工作重点，进一步提升政务公开常态化、规范化、标准化水*，坚持以公开透明为基本原则，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目标，深入贯彻《信息公开条例》和国家、省、市要求，加强信息发布、解读和回应工作，不断扩大公开范围，细化公开内容，进一步提高*公信力，更好地发挥信息公开对港航海事发展的促进作用。
一是进一步加大公开力度。进一步加强对公众关注度高的*信息的梳理，逐步扩大*息的覆盖面，确保*息的完整性和准确性。
二是进一步完善公开制度。进一步健全和完善*信息公开各项制度，在深化完善和巩固提高上下功夫，充实相关人员，落实各项要求，切实提高时效，确保*信息公开工作正常运行。
三是进一步丰富信息公开的形式。对于年度重点工作、群众关心的重点、热点问题，通过在办公场所设立固定的公开栏，印发信息通报，制作宣传手册，设立专线咨询电话，利用报刊、广播、电视、开展专题宣传活动等多种形式进行公开，方便人民群众查询。
四是进一步夯实公开基础，强化*信息公开业务学习和培训，提升港航海事微信、微博运营水*，打造覆盖全面、功能完备的政务公众信息服务体系，加强对信息工作的领导，建立完善的激励机制，研究出台本局信息公开工作考评办法，加大全局信息公开工作在年终考评中所占的比重，增强信息公开工作的紧迫性、积极性，促进信息公开工作取得新的更大成效。
——*政务公开工作总结
XX年是我们公司开展业务的第一年，一年来我们“以优质办事为中心，警备风险为根本，进步效益为目的，支持办事中小企业，尽力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力，尽力工作，共解决保证业务264笔，保证金额12940万元，累计保证金额15538万元，取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、 XX年主要工作
1、增强内部治理，健全组织机构。
作为新组建的公司，一切都得从头开始，而增强内部治理，建章立制，是公司规范经营，稳健成长的根基，因此我们首先从根基工作入手。一是零丁设立业务经营部，配备了专业查询访问人员;二是参照兄弟保证机构的经验，订定了各种业务材料;三是订定了业务操作规定，风险警备步伐和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员，确保信息通顺，实时上报业务经营环境。
2、增强学习，尽力进步业务程度。
保证是高风险行业，对付从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必须要有富厚的业务知识和实际业务操作才能。因此，我们异常看重自身的学习。我们一方面从书本上学，自学和集中学相结合，认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策，实时控制经济范畴的新动向。保证公司积极参加业务培训，进步业务技能。另一方面向兄弟保证公司学习，学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本，尽力为企业办事。
我们以“热情、实时、高效、双赢”为公司的办事理念，在实际工作中能急企业所急，想企业所想，只要企颐魅找到我们，必要我们的"保证，我们总是实时地进行查询访问，尽快作出回复，主动与银行沟通，赞助企业办理资金艰苦。
4、增强保前查询访问核实，严把风险关。
保证是一项高风险行业，如不加以警备，就会造成损失。因此观待每一保证，我们都严把风险关，不搞人情保证，认真做好客户保前外部信用信息的查询访问，对企业的生产经营环境、财务状况、还款才能进行认真评估，避免大额代偿赔付的发生。
二、 几点体会
1、警备风险，讲求一个实字。警备和节制风险是保证业务安身立命之本，是为中小企业办事和公司自身成长的前提，保证业是高风险行业，只有切实警备和节制风险能力更好的为中小企业办事。而要有效的警备风险，必须讲求一个实字，只有把工作做实做深做细，能力有效警备风险。
2、开发业务，讲求一个稳字。作为一家保证企业，要担任起为中小企业办事的重任，必须要鼎力开发业务。但由于保证公司自己的特殊性，又不能急于求成，必须讲求一个稳字，只有稳健经营，能力可持续成长。
3、办事企业，讲求一个诚字。保证企业既是高风险行业，也是办事行业，既然是办事行业，那么就要讲求一个诚字，恳切诚意的为中小企业办事，要急企业所急，想企业所想，尽力为他们排扰解难，只有这样能力密切企、保关系，达到双赢的目的。
三、 几点建议
1、对保证企业要增强培训，分外是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例，多实地考察。
2、企业没有权证的反保证资产到当局有关部门挂号艰苦，一旦呈现风险，保证公司的利益难以获得司法掩护。如何办理这一问题，必要探讨，必要对策法子。
四、 XX年工作思路
1、增强与互助银行沟通，争取进步原有保证放大倍数，同时积极与其他银行联系，以增加新的互助银行。
2、积极开发立异业务，增加保证种类，更好的为中小企业办事，为缓解中小企业融资作出应有的供献。
3、增强内部治理，树立完善稽核体系，进步员工主看能动性，进步工作效率和办事程度。
——村务公开工作总结5篇
高庄乡位于安阳市区东南部，面积58*方公里，辖27个行政村，人口5.2万，耕地6.5万亩。20xx年3月份以来，高庄乡党委、*把“难点村”治理作为推进农村基层民主政治建设和社会主义新农村建设的一项重要工作，大力实施“领头雁工程、制度工程、造血工程”等“三大工程”，按照“选好一个带头人，配强一套好班子，理清一条好思路，找准一批好项目，建设一批新农村”的要求，全面推进“难点村”治理。目前，我乡两个“难点村”均已提升为二类村。通过有效治理，各村矛盾逐渐减少，干群关系明显改善，村级班子战斗力和为民服务意识进一步加强，党员干部作风明显转变，基础设施建设和公益事业投入逐步加大，农民收入不断增加，人民群众满意度逐年提高。现将我乡工作汇报如下：
一、大力实施“领头雁工程”，着力夯实村级组织建设 村级班子软弱、战斗力不强是“难点村”的一个突出问题。治理好难点村，关键是要治好班子、整好队伍，特别是要加强“一把手”队伍建设，在治理工作中，我乡按照“政治素质好、领富能力强、协调本领高”的要求，坚持以选拔村党支部*为突破口，强力推进“领头雁工程”，不断提高班子的凝聚力、战斗力和向心力，促进班子结构改善、工作作风转变和工作效能发挥。20xx年，全乡按照《*》和上级组织部门要求，在党支部换届工作中，把东正寺和蒋台屯两个“难点村”作为重点村，列入第一批换届支部。我乡采取多种措施，促使两个“难点村”组织建设上级部门资金帮扶，帮助“难点村”加强基础设施建设，改善群众生产生活条件。我乡为蒋台屯村争取市、区民政部门资金5万元，进行村改社区建设，蒋台屯村建设健身广场500*方米，改扩建村级办公场所350*方米，夯实了社区硬件，强化了社区功能，实现了有室议事，有章管事，有人理事，有钱办事，群众直接享受到方便的基层公共服务。我乡出资5万多元，在蒋台屯村和东正寺村主要路段安装了摄像头，建立了监控*台，有力提升这两个村技防设施建设水*，切实增强了群众的安全感。
二是项目扶持。我乡通过区新农办、区农林畜牧局、区国土资源局、区卫生局、区交通运输局等部门积极为难点村争取项目倾斜，已投入项目资金150多万元，我乡也在财政较为困难的情况下，两年累计为难点村投入专项建设资金35万多元，用于支持“难点村”村内道路、安全饮水等项目建设。
三是村级自筹。采取接受本村外出成功人士捐赠、群众一事一议筹资等形式，为“难点村”共集资金50多万元。东正寺村筹集资金疏通沟渠、修通道路、进行电网改造，以前干群关系十分紧张，通过为群众办了这几件实事，有效改善了干群关系，修路时本村在外人士踊跃捐款8万元、群众集资2.5万元，群众还自发的组织起来义务帮工，整个村子面貌焕然一新。目前，我乡两个“难点村”硬化道路6公里，农网升级改造线路3.5公里，铺设地埋线8万米，安装路灯200余盏，新建和改扩建村级办公活动场所2个，极大地改善了“难点村”发展条件。蒋台屯村在改善基础设施建设后，努力发展高效农业种植增加农民收入，该村现已有600亩土地有意向用于蔬菜大棚种植和水泥池莲菜种植，这将大力调整该村的农业产业结构，提高群众的收入水*。
虽然我乡村务公开和民主管理“难点村”治理工作取得了一定的成效，但还存在诸如重大事项民主决策程序还不够完善和规范；村民自治章程还不够完善；有的村务监督委员会成员工作业务水*较低，没有很好地发挥监督和民主理财作用，存在*现象等问题。
在今后的村务公开和民主管理工作中，我乡要在区委、区*的领导下，认真贯彻党的*和十七届五中全会精神，围绕保障群众民*利，构建和谐社会的目标，突出重点，把握关键，进一步推动村务公开和民主管理工作取得新的进展：
一是要着眼于农村工作大局，把推动村务公开和民主管理与促进农村的改革发展稳定结合起来；
二是要着眼于维护农民的切身利益，认真解决群众最关心的问题；
三是要着眼于发挥农民群众的主体作用，广泛动员群众参与村务公开和民主管理；四是要着眼于推动健全和完善村务公开和民主管理规范化、程序化，加强制度建设，在推动和完善村民自治的过程中，提高村务公开和民主管理水*。
高庄乡位于安阳市区东南部，面积58*方公里，辖27个行政村，人口5.2万，耕地6.5万亩。20xx年3月份以来，高庄乡党委、*把“难点村”治理作为推进农村基层民主政治建设和社会主义新农村建设的一项重要工作，大力实施“领头雁工程、制度工程、造血工程”等“三大工程”，按照“选好一个带头人，配强一套好班子，理清一条好思路，找准一批好项目，建设一批新农村”的要求，全面推进“难点村”治理。目前，我乡两个“难点村”均已提升为二类村。通过有效治理，各村矛盾逐渐减少，干群关系明显改善，村级班子战斗力和为民服务意识进一步加强，党员干部作风明显转变，基础设施建设和公益事业投入逐步加大，农民收入不断增加，人民群众满意度逐年提高。现将我乡工作汇报如下：
一、大力实施“领头雁工程”，着力夯实村级组织建设 村级班子软弱、战斗力不强是“难点村”的一个突出问题。治理好难点村，关键是要治好班子、整好队伍，特别是要加强“一把手”队伍建设，在治理工作中，我乡按照“政治素质好、领富能力强、协调本领高”的要求，坚持以选拔村党支部*为突破口，强力推进“领头雁工程”，不断提高班子的凝聚力、战斗力和向心力，促进班子结构改善、工作作风转变和工作效能发挥。20xx年，全乡按照《*》和上级组织部门要求，在党支部换届工作中，把东正寺和蒋台屯两个“难点村”作为重点村，列入第一批换届支部。我乡采取多种措施，促使两个“难点村”组织建设上级部门资金帮扶，帮助“难点村”加强基础设施建设，改善群众生产生活条件。我乡为蒋台屯村争取市、区民政部门资金5万元，进行村改社区建设，蒋台屯村建设健身广场500*方米，改扩建村级办公场所350*方米，夯实了社区硬件，强化了社区功能，实现了有室议事，有章管事，有人理事，有钱办事，群众直接享受到方便的基层公共服务。我乡出资5万多元，在蒋台屯村和东正寺村主要路段安装了摄像头，建立了监控*台，有力提升这两个村技防设施建设水*，切实增强了群众的安全感。
二是项目扶持。我乡通过区新农办、区农林畜牧局、区国土资源局、区卫生局、区交通运输局等部门积极为难点村争取项目倾斜，已投入项目资金150多万元，我乡也在财政较为困难的情况下，两年累计为难点村投入专项建设资金35万多元，用于支持“难点村”村内道路、安全饮水等项目建设。
三是村级自筹。采取接受本村外出成功人士捐赠、群众一事一议筹资等形式，为“难点村”共集资金50多万元。东正寺村筹集资金疏通沟渠、修通道路、进行电网改造，以前干群关系十分紧张，通过为群众办了这几件实事，有效改善了干群关系，修路时本村在外人士踊跃捐款8万元、群众集资2.5万元，群众还自发的组织起来义务帮工，整个村子面貌焕然一新。目前，我乡两个“难点村”硬化道路6公里，农网升级改造线路3.5公里，铺设地埋线8万米，安装路灯200余盏，新建和改扩建村级办公活动场所2个，极大地改善了“难点村”发展条件。蒋台屯村在改善基础设施建设后，努力发展高效农业种植增加农民收入，该村现已有600亩土地有意向用于蔬菜大棚种植和水泥池莲菜种植，这将大力调整该村的农业产业结构，提高群众的收入水*。
虽然我乡村务公开和民主管理“难点村”治理工作取得了一定的成效，但还存在诸如重大事项民主决策程序还不够完善和规范；村民自治章程还不够完善；有的村务监督委员会成员工作业务水*较低，没有很好地发挥监督和民主理财作用，存在*现象等问题。
在今后的村务公开和民主管理工作中，我乡要在区委、区*的领导下，认真贯彻党的*和十七届五中全会精神，围绕保障群众民*利，构建和谐社会的目标，突出重点，把握关键，进一步推动村务公开和民主管理工作取得新的进展：
一是要着眼于农村工作大局，把推动村务公开和民主管理与促进农村的改革发展稳定结合起来；
二是要着眼于维护农民的切身利益，认真解决群众最关心的问题；
三是要着眼于发挥农民群众的主体作用，广泛动员群众参与村务公开和民主管理；四是要着眼于推动健全和完善村务公开和民主管理规范化、程序化，加强制度建设，在推动和完善村民自治的过程中，提高村务公开和民主管理水*。
近年来，xx镇以“深化、提高、巩固”为村务公开工作的总体思路，坚持抓规范、抓重点、抓难点，引导村务公开工作不断上水*。
xx镇把村务公开作为进一步密切党群、干群关系的有力保证，通过村务公开栏，拉近了*与群众的距离；通过村务公开栏，拉近了干部与群众的距离。该镇44个行政村细到村级财务，大到水利工程项目、乡村生产发展规划，都在公开栏、村民会议上公之于众，征求群众的意见和建议，使重大事项的决策符合实际，顺应民意。
在村务公开工作中，xx镇全程把关严格要求。在公开范围上做到全公开，除公开村级财务收支、公益建设、计生指标、水电费收缴、专项资金和物资的使用分配、上级有关社会经济发展的优惠政策等内容外，还把群众关心的热点、难点问题和村里决策的重大事项做为必须内容进行公开；在公开程序上做到有序公开，对确定公开的事项，先由村民监督小组审议，再经村“两委”会议审定后公布，对涉及村内重大事务的公开，要求必须提交村民代表会议审议决定；在公开形式上做到灵活公开，通过设立固定的村务公开栏将有关事项和账目定期张榜公布，召开村民代表会议面对面向群众公开等多种形式扩大公开面；在公开时间上做到常公开，根据公开内容的性质和群众关心的程度，分为月、季度、半年、随时公开四种类型。
xx镇还坚持做到加强村级财务管理，加强内外部监督，完善各项制度。全面落实三审一记制度，所有单据必须由村财务监督小组审核签字盖章，经村支部*审核签字，报镇会计代理服务站审核盖章，最后才能记入账内。
该镇44个行政村都成立了由三至七位村民代表组成的村务公开监督小组，监督村务公开制度的执行，审查村务公开的各项内容，征求并反映群众的意见和建议。同时健全以乡镇人大、纪委为主的监督体系，经常到村里进行检查督促；建立村民代表会议议事制度、村务民主管理等配套制度，促使村务公开工作真正落到实处。
一年来，我镇在上级有关部门的指导下，坚持以“*”重要思想和党的*精神为指导，以《中华人民共和国村民委员会组织法》为依据，，按照“规范、创新、提高、落实”的基本工作思路，进一步健全和完善各项村务公开制度，认真在全镇范围内全面的开展村务工作，加强了农村基层民主建设，保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进了村民自治，促进了当地农村经济协调发展和社会稳定。现将我镇xx年的村务公开工作作如下总结：
一、切实加强对村务公开工作的领导。
我镇党委、*十分重视村务公开工作，自觉将村务公开工作摆上党委、*的重要议事日程，并按照有关法律法规的规定，及时成立了“断江镇村务公开工作领导小组”机构，负责指导、监督我镇村务公开工作；各村委会也相应成立村务公开领导和监督机构，为村务公开工作的顺利开展提供组织保证。
二、建立健全村务公开的各项规章制度。
我镇结全各村委会的实际，指导村委会及时制定出《村委会工作制度》、《村民代表议事规则》、《民主监督制度》、《村委会自治章程》等各项规章制度，形成具有“决策系统——执行系统——监督系统”的高效合理运作体系。并经常督促检查落实情况，使各项规章制度不流于形式，确保各项规章制度
落到实处。
三、制定村务公开工作实施方案，确保村务公开工作依法依章进行。
我镇根据当地的实际情况，制定了切实可行的《断江镇村务公开实施工作方案》，明确了村务公开的主要内容、公开的形式、公开时间等，使我镇的村务公开工作各项规章制度得到了很好地贯彻落实。
四、提高村务工作透明度，不断提高村民参与意识、管理意识和监督意识。
村务公开是调动村民参与村级管理积极性的有效措施，是实现村民自我管理、自我教育、自我服务的有效途径。继续在关乎村民切身利益的村务搞好政务公开，做到统一公开时间，固定公开地点，突出公开热点，规范公开程序。还根据村民的意见、建议的要求，紧紧抓住群众普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时调整充实公开的内容，规定公开时间，规范和完善程序，健全配套制度，使村务公开民主管理逐步走上规范化、科学化的轨道。
五、加强对村干部和村委会财务人员的培训，提高村务公开的水*。
为提高村委会成员的整体素质，解决各村存在的问题，从我镇举办了村“两委”干部培训，学习了《**基层组织工作条例》及《中华人民共和国村民委员会组织法》和《村
务公开条例》等内容，对农村基层干部工作方法及职责有了进一步理解。培训采取领导授课、座谈讨论、互相交流、面对面谈心等形式，解决了“两委?班子中存在的一些突出问题，使村“两委”干部摆正了位置，端正了态度，增强了大局意识、服务意识，坚定了为民办实事的决心，消除了相互之间的误解、增进了团结，牢固树立了团结是进步发展的前提的思想。改变了观念，*了思想，理清了经济发展思路，认识到村务公开的重要性和必要性，为各村经济发展奠定了基础。
XX县绿葱坡镇杨家坪村有10个村民小组，430户，1440人，618个劳动力，国土面积8*方公里，耕地面积2337亩，海拔1300米。全村有党员28名，有健全的村支“两委”班子，村党支部成员4人，村委会成员4名。
该村从前是个*村、难点村、问题村，该村的问题引起的民政厅、州委、州*、州民政局、县委、县*等各级领导的高度关注。xx年，第六次村委会换届选举杨家坪村被民政厅列为全省的十个观察村之一：xx年被省村务公开和民主管理协调小组再次列为全省的十个观察村之一。在民政厅的高度重视和直接指导下，杨家坪村发生了一定的变化。
xx年杨家坪村成功的进行了第六届村民委员会换届选举，在充分发扬民主的基础上，采取“海选”的方式，选出村民代表51名，选举产生村民委员会成员4名。新一届村委会班子成立后，迅速制定了村经济社会发展规划、村委会年度工作计划、财务收支管理制度、民主理财和财务公开制度、“一事一议”筹资筹劳制度、村民自治章程、村规民约、村民会议和村民代表会议议事规则等系列规章制度。
xx年，该村被列为省村务公开和民主管理观察村，村务公开和民主管理工作被村支“两委”作为大事来抓，主要做法有以下几点：
1、健全组织。该村依法选举产生了村务公开监督小组，并从村务公开监督小组成员中选举产生了民主理财小组，使村务公开和民主管理工作有责任人和具体工作人员、工作组织机构，使村务公开和民主管理工作有了坚强的组织保障。
2、完善制度。该村有健全的村务公开和民主管理制度，并能做到形式与内容的统一，制定制度与落实制度的统一，结合村情，使制度有可操作性，有实际意义，取得了很好的社会反响。
3、形式多样。xx年7月。县委办、县*办印发了的通知〔巴办文96号；xx年2月，省村务公开和民主管理协调小组下发了，明确我县的杨家坪村为全村的十个观察村之一，被民政厅直接关注，先后两次派出观察员进村进行观察：xx年9月，县民政局印发了的通知。通过以上活动，该村的村务公开工作步入了规范化的轨道，在村委会建有一块固定的村务公开栏，村务公开的主要形式用村务公开栏的形式进行公开，同时，也采用了会议、广播、发放明白纸等形式进行公开，使广大村民能通过各种渠道了解村务，实现民主管理村务。
4、内容真实。村务公开严格按照中办发17号文件规定的程序来进行公开，公开的内容经过村务公开监督小组的审核，保证了村务公开的真实性。公开的内容也能根据村的实际情况，做到全面公开。
5、管理民主。该村制定了健全的村务公开和民主管理制度，健全财务管理制度和村干部工作移交制度，强化制度的落实机制，用制度规范村干部和村民的行为，村中涉及到村民的大事，村民关心的热点、难点事都通过村民会议或者村民代表会议来进行民主决策，民主决策的事项通过村务公开栏及时向村民公开。通过村务公开和民主管理的一系列活动。增强了村民的自我管理、自我教育、自我服务的能力，增强了干部群众的法制观念和依法办事的能力。
在村支部、村委会的带领下，杨家坪村的村容村貌也发生了一定的变化，物质文明建设和精神文明建设均取得了一些成就。村支两委着力于产业结构调整，重点发展烟叶生产和畜牧业生产，每年烟叶面积保持在1600亩以上，饲养牲猪、山羊在3200头以上，今年抓住烟水配套工程的机遇新建水池18口，蓄水量8000方米，引水管道60581米，可灌溉农田xx亩。全村电视、电话大部分家庭得到普及，全村有各种车辆60多台，人*纯收入达到了1690元。在加强物质文明建设的同时，更注里精神文明建设，xx年，杨家坪村村民自编自演文艺节目。参加了XX县首届民族文化艺术节演出，受到了县委、县*表彰。
杨家坪村的村务公开和民主管理工作在民政厅的直接关注下，在各级党委和*的领导下，在民政部门的指导下，取得了一定的成绩，通过村务公开和民主管理工作杨家坪村的民主管理进一步深入人心，党群、干群之间得以沟通，社会风气有所好转，人民生活水*得到提高。但是，由于杨家坪村地处边远，基础条件差，以及该村历史遗留问题较多等多方面的原因，目前还存在一定的问题，主要表现在：
一是村“两委”班子年龄结构偏大，思想*不够，思想僵化，开拓精神不强，对新的形势适应能力较弱，对党在农村的各种路线、方针和政策理解不深，班子在村民中的凝聚力不够，新一届的村支“两委班子”工作能力和水*有待进一步提高。二是部分村民对党和国家的方针政策及法律法规的知识比较贫乏，不懂法、不守法的行为时有发生，需要进一步对村民加强教育管理力度，加强引导，加大普法力度，提高村民素质三是历史遗留问题较多，村民以采煤诱发地质灾害为由与煤矿业主关系紧张，人为地制约了经济发展。四、自去年下半年以来，村“两委”班子不够团结，村班子之间工作协作不够，使村里工作出现了一些被动局面。针对这些问题，有待于逐步解决。
——乡镇政务公开工作总结3篇
在县委、县*的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《*信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了*信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高*信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水*，使*信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型*中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公*公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水*和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县*政务公开*台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级*部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的层次和水*，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和*信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对*信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好*信息公开工作、推进*信息公开的主动性和自觉性。经常性研究*信息公开工作，及时解决*信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县*信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位*信息公开工作，为有效推行*信息公开提供有力保障。依托XX县*信息公开*台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的*信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水*，遵循公正、公*、便民的原则对*信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的*信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一*信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县*和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水*，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
我镇认真按照市公开办的要求，以公正便民、勤政廉政为目标，全面推行政务公开工作，取得了一定的成绩，现将上半年工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）加强领导，完善政务公开机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我镇着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由成立了由我镇党组*吴昌波同志为组长，党组成员程晓兰同志任副组长，各科（室）负责人为组员的网站建设工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室、基层站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我镇通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作进一步制度化、规范化。
（二）严把*息质量关，提高政务公开质量
一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（三）运用载体，完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。依托网站，推进电子政务建设和网上政务公开。开设了*信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、工作动态、办事指南等政务信息资源。
（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到*和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我镇的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议。尤其是项目资金发放前，都通过报纸、网络、行政服务窗口、当地社情公告等向社会全面通报、公示。
在肯定成绩的同时，我们也看到了我镇政务公开工作还存在的一些不足和问题，主要表现在：一是公开内容还不够规范。二是监督力度还不够大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞*的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民*利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。
2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；*信息公开情况统计报告制度，促使我镇政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
3、抓督查促落实。一是自觉接受人大、*、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上，通过镇网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。二是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。
4、抓重点促深化。一是突出政务公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫。同时，要求按照有关规定，根据市公开办有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。二是突出政务公开的重点环节。继续优化办事服务，对各项信息公开进行进一步细化。使我镇的政务公开工作得到进一步深化。
根据《中华人民共和国*信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国*信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民*办公室关于做好20xx年*信息公开年度报告编制工作的通知》的有关要求，特编制文广新局20xx年*信息公开工作年度报告。全文包括概述、*信息主动公开情况、*信息依申请公开情况、*信息公开的收费及减免情况，因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，*信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，*信息公开工作在学习、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的*信息公开领导小组，负责全系统*信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统*信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任*信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展*信息公开培训会，组织学习了《中华人民共和国*信息公开条例》及省委、省*，市委、市*及县委、县*关于*信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为*信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到"三个一"，要求维护网站安全要做到"一日一检查，三日一维护，一周一清理"，并把"三个一"纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开*信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是*工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过*政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、*信息依申请公开情况
因文广新局*信息公开工作主动*息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度*信息公开工作中没有群众提出其他方面*信息公开的请求。
四、*信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供*信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因*信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关*信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关*信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局*信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，*信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好*信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升*政务信息公开服务水*，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索*信息公开方式、方法。
3、完善政务*息监督、考核机制，确保*息准确及时。进一步规范细化*信息公开工作检查考核制度。严格按照*信息公开审核制度，落实审核责任，把好*信息公开的质量关。
——政务公开的工作总结
我局政务公开工作在市公开办的直接指导下，按照省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党组*局长周益民任组长，徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长，有关处室（单位）负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水*相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行*力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市*的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的`内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
三、用好载体，完善政务公开形式。
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托金华财税网站和金华市*门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为*息的重要途径，开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏，将*息编制公开目录，逐一上网发布。设立局长信箱，专门接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”，接受群众现场咨询，2007年举办12次，接待人数2103人，共回答各类问题1847个。由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的出色成绩，2007年，“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣传月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动，通过召开市区纳税大户座谈会，由领导带队走访企业，举办税法知识辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发税收宣传资料，轮滑环城税法宣传等活动，送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区，及时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我局在金华电台开辟行风热线；在金华晚报开辟专栏，进行事务公告、政策宣传；在金华数字电视专门设立金华财税频道，让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务，通过纳税提醒、催报催缴、政策速递等功能，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。方便纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”服务功能，满足纳税人个性化服务需求。六是依托114信息服务*台，推动阳光政务。根据省市统一部署，我局积极整合信息，及时发布，基本达到预期目的。七是积极认真办理“*”议案、提案，自觉接受*、*委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。
四、强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
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